TCL国际领先中国第一7月22日培训课件.ppt

TCLTCL多媒体中国业务中心市场推广部多媒体中国业务中心市场推广部20102010年年7 7月月2222日日 国际领先、中国第一的电视专家国际领先、中国第一的电视专家 TCL一直致力于成为国际领先、中国第一的全一直致力于成为国际领先、中国第一的全球性企业，无论产品技术研发、工业设计、制作工球性企业，无论产品技术研发、工业设计、制作工艺、市场销售，一直以全球品质、国际标准作为衡艺、市场销售，一直以全球品质、国际标准作为衡量准绳因此，量准绳因此，TCL成为品牌、设计、产品技术、成为品牌、设计、产品技术、售后服务均达到国际领先、中国第一的企业！售后服务均达到国际领先、中国第一的企业！ “心有多大，舞台就有多大！心有多大，舞台就有多大！”目目 录录品牌实力篇品牌实力篇12 产品技术篇产品技术篇3研发设计篇研发设计篇售后服务篇售后服务篇45讲解方案讲解方案品牌实力篇品牌实力篇15北美北美欧洲欧洲亚洲亚洲墨西哥美国、加拿大波兰 德国法国 俄罗斯乌克兰 芬兰中国印度越南泰国菲律宾南美南美大洋洲大洋洲澳大利亚国际领先国际领先 中国第一中国第一亚洲：亚洲：19811981年，中国第一电子产品品牌年，中国第一电子产品品牌欧洲：欧洲：20042004年，百年品牌，被年，百年品牌，被TCLTCL收购收购北美：标志性电视机品牌北美：标志性电视机品牌中国：中国：1982 1982 年，中国农村市场年，中国农村市场国际领先国际领先 中国第一中国第一•1 1、、20092009年年TCLTCL的出货量份额成为世界排名第六、中国排名第一。

的出货量份额成为世界排名第六、中国排名第一排名排名品牌品牌排名排名品牌品牌排名排名品牌品牌1 1samsungsamsung8 8PHILIPSPHILIPS1515JVCJVC2 2SonySony9 9TOSHIBATOSHIBA1616FUNAIFUNAI3 3LGLG1010HITACHIHITACHI1717VIZIOVIZIO4 4PanasonicPanasonic1111CHANGHCHANGHONGONG1818PIONEERPIONEER5 5SHARPSHARP1212SANYOSANYO1919VIEWSONIVIEWSONICC6 6TCLTCL1313KONKAKONKA2020OLEVIAOLEVIA7 7HisenseHisense1414SKYWORTHSKYWORTH•2 2、、20092009年年““中国最有价值品牌排行榜中国最有价值品牌排行榜””在纽约发布，在纽约发布，TCLTCL集团入选集团入选““中国最有价值品牌中国最有价值品牌””，以，以417.38417.38亿元品牌价值亿元品牌价值连续三年蝉联中国彩电第一品牌连续三年蝉联中国彩电第一品牌。

国际领先国际领先 中国第一中国第一排名排名品牌品牌品牌价值品牌价值排名排名品牌品牌品牌价值品牌价值1 1海尔海尔8128126 6美的美的453.33453.332 2联想联想6826827 7TCLTCL417.38417.383 3国美国美5535538 8茅台茅台300.38300.384 4五粮液五粮液472.06472.069 9青岛啤酒青岛啤酒216.87216.875 5第一汽第一汽车车455.02455.021010长安汽车长安汽车216.19216.19•4 4、、““20092009中国家电消费电子品牌影响力活动中国家电消费电子品牌影响力活动” ” ，，TCLTCL一举一举斩获斩获““年度最具影响力品牌年度最具影响力品牌””、、““年度市场支持度品牌年度市场支持度品牌””、、““年度创新产品年度创新产品””、、““年度最佳市场营销年度最佳市场营销””等四大奖项等四大奖项国际领先国际领先 中国第一中国第一•3 3、、20092009年年8 8月月1818日，日， TCLTCL获得获得““CCTVCCTV新中国建国新中国建国6060年年6060品牌品牌””荣誉称号。

中国彩电行业仅此一家！荣誉称号中国彩电行业仅此一家！•5 5、、““20102010年中国数字电视产业发展高峰论坛年中国数字电视产业发展高峰论坛””上，上，TCLTCL、三星等数十家平板电视参加角逐三星等数十家平板电视参加角逐TCLTCL互联网电视一举互联网电视一举囊括了囊括了““十佳平板电视十佳平板电视””、、““消费者喜爱品牌消费者喜爱品牌””、、““3D3D电视产业贡献奖电视产业贡献奖””三项大奖，充分展现了三项大奖，充分展现了TCLTCL互联网电视互联网电视在市场上的领导者地位和实力在市场上的领导者地位和实力国际领先国际领先 中国第一中国第一20092009、、20102010连续两年获得消费者最喜爱平板电视品牌连续两年获得消费者最喜爱平板电视品牌2研发设计篇研发设计篇• 在美国拉斯维加斯举办的在美国拉斯维加斯举办的CESCES消费类电子展每年一次，消费类电子展每年一次，已举办了近已举办了近5050次，是世界上规模最大、水平最高、影响最次，是世界上规模最大、水平最高、影响最广的消费电子产品展览会，是全球消费电子厂商发布、展广的消费电子产品展览会，是全球消费电子厂商发布、展示新产品和新技术的最大舞台之一，被公认为国际消费电示新产品和新技术的最大舞台之一，被公认为国际消费电子领域的子领域的““风向标风向标””或或““奥斯卡奥斯卡””。

• 参加参加CESCES要求企业必须拥有世界级的产品和技术，因而要求企业必须拥有世界级的产品和技术，因而主要被微软、索尼、三星等国际巨头所包揽，被视为世界主要被微软、索尼、三星等国际巨头所包揽，被视为世界最强势消费电子品牌的俱乐部最强势消费电子品牌的俱乐部 • TCLTCL彻底打破了这种格局！彻底打破了这种格局！关于关于CESCES20102010年年20092009年年20082008年年20072007年年1 1、、20092009年全球消年全球消费电子行业费电子行业5050强强2 2、、20092009年全球电年全球电视机行业视机行业2020强强3 3、、20092009年中国消费电年中国消费电子行业子行业1010强强4 4、、X10X10获得获得iF iF设计设计大奖、大奖、CESCES全球年全球年度品质平板电视大度品质平板电视大奖奖5 5、、C10C10获得红点设获得红点设计大奖计大奖1 1、、20082008年全球消年全球消费电子行业费电子行业5050强强2 2、、20082008年全球电年全球电视机行业视机行业2020强强3 3、、20082008年中国消费年中国消费电子行业电子行业1010强强4 4、、X9X9系列液晶电系列液晶电视荣获视荣获20082008年全年全球年度创新平板电球年度创新平板电视大奖视大奖获得获得““中国中国消费电子产消费电子产业领先品牌业领先品牌””奖杯奖杯 联想、联想、TCLTCL、等中国企、等中国企业均以强大业均以强大阵容亮相，阵容亮相，引起了全球引起了全球消费者和行消费者和行业专家的高业专家的高度关注度关注1 1、荣获美国国家、荣获美国国家电视学院颁发的艾电视学院颁发的艾美奖美奖2 2、、E72E72液晶电视液晶电视荣获荣获20072007年德国年德国红点工业设计大奖红点工业设计大奖再次成为国际领先、再次成为国际领先、中国第一！中国第一！获奖数量和排名均获奖数量和排名均居中国业内之首。

居中国业内之首TCLTCL成为了成为了唯一一家进唯一一家进入主展厅的入主展厅的中国企业中国企业该奖项为电视核心该奖项为电视核心技术领域中的最高技术领域中的最高荣誉，这是中国公荣誉，这是中国公司历史上首次获得司历史上首次获得该奖项该奖项•1 1、、TCLTCL在亚洲、欧洲、美洲等全球在亚洲、欧洲、美洲等全球4040多个国家和地区设多个国家和地区设有销售机构，拥有近有销售机构，拥有近2020个制造加工基地和个制造加工基地和1010多个研发机构多个研发机构•2 2、国际顶尖的设计团队，时尚经典的作品屡获国际大奖、国际顶尖的设计团队，时尚经典的作品屡获国际大奖国际领先国际领先 中国第一中国第一C10C10荣膺荣膺20092009年度红点设计大奖年度红点设计大奖P10P10荣膺荣膺20092009年创新设计奖年创新设计奖最佳外观设计奖最佳外观设计奖X10X10荣膺荣膺2009iF2009iF中国设计大奖中国设计大奖2010iF2010iF产品设计大奖产品设计大奖Page 143 3、在、在20032003年年7 7月通过了月通过了ISO9001ISO9001：：20002000审核，并获得质审核，并获得质量管理体系认证证书，实现了与国际接轨，具备满足全量管理体系认证证书，实现了与国际接轨，具备满足全球顾客质量要求的充足的质量保证能力。

球顾客质量要求的充足的质量保证能力国际领先国际领先 中国第一中国第一Page 154 4、在、在20072007年年3 3月通过月通过QC080000QC080000认证，证明符合国际认可认证，证明符合国际认可的绿色产品标准的绿色产品标准国际领先国际领先 中国第一中国第一交费上榜交费上榜 停费下榜停费下榜----------------揭露揭露““世界品牌实验室世界品牌实验室”” 海尔、康佳等有可能在终端宣传海尔、康佳等有可能在终端宣传“世界品牌实验室世界品牌实验室”测评的品牌价测评的品牌价值、排名等名头，这一项是花钱买来的去年值、排名等名头，这一项是花钱买来的去年7月底，月底，20多位品牌学者多位品牌学者联名上书商务部和相关主管部门，揭露联名上书商务部和相关主管部门，揭露“世界品牌实验室世界品牌实验室”在品牌排行在品牌排行榜中的造假行为亚洲品牌委员会榜中的造假行为亚洲品牌委员会(ICBA)中国区副秘书长朱向群说此排中国区副秘书长朱向群说此排行榜行榜“根本缺乏可信度根本缺乏可信度 产品技术篇产品技术篇3TCLTCL敢向消费者承诺：敢向消费者承诺：您购买的产品同步欧美市场品质水平您购买的产品同步欧美市场品质水平1、与三星合资修建国、与三星合资修建国际领先液晶模组生产线际领先液晶模组生产线2、拥有国际领先、、拥有国际领先、中国第一的中国第一的8.5代液代液晶屏生产线晶屏生产线3、与英特尔签订战略合、与英特尔签订战略合作协议，采用英特尔核心作协议，采用英特尔核心技术制造互联网电视技术制造互联网电视4 4、、TCLTCL以符合国际标准的严谨精湛的制造工艺成为东芝和飞利浦的以符合国际标准的严谨精湛的制造工艺成为东芝和飞利浦的OEMOEM合作商。

合作商国际领先国际领先 中国第一中国第一我们的产品服务我们的产品服务于人民大会堂！于人民大会堂！我们的产品服务我们的产品服务于国家大剧院！于国家大剧院！我们的产品服务于我们的产品服务于钓鱼台国宾馆！钓鱼台国宾馆！我们的产品服务我们的产品服务于驻外使馆！于驻外使馆！•1 1、、TCLX10TCLX10系列荣膺系列荣膺““2010CES2010CES全球年度品质平板电视全球年度品质平板电视””大奖，大奖，TCLTCL是唯一一家获此殊荣的中国厂商是唯一一家获此殊荣的中国厂商•2 2、、““20092009家电创新论坛家电创新论坛” ” 举行了家电行业年度创新颁奖举行了家电行业年度创新颁奖盛典TCLTCL多媒体获得了两项大奖：多媒体获得了两项大奖：TCL X10FDETCL X10FDE互联网电互联网电视荣膺年度创新产品奖，成为获奖产品中的唯一电视产品视荣膺年度创新产品奖，成为获奖产品中的唯一电视产品 技术领先奖技术领先奖最佳国产品牌奖最佳国产品牌奖中国国际高新技术中国国际高新技术成果会优秀产品奖成果会优秀产品奖X10X10系列系列• 1、20102010年年““第五届中国数字电视年度盛典第五届中国数字电视年度盛典””上，上，TCLTCL互互联网电视联网电视P11P11系列凭借卓越的技术创新力，从众多品牌中系列凭借卓越的技术创新力，从众多品牌中脱颖而出，荣膺年度创新大奖之脱颖而出，荣膺年度创新大奖之““年度互联网电视大奖年度互联网电视大奖””！！• 2 2、、 “ “20102010年中国数字电视产业发展高峰论坛年中国数字电视产业发展高峰论坛””上，获上，获得得““十佳平板电视十佳平板电视””P11P11系列系列P10P10系列系列20092009年中国十佳平板年中国十佳平板20092009数字电视产业贡献奖数字电视产业贡献奖20092009年度优秀产年度优秀产品奖品奖最佳网络功能电视奖最佳网络功能电视奖最佳互联网电视奖最佳互联网电视奖最佳多媒体技术奖最佳多媒体技术奖售后服务篇售后服务篇4国际领先国际领先 中国第一中国第一20082008年全国十佳金牌服务单位年全国十佳金牌服务单位20092009年全国服务质量用户满意单位年全国服务质量用户满意单位连续两年消费者投诉率最低连续两年消费者投诉率最低2424小时服务专线小时服务专线5讲解方案讲解方案国际领先、中国第一的电视专家国际领先、中国第一的电视专家一、导入语：一、导入语： TCL TCL是国际领先、中国第一的专业彩电厂商。

产品的研发、设计、是国际领先、中国第一的专业彩电厂商产品的研发、设计、技术、制作工艺均以国际标准作为衡量准绳，是真正的电视专家！技术、制作工艺均以国际标准作为衡量准绳，是真正的电视专家！二、品牌介绍：二、品牌介绍： TCL TCL在全球拥有四个不同品牌，适应各国家的市场北美的在全球拥有四个不同品牌，适应各国家的市场北美的RCARCA，欧洲的，欧洲的ThomsonThomson，中国乡镇市场的乐华，都是，中国乡镇市场的乐华，都是TCLTCL集团的子品牌，集团的子品牌，真正符合全球各项专业标准！真正符合全球各项专业标准！三、品牌价值：三、品牌价值： 您看，这是中国最有价值品牌排行榜证书，是世界最权威的国际您看，这是中国最有价值品牌排行榜证书，是世界最权威的国际组织，组织，TCLTCL的品牌价值居世界前列、中国彩电第一位！的品牌价值居世界前列、中国彩电第一位！ 品牌价值就相当于明星的身价身价越高证明越有才能、越有价品牌价值就相当于明星的身价身价越高证明越有才能、越有价值、越多人喜爱值、越多人喜爱TCLTCL已经连续三年获得中国最有价值的彩电品牌已经连续三年获得中国最有价值的彩电品牌第一名，实力是有目共睹的。

第一名，实力是有目共睹的• 您选择这种大品牌生产的产品，就像买您选择这种大品牌生产的产品，就像买LVLV的包包一样保值，质量服的包包一样保值，质量服务都有保障！务都有保障！• TCLTCL获得的品牌赞誉更是数不胜数，您看，就拿这张获得的品牌赞誉更是数不胜数，您看，就拿这张““年度最具影年度最具影响力品牌响力品牌””来说，它的评选标准非常高是以国美苏宁年销售数据、来说，它的评选标准非常高是以国美苏宁年销售数据、百度年度搜索数据、消费者投票和专家评价四项硬性指标来作为客观百度年度搜索数据、消费者投票和专家评价四项硬性指标来作为客观的评判原则对于消费者来说，以上四大标准最具有消费参考价值的评判原则对于消费者来说，以上四大标准最具有消费参考价值•四、国际等级的研发设计团队：四、国际等级的研发设计团队：• TCL TCL在亚洲、欧洲、美洲等全球在亚洲、欧洲、美洲等全球4040多个国家和地区设有销售机构，多个国家和地区设有销售机构，拥有近拥有近2020个制造加工基地和个制造加工基地和1010多个研发机构并和英特尔、三星这些多个研发机构并和英特尔、三星这些国际大公司合作，技术当然处于国际领先地位。

国际大公司合作，技术当然处于国际领先地位• TCL TCL拥有国际顶尖的设计团队，他们设计的产品造型时尚经典，屡拥有国际顶尖的设计团队，他们设计的产品造型时尚经典，屡获国际大奖您看，这些奖杯、奖状都保证您选择的产品外观经得起获国际大奖您看，这些奖杯、奖状都保证您选择的产品外观经得起时间的考验！时间的考验！• 我们的制造工艺经过我们的制造工艺经过ISO9001ISO9001质量体系认证、并经过质量体系认证、并经过QC080000QC080000认认证，证明符合国际认可的绿色产品标准证，证明符合国际认可的绿色产品标准•五、产品品质：五、产品品质：• 我们的产品质量有多好，这么跟您说吧，人民大会堂、国家大剧院、我们的产品质量有多好，这么跟您说吧，人民大会堂、国家大剧院、钓鱼台国宾馆、驻外大使馆都选择购买我们的产品，不是我们赞助哦，钓鱼台国宾馆、驻外大使馆都选择购买我们的产品，不是我们赞助哦，是购买哦您想，这么重要庄严的地方都选择是购买哦您想，这么重要庄严的地方都选择TCL的液晶电视，不就是的液晶电视，不就是产品质量好的证明么？（展示奖状、证书图片）产品质量好的证明么？（展示奖状、证书图片）• 由于由于TCL是国际化企业，所有产品都符合国际标准，所以我们敢向消是国际化企业，所有产品都符合国际标准，所以我们敢向消费者承诺：您购买的产品同步欧美市场品质水平！费者承诺：您购买的产品同步欧美市场品质水平！• 我们的液晶模组生产线是与三星合作建造的，运用国际先进技术我们的液晶模组生产线是与三星合作建造的，运用国际先进技术• 我们拥有技术世界第二、中国第一的我们拥有技术世界第二、中国第一的8.5代液晶屏生产线，也是中国代液晶屏生产线，也是中国最高等级的液晶屏生产线！最高等级的液晶屏生产线！• 英特尔是我们的战略合作伙伴，所以英特尔是我们的战略合作伙伴，所以TCL互联网电视是采用英特尔核互联网电视是采用英特尔核心技术制造而成的！心技术制造而成的！• 总之，总之，TCL是目前中国唯一一家拥有从液晶屏、芯片、液晶模组到整是目前中国唯一一家拥有从液晶屏、芯片、液晶模组到整机全生产线的企业，不再依靠外国进口也能生产高品质的产品了！。

机全生产线的企业，不再依靠外国进口也能生产高品质的产品了！•六、售后服务：六、售后服务：• 产品好，服务更要到位！产品好，服务更要到位！• 您看，这是您看，这是08、、09年国家颁发给年国家颁发给TCL售后服务部门的金牌证书和用售后服务部门的金牌证书和用户满意单位的证书还有户满意单位的证书还有08、、09年的消费者投诉排行榜，这些都证明年的消费者投诉排行榜，这些都证明了了TCL不但产品质量好，服务业让您放心！不但产品质量好，服务业让您放心！24小时全国用户服务专线随小时全国用户服务专线随时帮您解决问题时帮您解决问题多谢各位多谢各位积极参与积极参与 !。