《企业管理概论》（参考答案）.doc

《企业管理概论》(参考答案)目 录第 1 章 对企业的基本认识……………………………………………………………………(2)第 2 章 企业管理的基本理论和一般方法……………………………………………………(7)第 3 章 企业组织结构与设计 ………………………………………………………………(12)第 4 章 企业文化建设 ………………………………………………………………………(15)第 5 章 人力资源管理 ………………………………………………………………………(18)第 6 章 企业战略管理概述 …………………………………………………………………(23)第 7 章 企业战略环境调研 …………………………………………………………………(27)第 8 章 企业经营战略决策 …………………………………………………………………(31)第 9 章 企业技术开发与价值工程 …………………………………………………………(35)第 10 章 生产管理……………………………………………………………………………(40)第 11 章 全面质量管理与质量管理体系……………………………………………………(44)第 12 章 市场营销与市场开拓………………………………………………………………(48)第 13 章 市场营销战略………………………………………………………………………(51)第 14 章 企业财务管理………………………………………………………………………(54)第 15 章 成本与费用管理……………………………………………………………………(59)第 16 章 企业管理基础工作…………………………………………………………………(63)第 17 章 企业管理概论预测试题……………………………………………………………(67)第 18 章 历年真题……………………………………………………………………………(76)2 企业管理概论 第 1 章 对企业的基本认识【参考答案】一、单项选择题1．A 2．B 3．D 4．D 5．A 6．C 7．A 8．A 9．C 10．A11．A 12．A 13．B 14．A 15．D 16．C 17．C 18．D 19．C 20．C21．C 22．D 23．D 24．B 25．C 26．D 27．B 28．C 29．B 30．B二、多项选择题1．AB 2．ABCE 3．ABE 4．BCDE 5．ABC 6．ABE 7．ABCDE 8．CD 9．ABC 10．ABD 11．ABCD三、名词解释1．企业企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的组织。

2．中外合资经营企业中外合资经营企业是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业3．中外合作经营企业中外合作经营企业是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业4．私营企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工 8 人以上的营利性的经济组织5．第三方物流第三方物流是指专门从事物流的中介组织（如物流商）按照合约的要求，在指定时间参 考 答 案 3期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动6．企业组织形式企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式7．公司制企业公司制企业是指两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业形式8．有限责任公司有限责任公司是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其资产对公司债务承担责任的企业法人9．股份有限公司股份有限公司是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资金，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。

10．战略联盟战略联盟是指两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织11．虚拟企业虚拟企业是指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体12．企业集团企业集团作为一种经济组织形式，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体四、简答题1．如何理解企业二重性？答：企业的二重性是指一般属性和特殊属性一方面，企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产相联系的一般属性（自然属性） 另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者，因而又必然具有同生产关系的性质与结构相联系的特殊属性（社会属性） 2．简述企业的资本所有权与经营权相分离的理论答：企业的资本所有权与经营权相分离且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。

具体地说，主要有以下两个原因：（1）企业生产技术与经营管理的复杂化由于经济的发展、科技的进步和市场竞争的推动，企业通过资本积聚与集中而不断扩大规模，拓展经营领域，拓宽市场范围，开发和4 企业管理概论 利用先进技术，使得企业经营管理日益复杂在这种情况下，如果没有专业知识和实际工作能力与经验，仅凭手中握有股份，是无法胜任企业高层管理职务的，这必然导致资本所有者逐渐退出企业生产经营舞台2）公司制的企业组织形式及其股权的分散化进行大规模生产和销售的大企业，一般采取公司制的组织形式，因为这样才能实现巨额资本与生产的集中公司制的发展，把越来越多的社会闲散资金吸收过来，使股权分散化同时也迅速发展，持股人数迅速增加这必然产生资本所有者与经营者之间的委托代理关系，使资本的所有权同经营权相分离3．公司制企业有哪些特点？答：公司制企业的特点主要表现在以下三个方面：（1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产2）公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以其出资额为限对公司债务承担有限责任。

3）公司制企业的所有权与经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业，这些经营者不一定非是本企业的所有者不可4．公司制企业具有哪些明显的优越性？答：公司制企业是适应社会化大生产和市场经济发展要求的产物同个人业主制企业与合伙企业相比，公司制企业具有明显的优越性，主要表现在：（1）具有规模筹资的能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力，推动整个国民经济的发展；（2）有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于消费资金转化为生产资金，有利于资本集中，实现规模经营；（3）公司资产能保持一定的稳定性和延续性，不会因股东的变动而变动，使得公司在市场活动中具有较高信誉；（4）实行所有权与经营权相分离，股东可根据公司经营状况，随时转让股票，这将加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理，提高企业经济效益水平5．什么是企业？如何对企业进行分类？答：所谓企业，是指适应市场需要以获取盈利为目的，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的组织这一概念包括以下三点含义：（1）企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营的经济组织；（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位；（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。

对企业进行分类，有许多分类标志如生产资料性质、企业所属行业、企业使用的主要经营资源、企业的规模、企业的组织形式、市场类型以及企业运用的主体技术等方面6．什么是现代企业制度？我国国有企业实行现代企业制度的必要性是什么？答：现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度参 考 答 案 5过去，我国国有企业在计划经济体制下，长期保持着单一国有的工厂制企业形态这种组织形式难以适应社会主义市场经济的发展要求，存在许多弊端，如产权关系模糊、投资主体单一、企业资产呆滞、政企职责不分、企业效益不佳，使国有企业的进一步发展遇到了很大的困难而现代企业制度，有利于消除这些弊端，所以，在我国国有企业中推行现代企业制度是很有必要的7．现代工业企业的主要特征有哪些？答：现代工业企业有以下四个特征：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，并且系统地将科学技术应用于生产现代工业企业拥有比较复杂的技术装备，而且相互联系、相互配合，联结成一个有机整体即机器体系在现代工业企业中，劳动者在生产中同生产工具的关系发生了根本性的变化，生产效率和产品质量主要取决于技术装备与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它们。

2）劳动分工精细，协作关系复杂、严密现在工业企业不仅改变了劳动者与劳动资料之间的关系，还改变了劳动者与劳动者之间的关系，形成了高度社会化的集体劳动3）生产过程具有高度的比例性和连续性现代工业企业生产过程各环节之间的联系，主要表现为各种机器设备之间的联系，它们之间在生产能力上要互相协调，具有严格的比例性和连续性，比例性和连续性是现代工业企业的客观要求4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系随着经济的发展和科学技术的不断进步，不仅企业内部的分工与协作日益发展，而且企业之间的专业化分工与协作也日益发达五、论述题1．论述我国国有企业改革经营方式的必要性答：企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式在过去的计划经济体制下，国有企业的经营方式是单一的，国家既是企业的所有者，又通过中央和地方各级政府机构，直接经营管理企业因而企业没有经营自主权，只是政府机构的附属物，是单纯的生产实践证明，国有企业难以发挥出其应有的活力和效能改革开放以来，为了增强国有企业的活力，对国有国营的单一经营方式进行了重大改革，明确提出我国经济体制改革的目标模式是建立社会主义市场经济。

在社会主义市场经济条件下，企业真正成为依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的商品生产和经营单位，成为独立享有民事权利和承担民事义务的企业法人这确保了国有企业可以采取多种多样的适合走向市场、增强活力的经营方式，如股份经营、承包经营、租赁经营，以及股份合作制等2．论述我国发展企业集团的意义6 企业管理概论 答：企业集团是一种经济组织和企业组织形式，这是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体企业集团一般具有以下三个特点：（1）具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；（2）组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次；（3）多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主在计划经济体制下，我国企业普遍具有一个突出的特点，就是生产上自成体系，基本都是“大而全” 、 “小而全”的单厂制企业。