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优秀销售员的特质.docx

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  • 卖家[上传人]:鑫**
  • 文档编号:259644656
  • 上传时间:2022-02-26
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    • 优秀销售员的特质 在工作的道路上,我们每天要面对许多的职场压力,作为一名销售员,销售业绩的多少成了我们自身实力的主要表现,想要成为一名优秀的销售员,我们也应当要从自身启程,首先就必需要具备以下介绍的两大体质 先说同理心这指的是“感同身受的实力”你须要在销售的过程中能够切身洞察和理解客户的立场、需求,并有针对性地调整沟通的策略   比方有些客户立刻就要去幼儿园接女儿放学,而你却还在不厌其烦地介绍产品特性;有些客户根本不在乎钱,更看重产品的质量,而你却说这款产品如何如何廉价这样做的最终结果,只会导致客户离你而去我一天会接到好几个推销,卖保险的、证券公司的、***的、会议营销的……我曾经有意视察过他们的销售方式,无一例外,都是机械式的:他们在事前承受了严格的销售培训,对客户的全部反响做了预估,在销售的过程中,一旦遇到客户提出某类问题,他们便会机械式地抛出既定的答案来应对,并没有洞察和理解客户的真正需求,并做出有针对性的反响  关于这一点,《是什么造就了优秀销售员》一文中是这样描述的:同理心弱的销售员“会尽力瞄准目标,然后沿着自己的销售路途前进;但假如他瞄准的客户没有采纳预期中行动,销售就会失败。

      相反,同理心强的销售员会“觉察到客户的反响,并能依据这些反响做出调整他不会受预定的销售路途束缚,而是依据自己与客户之间的实际互动状况来进展销售体会到了客户的感受之后,他就能够变更销售节奏,做到进退自如,并且做出具有缔造性的调整,从而锁定目标并完成销售  再说自我驱动力销售的性质确定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数要远远大于胜利的次数自动驱动力弱的人,会在不断的失败和打击之后彻底丢失再接着干下去的志气和决心相反,自我驱动力强的人那么会愈挫愈勇,将失败视为一种鼓励因素,加倍努力地去开发客户同时,自我驱动力强的人那么将成交视为自己的价值使命,他能够从折服客户的过程中获得成就感,并通过成交来证明自己的价值  对于优秀的销售人员来说,同理心和自我驱动力应当在必须程度上到达某种平衡同理心太强,自我驱动力太弱,那么会使销售人员的怜悯心泛滥成灾,并降低成交率我们上个月遇到一个客户,她是一个极富同理心的人,在从事保险销售的工作在职业规划询问访谈的过程中,她对自己的销售行为这样描述:“我在卖保险的过程中,会尽量站在客户角度考虑问题,有时候我觉得这个客户不须要这种保险,我就不会引荐给他有一次我们要销售一种理财型的保险,我到了一对70多岁老人的家中,我发觉他们虽然有实力购置这种保险,但这种保险类型对于他们来说并不是最适宜的,最终我放弃了这个客户。

        在不考虑道德因素的状况下,这种类型的销售员,只能成为二流销售员,离一流还有很大的距离还有一个案例,是我们今年上半年遇到的一名女性客户这个客户是在酒店行业做销售,在同事之中的业绩始终排在前3名但最近结婚生子,而销售的压力太大,让她心里产生了较大的倦怠感,并最终下定决心转行通过测评和访谈,我们发觉,虽然她的同理心很强,但自我驱动力太弱,虽然业绩不菲,但并不适合在销售这个岗位上长期开展相反,同理心太弱,而自我驱动力太强,那么会使销售过程变得富有强制性,从而失去许多潜在客户当然,同理心和自我驱动力都弱的人,那么就非常不适合做销售了(事实上,绝大多数销售人员都是这种类型的人)  如何发觉这两项特质?对于那些已经走上销售之路的人来说,最直观的方法,就是实践检验,因为“实践是检验真理的唯一标准假如你已经做销售多年,且业绩始终不错,并且能够从中获得成就感,就说明你还是比拟适合这份工作的;相反,假设业绩始终不突出,或倦怠感逐步增加,你就应当重新谛视销售这条路是否真的适合自己了  对于那些初涉销售、或尚未进入销售领域的人来说,可以通过两项测评工具去发觉自己是否具备成为优秀销售的特质首先是《DISC性格测评》。

      优秀的销售人员,在与人交往方面必需拥有快速反响的实力,并且擅长处理与他人之间的关系这种实力,反响在性格上,就是I-社交型的特质特别突出但单纯的I型特质也会有缺乏,即在压力环境下的自我驱动力较弱  而要想弥补这种缺乏,那么必需具备另外一种性格特质:D-支配型这会让他在应对压力的时候能够游刃有余其次是盖洛普优势测评优秀的销售人员,往往具备“取悦”(与生疏人打交道的优势)、“体谅”(同理心,能够站在对方角度考虑问题)、“踊跃”(自我驱动)、“竞争”(迫切盼望通过销售业绩的多少来证明自己)这些主题每个职场女性走向胜利都是有一些秘籍的,因此生活中许多的职场女性挚友们对于这个秘籍也是比拟关注的,大家都盼望自己能够因为一个胜利的人士,因此他也都想更多了解关于胜利女性的一些常识,那么职场女性走向胜利的秘籍有哪些?1、穿着要得体大方 外表是给人的第一影响,而第一影响给人又是比拟深刻的,因此穿着要得体是我们必需恒久要留意的穿得光鲜一点自己也会倍感自信作为***人员或实习生,公司或许对自己的着装不做强制要求,但我们决不能放松自己,要时时刻刻把它作为规那么来提示自己让老板和同事们不要老想着自己还是一名人员,通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的敬重。

      2、上班要尽量早一点 或许自己所在的单位,对迟到考勤方面没有什么特殊的要求,但我们决不能随意地放松自己,每天不是迟到或者就是早退,并总认为没人留意到自己的出勤状况,或者认为单位对这方面没有严格要求等其实不然,您在公司的一举一动,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!假如您每次上班总能提前几分钟到公司,您的上司就会认为您特别重视这份工作 3、上班时不要老看时间 初进单位的人,由于一起先不适应工作时间和工作节奏,因此时时会有刚刚上班就渴望下班的念头每天下班铃一响,就冲出公司大门的员工,在老板眼里,确定不喜爱目前的工作,随时打算放弃这份工作请留意你要将对工作热忱的形象刻印在老板的脑海里,而不是斤斤计较是否在工作多花了原该用于自己休闲的时间 编辑引荐: 书单引荐:人生是关于一场灵魂的探究之旅1、《你值得过更好的生活》 作者:〔美〕罗伯特沙因费尔德著,胡尧译 出版社:华夏出版社 出版时间:2022-6-1 整个宇宙都是你缔造的游乐场,嬉戏的名字叫做“找出你是谁”真... 阅读文章 >> 书单引荐:心情疗愈让你重获喜悦的人生1、《一念之转》〔拜伦·凯蒂、史蒂芬·米切尔〕 你是否时时因伴侣或别人的一句话而苦痛挣扎多年?你是否时时因过去发生的某件事时时心绪难平,苦痛不已?无论外在的一切多么正常,而你的内心却始终备受煎熬...阅读文章 >> 书单引荐:5本经典治愈系绘本,献给孤独又美妙的你无论孩子还是成人,内心深处都有一块松软无比的地方,在那里蕴含着的,就是爱。

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