市场调查与预测(9).pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,第9,章,章,定,定,性,性预,测,测法,9.1,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法,9.2,主,主,观,观概,率,率预,测,测法,9.3,专,专,家,家意,见,见集,合,合法,9.4,德,德,尔,尔菲,法,法,,,学习,目,目标,学习,和,和把,握,握消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法、,主,主观,概,概率,预,预测,法,法、,专,专家,意,意见,集,集合,法,法、,德,德尔,菲,菲法,的,的概,念,念、,特,特点,等,等陈,述,述性,知,知识,；,；能,用,用其,指,指导,“,“定,性,性预,测,测法,”,”中,的,的相,关,关认,知,知活,动,动学习,和,和把,握,握各,种,种定,性,性预,测,测法,的,的内,容,容、,应,应用,程,程序,序,序（,步,步骤,）,），,“,“同,步,步业,务,务”,等,等程,序,序性,知,知识,；,；能,用,用其,规,规范,“,“定,性,性预,测,测法,”,”中,的,的相,关,关技,能,能活,动,动运用,本,本章,理,理论,与,与实,务,务知,识,识研,究,究相,关,关案,例,例，,培,培养,在,在与,“,“定,性,性预,测,测法,”,”相,关,关的,业,业务,情,情境,中,中分,析,析问,题,题、,决,决策,设,设计,和,和道,德,德研,判,判能,力,力。

参加,“,“定,性,性预,测,测方,法,法知,识,识应,用,用”,的,的实,践,践训,练,练在,在了,解,解和,把,把握,本,本实,训,训相,关,关技,能,能点,“,“规,范,范与,标,标准,”,”的,基,基础,上,上，,通,通过,系,系列,技,技能,操,操作,的,的实,施,施，,相,相应,实,实训,报,报告,的,的撰,写,写、,讨,讨论,与,与交,流,流等,体,体验,活,活动,，,，培,养,养“,定,定性,预,预测,方,方法,知,知识,应,应用,”,”的,专,专业,能,能力,和,和相,关,关选,项,项的,职,职业,核,核心,能,能力,（,（初,级,级）,，,，强,化,化职,业,业道,德,德（,顺,顺从,级,级）,教,教育,，,，促,进,进健,全,全职,业,业人,格,格的,塑,塑造,引例,背景,与,与情,境,境：,建,建筑,材,材料,价,价格,受,受到,通,通货,膨,膨胀,的,的影,响,响，,尤,尤其,对,对基,建,建规,模,模的,变,变化,很,很敏,感,感，,实,实际,上,上很,难,难有,一,一个,简,简单,方,方便,的,的数,学,学模,型,型描,述,述它,对,于,于施,工,工企,业,业来,说,说，,预,预测,材,材料,价,价格,变,变化,的,的最,好,好方,法,法是,采,采用,特,特尔,菲,菲法,。

具,体,体的,做,做法,是,是以,每,每年,初,初或,年,年末,，,，采,用,用专,家,家调,查,查法,预,预测,对,对以,后,后1~2,年,年内,的,的价,格,格变,动,动情,况,况（,通,通常,是,是以,上,上涨,或,或下,降,降的,百,百分,率,率表,示,示）,由,于,于单,位,位工,程,程的,工,工期,往,往往,在,在至2年,内,内，,选,选择,预,预测,期,期为1年,和,和2,年,年可,以,以满,足,足实,际,际需,要,要某建,筑,筑公,司,司指,定,定由,经,经营,科,科组,织,织和,领,领导,进,进行,专,专家,调,调查,，,，对,未,未来,一,一年,内,内建,材,材价,格,格变,化,化进,行,行预,测,测选,选择,的,的专,家,家分,布,布在,该,该市,的,的建,筑,筑行,业,业主,管,管部,门,门、,建,建材,业,业主,管,管部,门,门及,建,建材,企,企业,、,、建,行,行等,，,，共10,人,人给,给专,家,家发,送,送的,“,“征,询,询函,”,”的,内,内容,有,有：,（,（1,）,）征,询,询的,目,目的,和,和要,求,求，,即,即要,求,求专,家,家预,测,测1994年,建,建材,价,价格,平,平均,变,变化,率,率；,（,（2,）,）向,专,专家,提,提供,一,一些,必,必要,的,的资,料,料供,预,预测,时,时参,考,考，,主,主要,有,有1988年,至,至1993年,的,的建,材,材价,格,格行,情,情、,基,基建,规,规模,；,；物,价,价指,数,数和,建,建材,供,供求,情,情况,。

经,过,过四,轮,轮征,询,询，,最,最后,的,的结,果,果专,家,家的,意,意见,集,集中,在,在8%、9%,（,（2,人,人）,、,、9.5%（2人,）,）、10.5%（2人,）,）、11%（2人,）,）和12%.,采,采用,平,平均,法,法求,得,得预,测,测值,用专,家,家调,查,查法,开,开展,的,的预,测,测,,,9.1,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法,9.1.1,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法的,实,实施,条,条件,9.1.2,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法,,,9.1.1,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法的,实,实施,条,条件,消费,者,者意,图,图预,测,测法,是,是由,预,预测,者,者凭,借,借自,己,己,的经,验,验，,在,在搜,集,集和,充,充分,掌,掌握,来,来自,于,于消,费,费者,的,的,各种,信,信息,后,后，,对,对未,来,来某,个,个阶,段,段的,消,消费,者,者意,图,图,做出,估,估计,和,和推,测,测9.1.2,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法,在一,般,般情,况,况下,，,，消,费,费者,的,的真,正,正意,图,图被,许,许多,由他,们,们有,意,意或,无,无意,而,而设,置,置的,假,假象,所,所掩,盖,盖。

1）,用,用户,需,需求,意,意见,征,征集,预,预测,法,法,这种,方,方法,是,是采,用,用各,种,种调,查,查手,段,段直,接,接向,用,用户,了解,其,其对,本,本企,业,业产,品,品的,评,评价,、,、需,求,求数,量,量及,购,购买,意向,等,等方,面,面的,信,信息,资,资料,，,，并,据,据此,作,作出,有,有关,市,市场,用户,需,需求,的,的预,测,测9.1.2,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法,市通,常,常可,采,采用,以,以下,调,调查,手,手段,或,或方,法,法来,征,征,集用,户,户的,意,意见,（,（见,图,图9-1,）,）图9-1,征,征集,用,用户,的,的意,见,见的,调,调查,手,手段,或,或方,法,法,,,9.1.2,消,消,费,费者,意,意图,预,预测,法,法,2）,消,消费,者,者意,见,见测,试,试法,意见,测,测验,法,法是,指,指向,企,企业,外,外部,的,的有,关,关人,员,员（,如,如消,费者或,用,用户）,征,征求意,见,见、加,以,以综合,分,分析作,出,出预测,推,推,断的一,种,种方法,（,（见图9-2,）,）图9-2 消,费,费者意,见,见测试,法,法包括,,,9.1.2,消,消费,者,者意图,预,预测法,3）购,买,买意向,预,预测法,购买意,向,向预测,法,法就是,预,预测者,直,直接向,潜,潜在购,买,买者,了解在,下,下一个,时,时期中,需,需要购,买,买本企,业,业产品,的,的品种,数,数,量。

一,般,般来说,，,，在满,足,足下列,条,条件的,情,情况下,，,，购买,意,意,向预测,法,法可以,取,取得较,理,理想的,预,预测结,果,果（见,图,图9-3）图9-3 购,买,买意向,预,预测法,取,取得较,理,理想的,预,预测结,果,果满足,的,的条件,,,职业道,德,德与营,销,销伦理,背景与,情,情境：,国,国菜外,销,销一向,是,是中国,庞,庞大的,外,外汇收,人,人来源,，,，每年,最,最大的,成,成交量,可,可达上,亿,亿人民,币,币，在,国,国际经,济,济中占,据,据重要,的,的地位,几年,前,前，流,行,行起养,生,生风，,人,人们开,始,始喜欢,吃,吃绿色,蔬,蔬菜，,由,由于我,国,国的气,候,候环境,特,特别适,合,合培育,山,山野菜,，,，因而,所,所种出,的,的山野,菜,菜十分,新,新鲜甘,甜,甜，利,润,润丰厚,且,且供不,应,应求山,山野菜,的,的最佳,收,收成时,间,间只有,十,十天左,右,右，采,收,收完后,，,，还要,摊,摊在阴,凉,凉处晾,晒,晒一天,，,，隔天,翻,翻过来,再,再晒一,天,天，把,水,水分充,分,分蒸发,顾客,买,买回去,之,之后，,只,只需要,再,再用冷,水,水浸泡,一,一下，,就,就可以,吃,吃到又,鲜,鲜嫩又,清,清脆的,山,山野菜,。

但是,种,种山野,菜,菜的地,有,有限，,步,步骤又,繁,繁琐，,一,一些农,民,民开始,想,想办法,增,增加山,野,野菜的,收,收成，,只,只要长,到,到了适,当,当的大,小,小就采,集,集下来,为了,省,省去晾,晒,晒的时,间,间，干,脆,脆直接,放,放在炉,子,子上烘,烤,烤，不,到,到两个,小,小时便,干,干透了,这些,山,山野菜,，,，外表,看,看来并,没,没有什,么,么不同,，,，只是,食,食用时,，,，不管,在,在水里,浸,浸泡多,久,久，还,是,是一样,又,又老又,硬,硬，难,以,以下咽,经销,商,商纷纷,提,提出抗,议,议，可,是,是这些,农,农民还,是,是屡劝,不,不听，,商,商人只,好,好对山,野,野菜进,行,行全面,封,封杀最,最后，,这,这些农,民,民投机,取,取巧的,行,行为不,但,但没有,增,增加收,益,益，反,而,而换来,了,了一堆,卖,卖不出,去,去，又,食,食不下,咽,咽的山,野,野菜问题：,案,案例中,农,农民的,行,行为给,我,我们带,来,来什么,样,样的启,示,示？,分析提,示,示：对,人,人诚信,也,也就等,于,于对己,诚,诚信，,投,投机取,巧,巧或许,能,能得到,眼,眼前小,利,利，却,必,必将失,去,去更重,要,要的品,牌,牌信誉,，,，得不,到,到市场,的,的认可,，,，失去,的,的利益,与,与机会,就,就会更,多,多。

诚信塑,造,造成功,,,9.2,主,主,观,观概率,预,预测法,9.2.1,主,主观,概,概率预,测,测法的,概,概念及,其,其特点,9.2.2,主,主观,概,概率预,测,测法的,步,步骤,,,9.2.1,主,主观,概,概率预,测,测法的,概,概念及,其,其特点,1）主,观,观概率,预,预测法,的,的概念,主观概,率,率是人,们,们根据,自,自己的,知,知识与,经,经验，,对,对事,物发生,的,的可能,性,性所作,的,的主观,判,判断的,量,量度简,简单地,说，主,观,观概率,就,就是凭,经,经验或,预,预感而,估,估算出,来,来的概,率2）主,观,观概率,预,预测法,的,的特点,主观概,率,率是凭,个,个人经,验,验的主,观,观判断,，,，由于,每,每个,人的经,验,验和主,观,观认识,判,判断能,力,力不同,，,，对同,一,一事件,在,在,同一条,件,件下出,现,现的概,率,率，每,个,个人提,出,出的概,率,率数值,可,可,能不相,同,同同,时,时，对,每,每个人,提,提出的,主,主观慨,率,率的准,确,确,性，只,有,有实践,才,才能检,验,验9.2.2,主,主观,概,概率预,测,测法的,步,步骤,主观概,率,率预测,法,法的步,骤,骤（见,图,图9-4）。

图9-4 主,观,观概率,预,预测法,的,的步骤,,,同步案,例,例,广州地,区,区某商,业,业集团,公,公司打,算,算预测2003,年,年 10 月,份,份的商,品,品销售,额,额，要,求,求预测,误,误差不,得,得超过,±,±5,万,万元，,现,现用主,观,观概率,法,法进行,预,预测1）准,备,备相关,资,资料将,过,过去若,干,干年该,商,商业集,团,团公司,的,的商品,销,销售额,资,资料以,及,及当前,市,市场情,况,况等有,关,关资料,，,，汇集,整,整理成,供,供专家,参,参考的,背,背景材,料,料……,例如，,要,要求误,差,差在,±,± 10 万,元,元以内,，,，则预,测,测区间,为,为189.2,万,万元至209.2,万,万元之,间,间，在,第,第①栏,至,至第⑨,栏,栏的范,围,围之内,，,，其相,应,应概率,为,为 0.990-0.010=0.980，即,商,商品销,售,售额在187.2,万,万元至211.2,万,万元之,间,间的可,能,能性达,到,到 98%,同步实,务,务,某地产,公,公司打,算,算预测,某,某区2006,年,年的房,产,产,需求量,，,，因此,选,选取了10位,调,调查人,员,员进行,主,主观,概率法,预,预测，,要,要求预,测,测误差,上,上下都,不,不超过67,套……,业务说,明,明,：在很,多,多情况,下,下，人,们,们没有,办,办,法计算,事,事情发,生,生的客,观,观概率,，,，因而,只,只能用,主,主,观概率,来,来描述,事,事件发,生,生的概,率,率。

9.3,专,专,家,家意见,集,集合法,9.3.1,专,专家,意,意见集,合,合法的,含,含义,9.3.2,专,专家,意,意见集,合,合法的,特,特点,9.3.3,专,专家,意,意见集,合,合法的,应,应用,,,9.3.1,专,专家,意,意见集,合,合法的,含,含义,专家意,见,见集合,法,法是指,根,根据预,测,测的目,的,的和要,求,求，,采取一,定,定方式,向,向有关,专,专家征,询,询意见,，,，并据,此,此对市,场,场,现象未,来,来的变,动,动状况,作,作出预,计,计和判,断,断的方,法,法应用专,家,家意见,法,法进行,预,预测时,，,，需要,注,注意以,下,下几,个问题,（,（见图9-5,）,）图9-5 应,用,用专家,意,意见法,进,进行预,测,测时注,意,意的问,题,题,,,9.3.2,专,专家,意,意见集,合,合法的,特,特点,专家意,见,见集合,法,法属于,集,集体经,验,验判断,法,法的,范畴，,它,它与意,见,见交换,法,法的区,别,别在于,参,参加预,测,测,的均为,与,与预测,问,问题有,关,关的专,家,家它,的,的优点,是,是,有专家,作,作出的,判,判断和,估,估计具,有,有更高,的,的准确,性，同,时,时，这,种,种方法,本,本身可,以,以使与,会,会专家,畅,畅,所欲言,，,，自由,辩,辩论，,充,充分讨,论,论，集,思,思广益,，,，,从而提,高,高预测,的,的准确,性,性。

9.3.3,专,专家,意,意见集,合,合法的,应,应用,1）专,家,家的选,择,择,专家意,见,见集合,法,法的预,测,测效果,好,好坏，,在,在很大,程,程,度上取,决,决于专,家,家选择,的,的适当,与,与否专,专家选,择,择要注,意以下,要,要点（,见,见图9-6）,图9-6 专,家,家选择,要,要注意,的,的要点,,,9.3.3,专,专家,意,意见集,合,合法的,应,应用,2）预,测,测组织,采用专,家,家意见,集,集合法,对,对会议,组,组织者,有,有较高,的,的要,求（见,图,图9-7）图9-7 采,用,用专家,意,意见集,合,合法对,会,会议组,织,织者要,求,求,,,9.3.3,专,专家,意,意见集,合,合法的,应,应用,3）专,家,家意见,集,集合的,具,具体方,法,法,专家意,见,见集合,法,法的关,键,键是要,让,让各个,专,专家能,发,发表,充分纳,意,意见和,预,预测值,，,，为了,实,实现这,一,一目标,，,，通常,可,可,以采用,直,直接头,脑,脑风暴,法,法和质,疑,疑头脑,风,风暴法,相,相结合,进,进,行（见,图,图9-8）图9-8 专,家,家意见,集,集合的,具,具体方,法,法,,,背景与,情,情境：2013年已,经,经过去,，,，这一,年,年中国,国,国产汽,车,车产销,首,首次突,破,破两千,万,万辆大,关,关，并,且,且连续5年成,为,为世界,最,最大的,汽,汽车制,造,造国和,第,第一新,车,车市场,。

美国,用,用了100多,年,年，汽,车,车年销,量,量峰值,也,也就1700,万,万辆而,而中国,从,从2011年,开,开始，,已,已经连,续,续3年,超,超过美,国,国历史,最,最高水,平,平有专家,认,认为，,中,中国年,度,度汽车,销,销量峰,值,值有可,能,能达到4000万辆,但是,许,许多人,不,不同意,这,这种看,法,法，认,为,为顶多,到,到3000万,辆,辆，之,后,后就会,往,往下降,如果,汽,汽车出,口,口没有,大,大的突,破,破，中,国,国年度,汽,汽车产,销,销量有,可,可能长,期,期维持,在,在2000万,辆,辆左右,2013年中,国,国汽车,产,产销同,比,比增长14%,左,左右，,一,一举突,破,破两千,万,万辆既,既有对,前,前两年,车,车市深,度,度调整,的,的补偿,，,，又有,对,对汽车,“,“双限,”,”恐惧,而,而提前,释,释放的,购,购买力,2014年，,是,是中国,车,车市承,先,先启后,的,的一年,，,，存在,着,着许多,不,不确定,因,因素结,结合2013,年,年的市,场,场数值,，,，有关,专,专家对2014年汽,车,车市场,发,发趋势,做,做出了,如,如下预,测,测：,（1）,国,国产汽,车,车产销,增,增幅同,比,比下降,，,，增幅,大,大约在5%至10%,之,之间。

去年11月召,开,开的中,国,国汽车,流,流通年,会,会上，,现,现场做,了,了一个,调,调查，,结,结果绝,大,大多数,与,与会者,认,认为2014,年,年国产,汽,汽车销,量,量增幅,在,在5%,至,至10%之间,预计2015年增,幅,幅也在10%,左,左右，,到,到2015年,底,底，中,国,国汽车,产,产销的,规,规模可,望,望超过2500万辆,2014中国,汽,汽车十,大,大预测,,,（2）,国,国内进,口,口车市,继,继续调,整,整，销,量,量增幅,继,继续下,降,降由于预,期,期过高,，,，进口,量,量过大,，,，国内,进,进口车,市,市大打,价,价格战,，,，导致,进,进口汽,车,车价格,大,大幅跳,水,水等因,素,素，2012,年,年进口,车,车整体,销,销量增,长,长18.7%,，,，远远,低,低于前,些,些年年,均,均增长20%,以,以上的,水,水平2013年中,国,国进口,汽,汽车市,场,场仍处,于,于调整,期,期，市,场,场需求,放,放缓、,进,进口量,仍,仍过大,整个,行,行业呈,现,现出库,存,存过高,、,、需求,放,放缓、,价,价格优,惠,惠加大,、,、经销,商,商效益,不,不佳等,特,特点。

2013年中,国,国进口,汽,汽车市,场,场全年,销,销量增,长,长大约10%,，,，增幅,远,远低于,上,上年预,预计2014,年,年进口,汽,汽车市,场,场仍处,于,于调整,阶,阶段，,销,销量增,长,长7%,左,左右，,增,增幅继,续,续回落,3）,自,自主品,牌,牌主流,车,车企完,成,成战略,调,调整开,始,始发力,经过几,年,年艰苦,磨,磨砺，,吉,吉利、,比,比亚迪,、,、长城,等,等主流,自,自主品,牌,牌汽车,厂,厂家完,成,成了战,略,略转型,，,，开始,步,步入快,速,速发展,阶,阶段奇,奇瑞汽,车,车也在,今,今年底,完,完成战,略,略调整,，,，重新,步,步入较,快,快发展,总体,来,来看，,在,在新的,一,一年里,，,，吉利,、,、比亚,迪,迪、奇,瑞,瑞、长,安,安、长,城,城等主,流,流自主,品,品牌车,企,企将推,出,出一系,列,列极具,竞,竞争力,的,的新产,品,品，有,可,可能改,变,变自主,品,品牌汽,车,车市场,份,份额连,年,年下降,的,的局面,4）,新,新能源,汽,汽车进,入,入家庭,步,步伐加,快,快随着比,亚,亚迪插,电,电式混,合,合动力,汽,汽车秦,去,去年年,底,底上市,，,，国内,汽,汽车厂,家,家今年,还,还将推,出,出一批,新,新能源,汽,汽车。

此,此举将,改,改变面,向,向个人,的,的新能,源,源汽车,车,车型过,少,少的矛,盾,盾再,加,加上国,家,家对新,能,能源汽,车,车新的,补,补贴办,法,法的出,台,台，相,信,信2014年,新,新能源,汽,汽车进,入,入家庭,的,的步伐,明,明显加,快,快，将,有,有越来,越,越多的,普,普通消,费,费者成,为,为新能,源,源汽车,的,的车主,2014中国,汽,汽车十,大,大预测,,,（5）,混,混合动,力,力车型,市,市场突,破,破仍然,有,有待来,年,年混合动,力,力汽车,不,不需要,充,充电、,节,节油效,果,果显著,，,，但是,由,由于成,本,本略高,于,于传统,能,能源汽,车,车，在,中,中国推,广,广起来,难,难度很,大,大要,解,解决成,本,本的问,题,题，恐,怕,怕要等,到,到2015年,，,，因为,首,首批实,现,现核心,技,技术国,产,产化的,混,混合动,力,力汽车,，,，2015年,才,才能正,式,式推向,市,市场届,届时每,辆,辆国产,丰,丰田混,合,合动力,车,车型的,价,价格将,降,降低两,万,万元左,右,右，极,大,大地提,高,高市场,竞,竞争力,6）国,内,内汽车“,双,双限”城,市,市继续增,加,加。

2013,年,年底，天,津,津市宣布,自,自2014年1月1日起实,行,行汽车限,购,购限行业,业内预计2014,年,年深圳、,杭,杭州、成,都,都等交通,拥,拥堵严重,的,的城市也,可,可能加入,这,这一行列,限购、,限,限行等抑,制,制汽车消,费,费的地方,性,性政策逐,步,步向更多,大,大中城市,扩,扩散，将,严,严重制约,国,国内汽车,市,市场的可,持,持续发展,7）取,消,消一般公,务,务用车催,发,发面向单,位,位的租车,公,公司盛行,去年11,月,月25日,，,，《党政,机,机关厉行,节,节约反对,浪,浪费条例,》,》公布《,《条例》,指,指出将取,消,消一般公,务,务用车，,保,保留必要,的,的执法执,勤,勤、机要,通,通信、应,急,急和特种,专,专业技术,用,用车及按,规,规定配备,的,的其他车,辆,辆2014年是,该,该政策实,施,施首年据不完全,统,统计，目,前,前国内公,务,务用车保,有,有量大约,在,在两百万,辆,辆左右其,其中绝大,多,多数是一,般,般公务用,车,车取消,一,一般公务,用,用车后，,公,公务用车,仍,仍然需要,，,，将由社,会,会化服务,提,提供，由,此,此催发一,批,批专门为,党,党政机关,服,服务的社,会,会租车公,司,司。

2014,中,中国汽车,十,十大预测,,,（8）二,手,手车市场,规,规模继续,扩,扩大2013,年,年中国二,手,手车交易,量,量将首次,突,突破500万辆随,随着换车,高,高峰的到,来,来和大批,二,二手公务,用,用车进入,市,市场，二,手,手车交易,量,量将大幅,增,增加但是也要,看,看到，目,前,前国内不,少,少地方政,府,府大搞地,方,方保护主,义,义，限制,外,外地二手,车,车进入本,地,地市场，,严,严重阻碍,了,了国内二,手,手车市场,的,的正常发,展,展 必,须,须采取有,效,效措施制,止,止地方的,割,割据行为,，,，建立统,一,一公平的,全,全国二手,车,车市场9）汽,车,车产能过,剩,剩从潜在,成,成为现实,最近两年,，,，各地又,新,新上了一,批,批整车项,目,目，这些,项,项目2014年将,形,形成生产,力,力而2014年,汽,汽车产销,增,增长将低,于,于预期，,一,一些产能,可,可能要放,空,空 喊,了,了几年狼,来,来了，狼,终,终于来了,2014年汽车,产,产能过剩,从,从潜在变,成,成现实汽,汽车产能,严,严重过剩,，,，对未来,几,几年国内,车,车市带来,巨,巨大挑战,和,和不确定,性,性。

10）,汽,汽车媒体,面,面临困境,，,，将出现,分,分化、重,组,组和调整,中国汽车,市,市场的井,喷,喷带来了,汽,汽车类媒,体,体的大繁,荣,荣几乎,所,所有的报,纸,纸、电台,、,、电视台,、,、网站都,有,有汽车栏,目,目或汽车,频,频道随,着,着新媒体,的,的发展，,传,传统媒体,面,面临困境,今年1,月,月1日位,于,于上海的,新,新闻晚报,停,停刊，新,闻,闻晚报的,汽,汽车专版,速,速度周刊,也,也一并停,刊,刊预计2014,年,年将有一,批,批传统汽,车,车媒体关,停,停并转一,一些没有,影,影响力、,以,以敲诈勒,索,索为生的,小,小网站也,有,有可能关,门,门大吉2014,中,中国汽车,十,十大预测,,,问题：案,例,例中关于2014,年,年汽车市,场,场发展趋,势,势的预测,采,采用的是,什,什么预测,方,方法？该,方,方法如何,应,应用？,分析提示,：,：该案例,采,采取的主,要,要是定性,预,预测法中,的,的专家意,见,见集合法,；,；在具体,应,应用该方,法,法时首先,要,要选择适,当,当的专家,，,，并且要,精,精心组织,预,预测过程,2014,中,中国汽车,十,十大预测,,,9.4,德,德尔菲,法,法,9.4.1 德,尔,尔菲法的,概,概念,9.4.2 德,尔,尔菲法的,特,特点,9.4.3 德,尔,尔菲法的,预,预测程序,,,9.4.1 德,尔,尔菲法的,概,概念,德尔菲法,（,（DelphiMethod），,也,也称专家,调,调查,法或专家,意,意见法，,是,是以匿名,方,方式，轮,番,番征询专,家,家意,见，最终,得,得出预测,结,结果的一,种,种集体经,验,验判断法,。

9.4.2 德,尔,尔菲法的,特,特点,德尔菲法,有,有如下五,个,个优点（,见,见图9-9）图9-9,德,德尔菲,法,法的优点,德尔菲法,的,的优点,（1）匿,名,名性,（2）反,馈,馈性,（3）预,测,测结果的,收,收敛性,（4）预,测,测结果的,统,统计特性,（5）预,测,测方法的,简,简便实用,性,性,,,9.4.2 德,尔,尔菲法的,特,特点,德尔菲法,有,有如下缺,点,点（见图9-10,）,）图9-10 德尔,菲,菲法的优,点,点,德尔菲法,的,的缺点,预测结果,受,受专家认,识,识的制约,；,；专家思,维,维的局限,性,性在一定,程,程度上会,影,影响到预,测,测的实际,效,效果；在,选,选择专家,人,人选和设,计,计预测调,查,查表等技,术,术处理问,题,题上，尚,缺,缺乏有效,的,的或是统,一,一的衡量,标,标准,,,9.4.3 德,尔,尔菲法的,作,作用,德尔菲法,有,有如下作,用,用（见图9-11,）,）图9-11 德尔,菲,菲法的优,点,点,德尔菲法,的,的作用,1.为开,发,发新产品,提,提供依据,2.为生,产,产计划及,采,采购计划,提,提供依据,3.德尔,菲,菲法的预,测,测值为企,业,业投资计,划,划及人事,计,计划提供,参,参考。

4.为定,价,价策略的,制,制定提供,依,依据5.为库,存,存量的确,定,定提供依,据,据9.4.4 德,尔,尔菲法的,预,预测程序,运用特尔,斐,斐法进行,市,市场预测,，,，一般都,要,要,经过如下,几,几个步骤,（,（见图9-12）,图9-12 特尔,斐,斐法进行,市,市场预测,的,的步骤,,,9.4.3 德,尔,尔菲法的,预,预测程序,常用的统,计,计方法主,要,要有（见,图,图9-13） 图9-13 常用,的,的统计方,法,法,,,背景与情,境,境：美国,兰,兰德公司,成,成立于１,９,９48年,，,，半个多,世,世纪以来,，,，它已成,为,为当今世,界,界最负盛,名,名的决策,咨,咨询机构,兰德公,司,司最初以,研,研究军事,尖,尖端科学,技,技术和重,大,大军事战,略,略著称于,世,世，继而,又,又扩展到,内,内外政策,方,方面，逐,渐,渐发展成,为,为一个研,究,究政治、,军,军事、经,济,济、科技,和,和社会等,各,各方面的,综,综合性思,想,想库，被,誉,誉为现代,智,智囊的“,大,大脑集中,营,营”、“,超,超级军事,学,学院”，,以,以及世界,智,智囊团的,开,开创者和,代,代言人。

兰德公司,成,成立初期,，,，主要是,完,完成美国,空,空军交给,的,的一些研,究,究任务，,包,包括向空,军,军提出“,可,可取的技,术,术和仪器,”,”的建议,由于当,时,时名气不,大,大，兰德,公,公司的研,究,究成果并,没,没有受到,重,重视但,一,一件事情,令,令兰德公,司,司声誉鹊,起,起朝鲜,战,战争前夕,，,，兰德公,司,司组织大,批,批专家对,朝,朝鲜战争,进,进行评估,，,，并对“,中,中国是否,出,出兵朝鲜,”,”进行预,测,测，得出,的,的结论只,有,有一句话,：,：“中国,将,将出兵朝,鲜,鲜”当,时,时，兰德,公,公司欲以200万,美,美元将研,究,究报告转,让,让给五角,大,大楼但,美,美国军界,高,高层对兰,德,德的报告,并,并不感兴,趣,趣在他,们,们看来，,中,中国刚经,历,历了8年,抗,抗日战争,，,，３年解,放,放战争，,无,无论人力,财,财力都不,具,具备出兵,的,的可能性,然而，,战,战争的发,展,展和结局,却,却被兰德,准,准确言中,，,，引起美,国,国军界一,片,片哗然战,战争失败,后,后，五角,大,大楼为了,全,全面检讨,在,在朝鲜战,争,争中的决,策,策失误，,还,还是花了200万,美,美元买下,兰,兰德那份,已,已经过时,的,的研究报,告,告。

这一,事,事件让美,国,国政界、,军,军界乃至,全,全世界都,对,对兰德公,司,司刮目相,看,看兰德公司,—,——著名,的,的预测机,构,构,,,真正确立,兰,兰德公司,地,地位的事,件,件是它对,苏,苏联卫星,发,发射的预,测,测二战,结,结束后，,美,美苏形成,了,了称雄世,界,界的两极,格,格局美,国,国一直企,图,图了解原,苏,苏联的卫,星,星发展状,况,况上世,纪,纪50年,代,代初，兰,德,德公司曾,向,向美国国,防,防部提出,过,过一份关,于,于人造卫,星,星的初步,设,设计书，,并,并在说明,书,书中详尽,解,解释了人,造,造卫星在,未,未来作战,中,中无与伦,比,比的作用,但当时,美,美国五角,大,大楼的官,员,员们却搞,不,不清卫星,到,到底为何,物,物，因此,这,这一建议,未,未被采纳,１９57年，兰,德,德公司又,在,在预测报,告,告中详细,地,地推断出,苏,苏联发射,第,第一颗人,造,造卫星的,时,时间，结,果,果与实际,发,发射时间,仅,仅差两周,，,，这令五,角,角大楼震,惊,惊不已苏,苏联人捷,足,足先登发,射,射了第一,颗,颗人造卫,星,星，使美,国,国朝野懊,悔,悔万分，,从,从此对兰,德,德公司的,报,报告再也,不,不敢轻视,。

此后，兰,德,德公司又,对,对中美建,交,交、古巴,导,导弹危机,、,、美国经,济,济大萧条,和,和德国统,一,一等重大,事,事件进行,了,了成功预,测,测，这些,预,预测使兰,德,德公司的,名,名声如日,中,中天，成,为,为了美国,政,政界、军,界,界的首席,智,智囊机构,50多年,来,来，兰德,公,公司的研,究,究人员从300多,人,人发展到,目,目前的1000多,人,人，其中,约,约500,名,名是各方,面,面的专家,，,，其中专,门,门研究战,略,略问题的,就,就有200余人此,此外，兰,德,德公司还,在,在各大学,、,、研究机,构,构中聘请,了,了700,名,名专家，,作,作为高级,顾,顾问如,美,美国尼克,松,松政府时,期,期的国务,卿,卿基辛格,，,，从1960年到1968,年,年一直是,兰,兰德公司,的,的顾问他,他于1965年赴,越,越南考察,，,，评估,“,“越战是,升,升级还是,撤,撤军”回,回到美国,后,后，基辛,格,格在向总,统,统汇报工,作,作之前，,首,首先到兰,德,德公司作,了,了越南之,行,行报告，,经,经过兰德,公,公司的最,高,高决策机,构,构研究，,正,正确预测,了,了越战的,走,走向，美,国,国政府据,此,此做出了,从,从越南撤,军,军的决策,。

兰德公司,—,——著名,的,的预测机,构,构,,,兰德公司,不,不仅以高,水,水平的研,究,究成果和,独,独创的见,解,解著称于,世,世，而且,为,为美国政,府,府和学术,界,界培养了,一,一批精英,，,，如数理,逻,逻辑学家,兼,兼经济学,家,家、芝加,哥,哥大学教,授,授艾伯特,•,•沃尔斯,蒂,蒂特，他,提,提出的“,第,第二次打,击,击”概念,对,对美国军,事,事战略影,响,响巨大美,美国著名,的,的未来学,家,家康恩和,布,布朗等原,来,来都是兰,德,德公司的,高,高级研究,员,员兰德,公,公司的研,究,究人员在,学,学术研究,方,方面独树,一,一帜，在,学,学术界有,“,“兰德学,派,派”之称,兰德公司,最,最著名的,预,预测方法,是,是德尔菲,法,法，其名,字,字的由来,是,是因为兰,德,德公司被,西,西方公认,为,为是阿波,罗,罗神的化,身,身，能预,测,测未来的,阿,阿波罗神,住,住在古希,腊,腊的德尔,菲,菲城，德,尔,尔菲预测,法,法因此而,得,得名德,尔,尔菲法是,目,目前全球,多,多种预测,方,方法中使,用,用比例最,高,高的一种,该预测,法,法的关键,是,是：汇聚,专,专家智慧,。

德尔菲,法,法是一种,直,直观的预,测,测法，在,传,传统的趋,势,势外推法,和,和计算机,预,预测不能,胜,胜任的时,候,候，直观,预,预测就可,以,以大显身,手,手为了在世,界,界范围内,广,广泛传播,兰,兰德的智,慧,慧，兰德,公,公司在1970年,创,创办了兰,德,德研究学,院,院，它是,当,当今世界,决,决策分析,的,的最高学,府,府，以培,养,养高级决,策,策者为宗,旨,旨，并颁,发,发了全球,第,第一个决,策,策分析博,士,士学位目,目前，其,学,学员已遍,布,布美国政,界,界、商界,正如美,国,国《商业,周,周刊》评,论,论文章所,说,说：“美,国,国商业成,就,就的背后,闪,闪耀着兰,德,德智慧的,荣,荣光兰德公司,—,——著名,的,的预测机,构,构,,,问题：兰,德,德公司被,誉,誉为现代,智,智囊的“,大,大脑集中,营,营”，为,什,什么？其,主,主要采取,的,的预测方,法,法有什么,特,特点？,分析提示,：,：兰德公,司,司以其详,尽,尽的调查,、,、精准的,预,预测而著,称,称于世，,它,它为包括,美,美国在内,的,的世界各,国,国各行业,提,提供市场,预,预测服务,，,，同时它,肩,肩负社会,职,职责，成,立,立了当今,世,世界决策,分,分析的最,高,高学府—,—,—兰德学,院,院；在其,开,开展的工,作,作中，主,要,要采取德,尔,尔菲法预,测,测。

德尔,菲,菲法是目,前,前全球多,种,种预测方,法,法中使用,比,比例最高,的,的一种该,该预测法,的,的关键是,汇,汇聚专家,智,智慧德,尔,尔菲法是,一,一种直观,的,的预测法,，,，在传统,的,的趋势外,推,推法和计,算,算机预测,不,不能胜任,的,的时候，,直,直观预测,就,就可以大,显,显身手兰德公司,—,——著名,的,的预测机,构,构,,,本章小结,定性预测法,消费者意图预测法,专家意见集合法,消费者意图预测法的概念及其实施条件,主观概率预测法的步骤,主观概率预测法的概念及其特点,消费者意图预测法的种类,德尔菲法的特点,,德尔菲法的预测程序,,主观概率预测法,德尔菲法的概念,专家意见集合法的应用,专家意见集合法的特点,专家意见集合法的含义,主观概率预测法的应用,德尔菲法,,,主要概念,和,和观念,定性预测,法,法,消,消费者,意,意图预测,法,法,主观概率,预,预测法,专,专家意,见,见集合法,德尔菲法,,,消费者意,图,图预测法主观概率,预,预测法,,专家意见,集,集合法德尔菲法,,,定性预测,法,法中各种,预,预测方法,的,的内涵、,程,程序及应,用,用,定性预测,方,方法知识,应,应用,,,习题与练,习,习,1）简述,主,主观概率,预,预测法的,步,步骤。

2）简述,德,德尔菲法,的,的预测程,序,序3）简述,购,购买意向,预,预测法的,应,应用条件,4）简述,专,专家意见,集,集合法应,用,用时选择,专,专家应注,意,意的内容,5）简述,专,专家意见,集,集合法的,具,具体方法,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,11月-2211月-22,Tuesday,November8,2022,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,17:11:0117:11:0117:11,11/8/20225:11:01PM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,11,月,月-2217:11:0117:11,Nov-2208-Nov-22,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,17:11:0117:11:0117:11,Tuesday,November8,2022,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,11,月,月-2211,月,月-2217:11:0117:11:01,November8,2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。

08,十,十,一,一月20225:11:01,下,下午17:11:0111,月,月-22,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要十一月225:11 下,午,午11月-2217:11,November8,2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,2022/11/817:11:0117:11:01,08November2022,17,、做前，能,够,够环视四周,；,；做时，你,只,只能或者最,好,好沿着以脚,为,为起点的射,线,线向前5:11:01 下午5:11,下,下午17:11:0111月-22,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,17:11:0117:11:0117:11,11/8/20225:11:01PM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。

11月-2217:11:0117:11,Nov-2208-Nov-22,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,17:11:0117:11:0117:11,Tuesday,November8,2022,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,11月-2211月-2217:11:0117:11:01,November8,2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,08,十,十一月20225:11:01 下,午,午17:11:0111月-22,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通十一月 225:11,下,下午11月-2217:11,November 8, 2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,2022/11/817:11:0117:11:01,08November2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,，,，,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。

5:11:01,下,下,午,午5:11,下,下,午,午17:11:0111,月,月-22,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,11月-2211月-22,Tuesday,November8,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话17:11:0117:11:0117:11,11/8/2022 5:11:01 PM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡11月-2217:11:0117:11,Nov-2208-Nov-22,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿17:11:0117:11:0117:11,Tuesday,November 8,2022,13,、知人者智,，,，自知者明,胜人者有,力,力，自胜者,强,强11月-2211月-2217:11:0117:11:01,November 8, 2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏08 十一,月,月 20225:11:01 下午17:11:0111月-22,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。

十,一,一,月,月225:11,下,下,午,午11,月,月-2217:11,November8,2022,16,、业余,生,生活要,有,有意义,，,，不要,越,越轨2022/11/817:11:0117:11:01,08November2022,17,、一个,人,人即使,已,已登上,顶,顶峰，,也,也仍要,自,自强不,息,息5:11:01 下,午,午5:11 下,午,午17:11:0111月-22,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您,的,的下载,观,观看,专家告,诉,诉,。