美容院月工作计划6篇.docx

美容院月工作计划6篇 美容院月工作计划（篇1） 作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用 美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情 美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实 美容院店长的岗位职责 1、美容院店长每日常规工作 (1)卫生清扫与检查. (2)早会. (3)顾客意见处理. (4)当日业务总结，信息整理. (5)设备与卫生整理 2、美容院店长每周例行工作 (1)总结、分析前一周工作 (2)了解、掌握顾客动态 (3)对美容院进行评估 (4)对重点业务进行绩效分析 (5)进行物流分析 (6)进行一次大扫除 (7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛 (8)召开每周工作总结、研讨会 (9)与个别员工深入谈心 3、美容院店长每月例行工作 (1)进行当月工作分析 (2)对美容师进行评估 (3)对重点业务进行绩效评估 (4)审核财务报表 (5)薪资发放 (6)作客流动态分析 (7)作物流动分析 (8)作竞争动态分析 (9)回访. 美容院店长的职务描述 (1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才 (2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力 (3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 (4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策 (5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律 (6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 (7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值 (8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客 (9)定期培训员工，以提高服务素质 (10)依照市场情况，制定合理的收费价格 (11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑 (12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛 (13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督. 美容院店长每日工作流程 (1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜 (2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表” (3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款 (4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章 (5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额 (6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况 (7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检 (8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长?店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。

很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情 首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展 其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估面对问题有正确的判断，并能迅速解决能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力 再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等除此之外，还要了解相关的法律法规 第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任使每一个员工都能发挥才能。

同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维 倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质 想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥的才能，从而使营业额得以提高掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效 那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢? 1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等; 第五，要具备一定的专业与销售的知识干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样 第六，要懂得适时改善服务品质任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。

当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动 美容院月工作计划（篇2） (1)每天要专门拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查不要让任何人置于监督之外 (2)在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。

这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行 检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者 (4)永远要越过权力的锁链 这一点是绝对的必须的，毫无例外没有其他任何类型的检查是会令人满意的不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的途径 (5)要多问问题 要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的 (6)重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值既然发现了错误，就有必要重新检查为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

美容师月工作计划范文大全 美容院月工作计划（篇3） 一转眼，__年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱 但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等 这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。

在下个月中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务 美容院月工作计划（篇4） 律回春晖渐，万象始更新告别成绩斐然的20__，迎来了充满希望的20__来到名角这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水20__年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！ 作为服务行业，服务质量是公司的关键之一回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署 回首过去，是为了更好地面向未来为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结： 一、回首前半年 1、我们正生活在服务经济时代服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服。