旅游电子商务思考PPT课件.ppt

旅游电子商务思考你有紧迫感吗？•B2CB2C时代时代–08年b2c电子商务占网购市场的37%，其中85%属于垂直类b2c网站，并且在整个B2C网站中47%网站实现赢利•机会并不多机会并不多–尝试使用过1个及以上独立的垂直类B2C网站的网民低于40%•““军备竞赛军备竞赛””–我们的能力都差不多，看谁行动更快，看谁更有资源行动之前你要考虑些什么？•需求需求–足够大吗？不是要非常大，是要适合你自己的要求并且可以触及，过于离散或触及成本很高也不适合，比如豪华旅行服务•价格价格–比原来习惯的方式更实惠，比如奖励•产品差异或者方向差异产品差异或者方向差异–产品趋同下的增值服务，实体型公司要通过增值来包装异化产品而虚拟的OTA公司，需要在直销压力下提供更多独到的和额外的价值–不简单是产品差异，方向差异同样会带来竞争优势，比如babytravelshop行动之前你要考虑些什么？•产品标准化产品标准化vsvs非标准化非标准化–标准化与产品本身的简单复杂与否无太多关联，标准化是指产品表述和服务的可标准化–主要是标准化适合大规模营销，比如机票，而非标准化适合分散经营，比如特色度假•丰富丰富–非常节省时间或精力•用户体验用户体验–重复使用率和转化率•信用体系信用体系–不仅仅是支付信用的问题，还有用户对服务感受的信誉，比如好的点评和交易记录现实的道路在哪里？•技术、推广、人才成本太高怎么办？技术、推广、人才成本太高怎么办？ –传统旅游企业吸引同等水平技术人员的成本远高于IT类企业–国内独立域名B2C电子商务网站超过1000家，其中有流量的不超过1/4•产品和信息的整合太难怎么办？产品和信息的整合太难怎么办？–产品开发和整合难–支持类信息海量、时效、多元•依托于专业平台，专注自己擅长的事情！依托于专业平台，专注自己擅长的事情！–好的平台让你逃离信息孤岛–好的平台让你不必要为技术再产生投入–你只需要专注于自己的产品与服务，最大限度的发挥特长来参与竞争，而不至于因为自己的短板而被市场所抛弃！现实的道路在哪里？臆想旅游电子商务的未来•继续恶化的继续恶化的““军备竞赛军备竞赛””–电子商务的技术应用更多元更复杂，个性化和数据挖掘技术普遍应用）•提供常规旅游产品、规模巨大的预定商所剩无几提供常规旅游产品、规模巨大的预定商所剩无几–amazonafied，老百姓已经有一个亚马逊可以提供很好服务了，我为什么还要用别的；–直销的压力•少数旅游搜索迅速成长壮大少数旅游搜索迅速成长壮大–通过元搜索和电子商务技术提供完备的旅游购物体验•若干有创造力的小型旅游服务商快乐生存若干有创造力的小型旅游服务商快乐生存–他们利用自己的特色服务，利用电子商务和旅游搜索在自己擅长的领域保持竞争力，而不被大型旅游服务商所吞噬酷讯旅游搜索的角色•依存于电子商务环境依存于电子商务环境–好的电子商务环境是垂直搜索存在的基础•促进电子商务的发展促进电子商务的发展–旅游搜索的发展会有效促进电子商务水平和能力的提升•不是简单的商品比价不是简单的商品比价–核心价值是让购买更高效，这里包括价格、品质、信誉、服务等多层面价值•提供平等竞争机会提供平等竞争机会–酷讯致力于帮助小型但有创造力的公司获得平等竞争的机会Thanks!。