2023年护理工作度总结范文.docx

护理工作年度总结　　探讨护理程序在护理年方案制定中应用，方法应用护理程序理论，对上一年度护理工作总结进行分析，找出护理工作中的问题，今天办公室小编给大家整理了护理工作年度总结，谢谢大家对小编的支持护理工作年度总结篇一　　200x年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作方案，同时，积极投身于“创满〞建设活动和“医院管理年〞活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下：　　一、根本情况　　(一)护理人员情况　　全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人执业资格结构：执业护士137人，注册护士132人归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人学历结构：大专39人，占24%，中专 113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。

聘请临时护士18人×　　(二)护理工作量 表1　　从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理效劳、质量、平安的需要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次提高　　二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平　　(一)强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回忆上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化效劳的讨论，在讨论中进一步理解了〞以人为本“护理效劳的内涵，达成了共识　　(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力密切了护患关系，减少了病人的投诉率　　(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

　　(四)加强了护理平安管理，保证护理平安　　1.强化护理平安超前意识，重视危险信息反响，今年，建立了三级护理平安监控网，即护理部—护士长—平安监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理平安讨论会1-2次，就现存的及潜在的平安问题进行讨论，提出切实可行的防范措施今年共查摆护理平安隐患63条，提出平安措施12条制定出制度、流程改进措施3条有效的防范了严重护理过失的发生　　2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对成心隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩　　3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。

　　三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量　　(一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高　　(二)健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，鼓励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用　　(三)进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科　　(四)针对“创满〞建设活动及“医院管理年〞活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制健康教育覆盖率100%，但病人健康知识知晓率不够理想　　(五)护理质量已达标　　1、根底护理合格率97.7%;　　 2、一级护理合格率98%;　　3、护士长管理考核合格率96.8%;　 4、夜间护理质量检查98.8分;　　5、抢救物品管理合格率98.5%;　 6、消毒隔离合格率98.7%;　　7、护理文书书写合格率98.2%;　　 8、护理工作满意度94.9%　　9、护理人员技术操作合格率95%; 10、护理人员考试合格率100%;　　11、常规器械消毒灭菌合格率100%; 12、一人一针一管一灭执行率100%;　　13、护理事故发生率0; 14、年褥疮发生率0。

　　四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质　　(一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士标准化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训方案，尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度，明确了标准化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得标准化培训合格证前方可进入继续教育阶段　　(二)引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据　　(三)加强了“三基〞及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做别离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与标准演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12〞护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试3次，合格率100%，护理技术操作考核2次，合格率95%但由于局部护士思想上不够重视，根底较薄弱，培训未到达预期目标　　(四)加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。

　　(五)外出参加短训班及学术交流9人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达6次但年初的培训方案未完成　　五、教学、科研工作　　(一)今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核在召开的屡次实习生座谈会上，学生反映大局部带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，根据实习生意见反响表结果，反映带教气氛较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科通过发放带教教师评价表，学生认为较好的带教教师是：×××　　(二)在临床护理工作中善于总结经验，立足创新，今年医院护理自选工程×××通过了市科技成果验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术工程二项：×××，大大提高了救治重症患儿的水平全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇　　六、以“病人为中心〞深入开展人性化效劳，取得了明显的社会效益　　(一)首先护理部就如何在护理效劳上表达“人性化〞展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理效劳的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化效劳措施，并在具体细节上进行标准。

　　(二)其次开展效劳理念教育，强化一个转变，即效劳理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与平安的照顾如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的抚慰护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情效劳延伸正是护士亲切、贴心的话语、周到的效劳使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)最满意的护士前十名是：×××　　(三)爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。

送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事后病人转至外二科，帮助老人的工作又得到了延续，外二科的护士们共为老人捐衣服10多件，关心老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌朴实的老人无语落泪，只有竖起大拇指表达对护士的感谢之情　　七 积极配合医院做好其他工作　　(一)协助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、平安的进行　　(二)做好创立省级文明卫生城的健康教育的各项工作　　八 存在的缺乏　　(一)护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的过失，暴露出实习生带教中老师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象二)午间、黄昏、凌晨只有一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患　　(三)护士沟通交流能力有待提高　　(四)相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间　　(五)专科护士人才缺乏　　(五)护士“三基〞训练有待进一步加强护理工作年度总结篇二　　时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有3年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着根本的临床效劳理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度方案的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

　　一、政治思想方面：　　一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会开展的大趋势，积极参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人效劳　　二、在业务方面：　　在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写标准，认真书写。