化解笔记本电脑常见故障留着有用课件.ppt

化解笔记本电脑常见故障化解笔记本电脑常见故障1化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本常见故障一：屏幕问题笔记本常见故障一：屏幕问题 n不小心把本本摔到地上把摔屏幕坏呢，摔坏了只好不小心把本本摔到地上把摔屏幕坏呢，摔坏了只好要换个屏了，那换一个屏虽要多少钱呢？要换个屏了，那换一个屏虽要多少钱呢？ 2化解笔记本电脑常见故障(留着有用)换屏过程换屏过程3化解笔记本电脑常见故障(留着有用)换屏幕的一般价格换屏幕的一般价格尺寸尺寸宽屏宽屏价格价格备注备注12.1宽屏宽屏(16:9)660全新屏全新屏13.3宽屏宽屏(16:9)680全新屏全新屏14.1宽屏宽屏(16:9)720全新屏全新屏15.4宽屏宽屏(16:9)750全新屏全新屏4化解笔记本电脑常见故障(留着有用)换屏幕的一般价格换屏幕的一般价格尺寸尺寸宽屏宽屏价格价格备注备注12.1标准屏幕标准屏幕630全新屏全新屏13.3标准屏幕标准屏幕650全新屏全新屏14.1标准屏幕标准屏幕660全新屏全新屏15.4标准屏幕标准屏幕680全新屏全新屏5化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕的坏点屏幕的坏点n坏点要解决是比较困难的，它其实是坏点要解决是比较困难的，它其实是TFT-LCD生生产过程中出现的缺陷。

坏点分为真坏点和假坏点，产过程中出现的缺陷坏点分为真坏点和假坏点，真坏点是不可修复的，假坏点则是暂时性的，通常真坏点是不可修复的，假坏点则是暂时性的，通常是由于该像素的原色点有接触不良的现象，假坏点是由于该像素的原色点有接触不良的现象，假坏点的特征是出现位置不固定，或者时有时无遇到这的特征是出现位置不固定，或者时有时无遇到这种情况，可以找一个火柴棍（也可以是其他不太硬种情况，可以找一个火柴棍（也可以是其他不太硬的钝头小棒）轻轻在坏点出现的位置按压几下（切的钝头小棒）轻轻在坏点出现的位置按压几下（切忌用力），有时候就能消除这种假坏点如果你在忌用力），有时候就能消除这种假坏点如果你在试过之后发现无法修复，就不要再去尝试试过之后发现无法修复，就不要再去尝试 6化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的白斑屏幕上的白斑7化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的白斑屏幕上的白斑n白斑通常是笔记本电脑屏幕内的反射层出现问题所白斑通常是笔记本电脑屏幕内的反射层出现问题所导致的，最常见的情况就是屏幕受压或者被尖锐物导致的，最常见的情况就是屏幕受压或者被尖锐物体碰撞造成白斑，如果白斑才刚刚出现，检查屏幕体碰撞造成白斑，如果白斑才刚刚出现，检查屏幕顶盖是否有变形或者屏幕表面有无被撞击的痕迹。

顶盖是否有变形或者屏幕表面有无被撞击的痕迹对于使用对于使用指点杆鼠标指点杆鼠标的机型特别提醒一点，指点杆的机型特别提醒一点，指点杆一般都是突出键盘的，在机器顶盖受压的情况下指一般都是突出键盘的，在机器顶盖受压的情况下指点杆就可能压迫屏幕形成白斑，在携带旅行不能保点杆就可能压迫屏幕形成白斑，在携带旅行不能保证条件宽松的时候，最好先把指点杆帽取下另外保证条件宽松的时候，最好先把指点杆帽取下另外保存8化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的黑屏屏幕上的黑屏 9化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的黑屏屏幕上的黑屏n黑屏的原因其实可以分为两种一种是屏幕或者接黑屏的原因其实可以分为两种一种是屏幕或者接线彻底坏掉，完全没有任何显示；一种是屏幕的背线彻底坏掉，完全没有任何显示；一种是屏幕的背光不能点亮，看起来屏幕就是黑的判断原则是，光不能点亮，看起来屏幕就是黑的判断原则是，把机器拿到光线很强的地方，进入系统（不管有没把机器拿到光线很强的地方，进入系统（不管有没有显示），然后对着光从各个角度看屏幕，如果你有显示），然后对着光从各个角度看屏幕，如果你有看到屏幕上隐隐约约的显示，则说明是背光不能有看到屏幕上隐隐约约的显示，则说明是背光不能点亮的问题，如果是完全看不到有任何显示，则说点亮的问题，如果是完全看不到有任何显示，则说明屏幕或者接线已经损坏。

明屏幕或者接线已经损坏 10化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的黑屏屏幕上的黑屏n屏幕背光不能点亮一般可能有两个原因：背光灯管屏幕背光不能点亮一般可能有两个原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的增压电路损坏可以在刚刚按烧毁或者驱动灯管的增压电路损坏可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上如果有滋滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是增压电路的问题，如果一直无声，则可能是灯就是增压电路的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题，这种判断很粗略，但在一般情况下是适用管问题，这种判断很粗略，但在一般情况下是适用的 11化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的黑屏屏幕上的黑屏12化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的黑屏屏幕上的黑屏n补充一点，由于设计导致黑屏的原因，在一些品牌补充一点，由于设计导致黑屏的原因，在一些品牌的机器上见过，如果你把显示器切换到外接显示器，的机器上见过，如果你把显示器切换到外接显示器，或者不小心把启动时的默认显示器改为了外接显示或者不小心把启动时的默认显示器改为了外接显示器，则会一直黑屏，其实并非硬件故障，而是软件器，则会一直黑屏，其实并非硬件故障，而是软件Bug，你只要再把显示器切换回来即可解决。

你只要再把显示器切换回来即可解决 13化解笔记本电脑常见故障(留着有用)亮线是指屏幕上亮线是指屏幕上n出现亮线是指屏幕上出现一个或者多个像素宽度的出现亮线是指屏幕上出现一个或者多个像素宽度的亮线，在屏幕上显示为横向或者纵向的一条线，颜亮线，在屏幕上显示为横向或者纵向的一条线，颜色不会改变，在某些背景下就特别明显亮线的特色不会改变，在某些背景下就特别明显亮线的特征是：位置固定不变，而且是跨越整个屏幕的横或征是：位置固定不变，而且是跨越整个屏幕的横或者竖直线者竖直线14化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的亮线屏幕上的亮线15化解笔记本电脑常见故障(留着有用)屏幕上的亮线屏幕上的亮线n这种原因通常是由屏幕的排线松动造成的，你可以这种原因通常是由屏幕的排线松动造成的，你可以尝试前后摇动一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的尝试前后摇动一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的边框，如果亮线有闪动或者变化，说明确实是屏幕边框，如果亮线有闪动或者变化，说明确实是屏幕的排线问题，赶快送修，不要犹豫，这不是一般用的排线问题，赶快送修，不要犹豫，这不是一般用户可以解决的问题户可以解决的问题 16化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本常见故障二：键盘的问题笔记本常见故障二：键盘的问题 n你是否因为不慎把水泼把键盘上然后处理不恰当，你是否因为不慎把水泼把键盘上然后处理不恰当，而引起键盘报费呢，据笔者在市场询问到一般换键而引起键盘报费呢，据笔者在市场询问到一般换键盘一般价格在盘一般价格在80-300不等，而修键盘的话侧要不等，而修键盘的话侧要130-150不等。

下面笔者为大家介绍下笔记本键盘不等下面笔者为大家介绍下笔记本键盘常见的问题和解决的方法常见的问题和解决的方法 17化解笔记本电脑常见故障(留着有用)键盘的问题键盘的问题18化解笔记本电脑常见故障(留着有用)键盘的问题键盘的问题n　笔记本电脑的键盘所遇到的最常见问题就是：键　笔记本电脑的键盘所遇到的最常见问题就是：键帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和太脏需要帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和太脏需要清理键帽脱落装不回去的情况在笔记本电脑用户清理键帽脱落装不回去的情况在笔记本电脑用户中很常见，我们以最难装的中很常见，我们以最难装的COMPAQ键帽为例键帽为例 n首先，请确保支架已经正确安装，你可以用手指甲首先，请确保支架已经正确安装，你可以用手指甲轻轻挑一下支架，如果它能正常上下运动就没问题，轻轻挑一下支架，如果它能正常上下运动就没问题，否则请先把支架装好，在安装不正确的支架上强行否则请先把支架装好，在安装不正确的支架上强行装入键帽是一定会造成损坏的装入键帽是一定会造成损坏的 19化解笔记本电脑常见故障(留着有用)n如果支架已经装好，请注意键帽中心部位有一个凸如果支架已经装好，请注意键帽中心部位有一个凸起，这个凸起和支架中心的弹性橡胶中间的下凹部起，这个凸起和支架中心的弹性橡胶中间的下凹部分必须对应。

安装方法是先轻轻地把键帽放在支架分必须对应安装方法是先轻轻地把键帽放在支架上，缓缓地前后左右移动，直到键帽背面的凸起对上，缓缓地前后左右移动，直到键帽背面的凸起对应了弹性橡胶中间的下凹部位，正确对准后会感觉应了弹性橡胶中间的下凹部位，正确对准后会感觉移动键帽的时候受到弹性橡胶的阻力，这时才可以移动键帽的时候受到弹性橡胶的阻力，这时才可以把键帽压下，键帽上的卡榫会自动夹紧支架，发出把键帽压下，键帽上的卡榫会自动夹紧支架，发出到位的咯哒声，在键帽的四角用力按一下，确保四到位的咯哒声，在键帽的四角用力按一下，确保四个卡榫都已经正确地咬上支架，然后键帽就可以使个卡榫都已经正确地咬上支架，然后键帽就可以使用了 20化解笔记本电脑常见故障(留着有用)按键支架断裂按键支架断裂n支架断裂的情况比较麻烦，你可以看看断掉的支架支架断裂的情况比较麻烦，你可以看看断掉的支架是否还能够勉强运作，如果可以，不用管他，强行是否还能够勉强运作，如果可以，不用管他，强行装上，以后使用小心就是，如果支架已经断裂到无装上，以后使用小心就是，如果支架已经断裂到无法再使用，那么可以考虑把其他最少用到的键的支法再使用，那么可以考虑把其他最少用到的键的支架换过来，这样可以应急不至于影响工作。

键帽支架换过来，这样可以应急不至于影响工作键帽支架是很细小脆弱的部件，一定要小心操作架是很细小脆弱的部件，一定要小心操作 21化解笔记本电脑常见故障(留着有用)键盘进水键盘进水22化解笔记本电脑常见故障(留着有用)键盘进水键盘进水n假如是不慎泼水入键盘，应该在第一时间把机器倒假如是不慎泼水入键盘，应该在第一时间把机器倒转过来以免水流入主板造成灾难性的后果然后拔转过来以免水流入主板造成灾难性的后果然后拔掉电源与电池强行关机，只是单纯按电源开关强行掉电源与电池强行关机，只是单纯按电源开关强行关机是不足够的，因为主电池仍然可能短路，所以关机是不足够的，因为主电池仍然可能短路，所以一定要取下电池和断开电源适配器一定要取下电池和断开电源适配器 随后用干布随后用干布吸干键盘表面的水，尝试拆下键盘擦干背面的水，吸干键盘表面的水，尝试拆下键盘擦干背面的水，再阴干（最好不要用热风吹），同时主机内部也最再阴干（最好不要用热风吹），同时主机内部也最好用冷风吹一天，不然开机可能就是好用冷风吹一天，不然开机可能就是一缕青烟上西一缕青烟上西天天 23化解笔记本电脑常见故障(留着有用)键盘进水、进脏东西键盘进水、进脏东西n一般来说现在的笔记本电脑键盘都不会因为一次泡一般来说现在的笔记本电脑键盘都不会因为一次泡水就彻底完蛋，只要清洁得法还是有很大希望挽回。

水就彻底完蛋，只要清洁得法还是有很大希望挽回 如果你的键盘很脏需要清理，去买一把不会掉毛的如果你的键盘很脏需要清理，去买一把不会掉毛的好刷子（例如很宽的大号油画笔），把笔记本电脑好刷子（例如很宽的大号油画笔），把笔记本电脑关机后侧立，然后仔细清洁键盘的缝隙刷子要保关机后侧立，然后仔细清洁键盘的缝隙刷子要保持干燥不可有水！完成后再用一碗水加一滴洗洁精，持干燥不可有水！完成后再用一碗水加一滴洗洁精，用棉布沾湿再拧干去清洁键盘表面，晾干后就可以用棉布沾湿再拧干去清洁键盘表面，晾干后就可以投入使用了投入使用了 24化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本常见故障三：电池的问题笔记本常见故障三：电池的问题 n大多数机种的电池都是有保护电路的，当电池温度大多数机种的电池都是有保护电路的，当电池温度过高或者放电电流过大的时候，可能因为超出电池过高或者放电电流过大的时候，可能因为超出电池的保护电路动作标准，而发生电池自动强行断电的的保护电路动作标准，而发生电池自动强行断电的问题 n最常见的情况是，笔记本电脑在使用电池的时候全最常见的情况是，笔记本电脑在使用电池的时候全速运行造成电流过大而自动保护举个例子来说，速运行造成电流过大而自动保护。

举个例子来说，从光驱将从光驱将DVD碟片内容采集入移动硬盘，这时主碟片内容采集入移动硬盘，这时主机和外设都在大量耗电，就有可能使得电流超出电机和外设都在大量耗电，就有可能使得电流超出电池的保护标准，遇到这种情况不必惊慌，只要断开池的保护标准，遇到这种情况不必惊慌，只要断开外设等待外设等待10分钟左右重新开机即可分钟左右重新开机即可 25化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本电池门事件笔记本电池门事件 索尼四个月内召回接近1000万块电池 26化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本电池门事件笔记本电池门事件27化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本电池门事件笔记本电池门事件28化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本常见故障四：接口的问题笔记本常见故障四：接口的问题 n笔记本电脑上最容易出现故障的接口是网卡接口、笔记本电脑上最容易出现故障的接口是网卡接口、USB接口、接口、IEEE1394接口，和耳机插孔等，出现接口，和耳机插孔等，出现问题的主要原因是使用了劣质的插头和不当的操作问题的主要原因是使用了劣质的插头和不当的操作引起，主要表现为针脚损坏、接口电路烧毁、端口引起，主要表现为针脚损坏、接口电路烧毁、端口表面镀层生锈等。

表面镀层生锈等 29化解笔记本电脑常见故障(留着有用)笔记本常见故障四：接口的问题笔记本常见故障四：接口的问题30化解笔记本电脑常见故障(留着有用)接口的问题接口的问题n解决方法：接口的针脚损坏一般是由于插入时用力解决方法：接口的针脚损坏一般是由于插入时用力过度或接错设备引起的，所以在接入设备的时候最过度或接错设备引起的，所以在接入设备的时候最好先看清楚接口是否匹配，若在接入的过程中感觉好先看清楚接口是否匹配，若在接入的过程中感觉到明显阻力，则需看看针脚是否弯曲，以免进一步到明显阻力，则需看看针脚是否弯曲，以免进一步弯曲而使针脚断裂如果针脚已经明显弯曲，则可弯曲而使针脚断裂如果针脚已经明显弯曲，则可以在关机的状态下用镊子将其拨正，切记要先关机，以在关机的状态下用镊子将其拨正，切记要先关机，否则针脚的短路会引起接口电路的烧毁否则针脚的短路会引起接口电路的烧毁 31化解笔记本电脑常见故障(留着有用)接口的问题接口的问题32化解笔记本电脑常见故障(留着有用)谢谢，观看！！谢谢，观看！！n值得收藏，以后有用！值得收藏，以后有用！33化解笔记本电脑常见故障(留着有用)。