经济管理学院管理心理学论文.doc

经济管理学院管理心理学论文经济管理学院管理心理学论文武汉商贸职业学院课程论文学 院：经济管理学院 班 级：市场营销二班姓 名： 付双 学 号：0802020210课程论文题目：如何根据个性差异进行交往与管理课程名称：管理心理学评阅成绩：评阅意见：成绩评定教师签名：日期：2010 年 10 月 10 日如何根据个性差异进行交往与管理学 生 ：付双市场营销二班 学号 0802020210摘 要：本文从个性的认识开始对个性进行介绍，对个性进行多角度分类，并分析其相应的交往和管理策略关键词：个性 交往 管理 特点导入语 人作为社会中的一员，肯定少不了与其他人相互交往但交往并不是我们表面上看到的，仅仅是双方相互通通话而已，它应该包含更深一层的含义，那就是在交往双方之间建立一个良好的关系和友谊而在现实生活中如何进行交往是有许多技巧和经验可循的，这就要求我们根据自己、和别人的个性，以及交往管理的需要处理周围的人际关系人际关系的好坏直接影响一个人的工作、生活、学习但人际关系却因人而异，这就要求个人根据自我个性差异而进行交往与管理一、对“个性“的认识当今，个性问题已是现代哲学、经济学、社会学、伦理学、教育学和心理学等学科研究的中心课题。

国内外的一些著名心理学家都对个性问题的研究表现出越来越浓厚的兴趣其所以如此，一方面是出于一定社会生产目的上的需要个性问题究竟实质，就是如何看待人及其本质问题，对于心理学来说，就是要更加重视对心理的主体——人的研究，要以人的心理的整体观和人心理的社会本质为基本出发点来研究人的心理，既要研究人心理的个别过程和特征，也要研究个体心理的总体结构和面貌，揭示它的发展规律，阐明一定社会所期望的理想人才的良好个性是什么，指出社会应如何调动人的积极性和创造性，怎样使用和控制它的生产者，应该按什么方向培养它的新一代的接班人，使他们的个性得到全面和谐的发展，以满足社会对一代新人的要求因此，个性问题既是心理学当前面临的需要认真解决的重大理论问题，也是心理学如何走出“象牙之塔“，进一步密切联系社会主义建设实际的重大方向问题个性，是指一个人和另外一个人区别开来的独特的、整体的特征，是人的心理特性与品质的总和，每个人的个性都具有独特性生活在五彩纷的世界里，由于人们接触的外界刺激不同，各自的生存环境，生理活动和神经系统活动的特点不同，从而每个人的胜利活动过程都表现出个别的，独特的风格既表现为人与人之间普遍存在的个别差异——个性。

人的个性是先天神经类型与后天社会环境作用下的结合二、根据个性的特点进行有选择的交往与管理个性类型是指在一类人身上所共有的独特的性格特征的结合，不同的出发点，有不同的类型群体：（一） 、 活动的倾向由于人们的活动的倾向的不同，个性可分为外倾型和内倾型的不同，从而外倾型的人心理活动倾向与外部，经常对外部事物感兴趣，表现出开朗 活泼 善于交际，情绪外露，不拘小节，进取心强，适应环境快等特点；而后者的心理倾向于内部，其性格沉静，缓慢，孤僻，做事畏缩好害羞，适应环境能力较差当然由于其个性的不同，从而也适合于不同的交往和管理前者适合文秘、推销等与人交往频繁的业务人员而后者更适合于会计、文书、统计员等方面的工作 （二） 、活动的方式根据人的行为活动方式的不同，可把性格分为 A 型和 B 行A 型个性的特征是:争强好胜，不服输，性情急躁，处事果断，总感到时间紧迫，心中有做不完的事：说话急促，不能耐心听别人讲话，很自信，往往事必躬行，生怕他人干不好，做事对周围事物不注意，或不感兴趣，这种类型的人适合从事的主要工作领域有管理、政治科学等对他们做工作应避免碰硬，切忘轻易激怒他们，当他们发火时应采取冷处理，待其冷静下来再进行说服教育。

B 型个性的特征是，易满足现状，不争强好胜，不爱竞争喜欢生活的自由舒适，一般不赶时间，很少有时间的紧迫感;对待他人随和，很少生气发火，其主要适合从事于作家、会计等工作领域对他们作工作最主要的是耐心，给其思考的时间和机会，不应逼迫他们急于表态，多关怀、体贴为宜三） 、个性的独立性?根据个体的独立性可分为独立型和顺从型对于独立性的人，给予他们一个需要坚定的个人信念，独立思考，独立发现问题和解决问题的机会，临阵不慌，处事果断，易于表现出自己的力量，这种人主要从事科研等工作领域对于顺从型的人，他们易附和大众的意见，没有独特的见解，他们更需要一个较稳定的环境做好工作四） 、行为结果的归因倾向根据个体对自己或他人行为结果的归因倾向，可分为外控制型和内控型前者相信外力和命运，不相信自己的能力和劳力，总是把自己和他人的行为及成败归因于机遇、条件、命运；行为上的表现为自卑、怯懦、缺乏责任心和进取精神呢个，甚至自暴自弃，听天由命、这种类型的人更需要鼓励、关怀、体贴内控制型的人非常自信自己能够成为命运的主宰者，对自己和他人的行为与成败总是进行内部归因而在行为上积极进取、不甘落后，具有较强的责任心和坚持力做领导将是内控制型人的最佳职业。

（五） 、理智、情绪、意念在个性结构中所占的优势由于内外界环境的不同，每个人心理活动中理智、情绪、意志所占的优势也常常不同，按照这一特点，可分为理智型、情绪型和意志型对于理智型的人，冷静地进行理智思考、推理，以理智衡量、支配自己的行为；因而适合于军人、警察、侦探等工作对于情绪型的人，情绪占活动的主观优势，因而情绪体验深刻，不善于思考，其言行举止受情绪左右，处理问题时易感情用事，其最佳职业为演员意志型的人，适合于教育，科学研究等意志要求严格的工作三、结束语个性类型的判断角度不同，其分类不同，但我们要面对的是仔细观察、揣摩自己个性的差异，因自己而以找到适合自己的交往和管理领域这样我们才能在匆匆的人是道路上更大、更好的发挥自身的优势，进而为祖国的社会主义事业奋斗总之，人际关系的好坏，是关系一个人发展的最大因素，要立足于奔驰的二十一世纪，我们必须用自己的优势和别人的弱点交接，从心理活动的反应中努力发现、发挥自己的优势个性选择自己的天地，“因人而异“，在事业中飞黄腾达参考文献普通高等教育精品规划教材 武汉大学出版社。