《员工工作态度培训》课件.ppt

员工工作态度培训员工工作态度培训职业态度职业态度1 1a a课程内容课程内容 一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作 二、积极心态、快乐工作二、积极心态、快乐工作 三、制定目标、成功工作三、制定目标、成功工作 四、不断学习、完美工作四、不断学习、完美工作2 2a a 课程目标课程目标1、认识自己在企业扮演的重要角色、认识自己在企业扮演的重要角色2、奉献企业，快乐工作每一天、奉献企业，快乐工作每一天3、改变不良的思维和习惯、改变不良的思维和习惯3 3a aOpen开放的心态，积极参与勇于发问开放的心态，积极参与勇于发问Close封闭的环境，不受外界干扰，封闭的环境，不受外界干扰，请把请把 调至震动状态调至震动状态课程要求课程要求做做做做5 5岁小朋岁小朋岁小朋岁小朋友友友友4 4a a“人生金字塔人生金字塔”生理需要安全需要爱的需要尊重的需要自我实现的需要5 5a a态度能力既能干又愿干能干不愿干不能干不愿干愿干不能干四类不同的员工分析春风得意型怀才不遇型碌碌无为型贵人相助型12346 6a a西游记新解唐唐僧僧 孙孙 悟悟 空空 猪猪 八八 戒戒 沙沙 僧僧 武艺武艺武艺武艺72727272武艺武艺武艺武艺36363636武艺武艺武艺武艺0 0 0 07a西游记新解 让我们成为让我们成为 孙悟空孙悟空！8a态度态度职业技能职业技能运气运气影响职业生涯发展的因素影响职业生涯发展的因素70%20%10%9 9a a结论：态度决定一生（一切）结论：态度决定一生（一切）1010a a一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作1、标准化程序化而是不随意化、标准化程序化而是不随意化2、自动自发自觉而是不被动等待、自动自发自觉而是不被动等待3、敬业奉献而不是回报索取、敬业奉献而不是回报索取岗位说明书和工作流程岗位说明书和工作流程1111a a案例一：“给员工吃这样的饭，就不应该干活”与“这样干活，都不应该给饭吃”。

案例二：张瑞敏述说擦桌子，6，5，4不够认真的中国员工不够认真的中国员工国民性论述国民性论述中国人做事中国人做事中国人做事中国人做事 不认真不认真不认真不认真 不到位不到位不到位不到位 每天欠缺一些每天欠缺一些每天欠缺一些每天欠缺一些 天长日久成为落后的顽症天长日久成为落后的顽症天长日久成为落后的顽症天长日久成为落后的顽症1212a a员工的“三业”、“三心”您处在哪个您处在哪个“业业”上？上？1313a a 儒商张瑞敏 他创建的海尔文化他创建的海尔文化迸发了迸发了3 3万海尔人的活万海尔人的活力！力！把每一件简单的事做好就是不简单把每一件简单的事做好就是不简单把每一件简单的事做好就是不简单把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件平凡的事做好就是不平凡 张瑞敏名言张瑞敏名言张瑞敏名言张瑞敏名言1414a a中南公司职工行为六规范标准标准标准标准依照标准操作，科学规范有序依照标准操作，科学规范有序依照标准操作，科学规范有序依照标准操作，科学规范有序学习创新改革，优化提升工艺学习创新改革，优化提升工艺学习创新改革，优化提升工艺学习创新改革，优化提升工艺安全安全安全安全主动辨别危害，消灭事故根源主动辨别危害，消灭事故根源主动辨别危害，消灭事故根源主动辨别危害，消灭事故根源推行推行推行推行OHSMSOHSMS管理，实现安全生产管理，实现安全生产管理，实现安全生产管理，实现安全生产时效时效时效时效按时规范上岗，严细勤俭节约按时规范上岗，严细勤俭节约按时规范上岗，严细勤俭节约按时规范上岗，严细勤俭节约合理利用工时，效益有限把握合理利用工时，效益有限把握合理利用工时，效益有限把握合理利用工时，效益有限把握整洁整洁整洁整洁清除杂物垃圾，整洁美化场地清除杂物垃圾，整洁美化场地清除杂物垃圾，整洁美化场地清除杂物垃圾，整洁美化场地注重个人仪表，装束合适得体注重个人仪表，装束合适得体注重个人仪表，装束合适得体注重个人仪表，装束合适得体整理整理整理整理设备定位放置，物料摆放整齐设备定位放置，物料摆放整齐设备定位放置，物料摆放整齐设备定位放置，物料摆放整齐工具摆放有序，场所布局合理工具摆放有序，场所布局合理工具摆放有序，场所布局合理工具摆放有序，场所布局合理素养素养素养素养遵守职业道德，语言行为文明遵守职业道德，语言行为文明遵守职业道德，语言行为文明遵守职业道德，语言行为文明诚心敬业尽责，提高业务水平诚心敬业尽责，提高业务水平诚心敬业尽责，提高业务水平诚心敬业尽责，提高业务水平1515a a自动自发自觉而不是被动等待自动自发自觉而不是被动等待大庆的四个一样精神大庆的四个一样精神当自觉成为习惯当自觉成为习惯如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族，怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族，而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。

民族习惯和秉性1616a a 敷衍敷衍认真到位认真到位随意随意1717a a 你知道中国最有名的人是谁？提起此人，人人皆晓，处处闻名，他姓差，名不多，是各省各县各村人氏你一定见过他，一定听过别人谈起他差不多先生的名字天天挂在大家的口头，因为他是全国人的代表他是全国人的代表差不多先生的相貌和你和我都差不多他有一双眼睛，但看的不是很清楚；有两只耳朵，但听的不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记忆却不很精明，他的思想也不很细密差差不不多多先先生生传传胡胡适适1818a a酱缸泪 不认真，不敬业不认真，不敬业不认真，不敬业不认真，不敬业 忽忽悠悠，吊郎当地混是大多忽忽悠悠，吊郎当地混是大多忽忽悠悠，吊郎当地混是大多忽忽悠悠，吊郎当地混是大多数中国人的生活特征，它在人数中国人的生活特征，它在人数中国人的生活特征，它在人数中国人的生活特征，它在人性上形成的畸形心理令人泪流性上形成的畸形心理令人泪流性上形成的畸形心理令人泪流性上形成的畸形心理令人泪流满面柏杨柏杨柏杨柏杨1919a a日本人的认真文化日本人的认真文化细节精专细节精专尽善尽美有始有终彻底完成尽善尽美有始有终彻底完成狂犬精神狂犬精神本分本分禅宗，入世修行禅宗，入世修行尽人事，听天命尽人事，听天命快乐精神快乐精神2020a a案例一案例一、SONY公司公司员工发明的随身听员工发明的随身听产品产品案例二案例二、仪表公司女、仪表公司女职员的重大发现职员的重大发现日本工人的创新精神日本工人的创新精神2121a a德国人的工作作风德国人的工作作风彻底彻底完美完美秩序秩序精确精确2222a a奉献付出回报不同钟点工：付出和回报时间差一天钟点工：付出和回报时间差一天钟点工：付出和回报时间差一天钟点工：付出和回报时间差一天打工仔：一个月打工仔：一个月打工仔：一个月打工仔：一个月股东和职业经理人：股东和职业经理人：股东和职业经理人：股东和职业经理人：1 1年年年年老板：老板：老板：老板：3 3年年年年大老板：大老板：大老板：大老板：3030年年年年伟人：伟人：伟人：伟人：300300年年年年圣人：圣人：圣人：圣人：30003000年年年年神仙：神仙：神仙：神仙：3000030000年年年年2323a a 您每天醒来的第一感觉您每天醒来的第一感觉您每天醒来的第一感觉您每天醒来的第一感觉是什么？是什么？是什么？是什么？2424a a二、积极心态、快乐工作心态培训是企业的十大热门培训1、改变自我2、使用积极语言3、不做消极人物2525a a 练习练习练习练习:双手交叉相握双手交叉相握双手交叉相握双手交叉相握结论一：结论一：95%行为都是因为行为都是因为习惯；习惯；结论二：任何习惯的改变都是一个结论二：任何习惯的改变都是一个不舒服不舒服 的过程；的过程；结论三：任何习惯都是可以改变的，条件结论三：任何习惯都是可以改变的，条件 是不断地是不断地重复。

重复2626a a习惯形成阶段习惯形成阶段第一阶段：第一阶段：第一阶段：第一阶段：0 07 7天左右天左右天左右天左右不自然、刻意不自然、刻意不自然、刻意不自然、刻意第二阶段：第二阶段：第二阶段：第二阶段：7 72121天左右天左右天左右天左右刻意、自然刻意、自然刻意、自然刻意、自然第三阶段：第三阶段：第三阶段：第三阶段：21219090天左右天左右天左右天左右不经意、自然（习惯稳不经意、自然（习惯稳不经意、自然（习惯稳不经意、自然（习惯稳定阶段）定阶段）定阶段）定阶段）9090天以后天以后天以后天以后想改变新习惯都困难想改变新习惯都困难想改变新习惯都困难想改变新习惯都困难2727a a使用积极的语言使用积极的语言2828a a“数牢数牢”的的文字暗示文字暗示2929a a职业化微笑3030a a不做消极人物不做消极人物四大消极人物在你身边有吗？有气无力有气无力有气无力有气无力先生先生先生先生怕病菌怕病菌怕病菌怕病菌小姐小姐小姐小姐输输输输输输输输先生先生先生先生冰水冰水冰水冰水先生先生先生先生3131a a不要与态度消极者为伍不要与态度消极者为伍不要与态度消极者为伍不要与态度消极者为伍3232a a跟随积极者跟随积极者跟随积极者跟随积极者上海话上海话宁跟老板拎包，不当小混混的老大宁跟老板拎包，不当小混混的老大宁跟老板拎包，不当小混混的老大宁跟老板拎包，不当小混混的老大不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻将不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻将不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻将不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻将美国话美国话要和老鹰一起翱翔，不要和火鸡漫步要和老鹰一起翱翔，不要和火鸡漫步要和老鹰一起翱翔，不要和火鸡漫步要和老鹰一起翱翔，不要和火鸡漫步3333a a3434a a3535a a放在卧室放在卧室放在卧室放在卧室一开始看一开始看一开始看一开始看1 1分钟左右，分钟左右，分钟左右，分钟左右，后期直接后期直接后期直接后期直接暗示暗示暗示暗示贴在卫生贴在卫生贴在卫生贴在卫生间，每天间，每天间，每天间，每天顺便看顺便看顺便看顺便看放在办公放在办公放在办公放在办公桌面或墙壁桌面或墙壁桌面或墙壁桌面或墙壁上一抬头就上一抬头就上一抬头就上一抬头就看到看到看到看到放在笔记本放在笔记本放在笔记本放在笔记本上。

一打开上一打开上一打开上一打开就看到就看到就看到就看到情绪控制器情绪控制器笑脸图的应用笑脸图的应用3636a a客观环境作用对待环境的四种态度对待环境的四种态度选择环境选择环境孟母三迁孟母三迁改变环境改变环境愚公移山愚公移山适应环境适应环境与时俱进与时俱进抱怨环境抱怨环境怨天尤人怨天尤人3737a a低潮时间3年太久年太久3个月长个月长3天还嫌长天还嫌长3分钟最聪明分钟最聪明3秒钟绝顶聪明秒钟绝顶聪明3838a a做做光芒四射光芒四射的太阳，的太阳，照到那里那里亮！照到那里那里亮！3939a a1、设计目标体系、设计目标体系2、实现个人价值、实现个人价值3、每天进步一点点、每天进步一点点三、制定目标、成功工作三、制定目标、成功工作三、制定目标、成功工作三、制定目标、成功工作4040a a多少人想成功？多少人想成功？比例大概是多少？比例大概是多少？什么叫成功？什么叫成功？如何定义成功？如何定义成功？4141a a移动广告全球通海拔 每个人都是一座山，世上每个人都是一座山，世上最难攀越的山其实是自己最难攀越的山其实是自己往上走，即便一小步，也有往上走，即便一小步，也有新高度做最好的自己，我做最好的自己，我能。

能4242a a成功公式探讨成功公式探讨成功公式成功公式=意愿意愿方法方法行动行动 100%100%100%成功的第一要素是成功的第。