广西田园调研报告样本.doc

广西田园调研报告 文档作者： 创建日期： 2020-05-16确认日期： 2020-05-16当前版本： 1.0拷贝数量： 1审批签字:客户方项目经理：实施方项目经理：徐旻目录根据调研计划，正邦ERP项目小组成员万鸽辉、胡荣华、罗小波、刘丽以及金蝶软件公司南昌分公司实施顾问徐旻五人于2007年4月11日至2007年4月16日之间的5天时间在广西田园生化股份有限公司（以下简称广西田园）进行了现场调研，这次调研得到了广西田园领导的高度重视，各个部门人员也给予了积极的配合，使这次ERP项目调研能够顺利如期的完成，这次调研着重于对实际的业务调研和描述以及业务分析一、广西田园项目的概况1．公司概况和背景 广西田园生化股份有限公司前身为广西田园农用化学品有限责任公司，创立于1994年，是国家定点从事农药加工、销售的股份制、民营科技型、高新技术企业，公司注册资金叁仟万元人民币，公司自创建以来，超速成长，现已发展成为一个年产值达叁亿元，市场覆盖中国大部分省份的农药企业，公司规模在广西区内农药行业排名第一，并已步入中国农药剂型行业的前列 公司具有年轻、知识化的员工队伍公司员工平均年龄28岁，经营层平均年龄37岁，目前公司有合同制员工320人，其中大专以上学历员工160人，本科以上学历的员工90人，中专以上学历的员工占现有员工总数的80％以上。

公司设有一个专门的产品研究开发中心－－南宁田园农化研究所，所内有一支由大学以上学历员工组成的高素质的农药剂型研发队伍，并配备一流的剂型研发装备和生测试验室、大田试验基地，每年该所都能有一批自主开发或委托开发的新产品问世并上市销售几年来相继开发、转化了40％瘟毕克乳油、25％施立脱乳油、75％瘟立清可湿性粉剂、3.85％病毒立清水乳剂、21％蚧通杀乳油、10%瘟立灭可湿性粉剂等80多个产品，累计为公司创造了数亿元的销售收入，目前田园公司已成为华南和西南地区农药品种最多、剂型最齐全的农药企业之一 公司拥有南宁、郑州、茂名三个装备精良的生产基地，生产的农药原药和制剂包括乳油、可湿性粉剂、悬浮剂、颗粒剂、水剂、水微乳剂和泡腾片剂等剂型，产品涵盖杀虫剂、杀菌剂、除草剂、生长调节剂和抗病毒剂等，可用于粮食作物、果树、蔬菜、棉花和其他多种经济作物病虫草害的防治 公司拥有“25％施立脱乳油防治香蕉叶斑病”等自主知识产权的专利4项，拥有“农博士”，“田园”等自主知识产权的商标10个，公司的科研项目曾获市级、区级、国家级的项目经费支持及科技成果奖励 公司建立了较为完善的企业管理制度，行成了有一定特色的企业文化，建立了包括《生产管理》，《质量管理》，《财务管理》，《劳动人事管理》，《营销管理》，《岗位职责》，《经济责任制》，《科研管理制度》．《科技创新奖罚制度》．《产品质量管理制度》等一系列制度体系，推进了公司现代管理及科技创新的步伐。

公司已通过ISO9001（2000年版）质量体系认证，正在引入ISO14000环保管理体系，公司在财务、办公、营销、生产、行政等方面已建立信息化管理体系，已全面实施ERP，正在根据ERP的原理，全面整合公司流程，在实事求是地推进企业的信息化向供应商和经销商延伸 公司与国内各科研单位、高等院校保持着密切的合作关系，曾多次成功转化了中国农业大学、北京化工大学、华南农业大学、华中农业大学、广西大学等高校的科研成果，多次与中国农科院植保所、沈阳化工研究院、江苏农药研究所等科研单位合作开发新产品 1999年，公司40％瘟毕克乳油、40％速扑蚧乳油、25％施立脱乳油获广西区质量技术监督局命定为广西重点保护产品；2001至2005年每年均被南宁高新技术产业开发区授予“生产经营成绩突出企业领导班子”称号2002年被南宁市人民政府授予“优秀科技型企业”称号，荣获南宁市2002、2003年度“技术创新优秀管理单位”，2004年南宁市明星企业，2004、2005年南宁市工业发展10佳企业，2004、2005年南宁市高新区综合实力20强，2005年被评为南宁市优秀高新技术企业、广西区引进创新示范企业 为使公司能进一步快速增长，公司几年来一直致力于引进外来资本，并与上下游企业进行资产重组的探讨及合作模式的变革，不断地引进区内外先进技术及资金。

公司在一手抓科技创新，一手抓资本运作的同时，更致力于提高我公司的营销服务水平，在服务质量的广度、深度方面不懈努力，相信不久的将来，我公司必能实现“问鼎中国农化产业，跻身世界强手之林”的目标2．公司的组织架构 广西田园现有职工320多人，公司现有的组织架构如下图所示： 3．整体业务流程4．公司的信息化建设的现状 广西田园在2003年购买了用友U851版本，从2004年开始对软件进行开发修改，经过三年多的开发和运行，公司在ERP应用推广以及软件的使用上比较成功应用，直至现在公司所有管理层员工都在软件系统中进行操作，基本达到了无纸化的办公，其中软件系统中主要有以下模块：库存管理、销售管理、采购管理、市场经理管理、生产与成本管理、费用管理、公司管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、客户管理、研发管理、运营分析管理等13个模块由于广西田园公司的系统开发人员能力较强，现在的软件操作界面都是自主开发，已经脱离了用友软件（只是在用用友软件的数据库），以上模块基本上都在良好的运作，并且田园公司的开发人员还在不断完善此系统，除了软件的核心：供销存以及生产制造外，人力资源中的员工培训、考勤和绩效考核也都在此ERP系统中，并且还将饭堂管理、菜价等等功能都在ERP系统中集成运用5．公司信息化建设的历程 广西田园公司在未上ERP软件系统前，主要是由于生产产能不能有效的提高，经常会由于缺料而停工待料，生产部所排周计划和日计划到实际生产时和计划不符，物料计划不准，排产和排运主要是靠人工用电子表格排，工作量大且结果不一定准确，不能和其他部门良好的衔接，沟通不及时等。

公司领导迫切希望通过软件系统将这些问题解决，于是在2003年引进了用友的U851版本的管理软件，但经过一年的实施与应用后发觉用友也并不能更好的解决以上问题，于是从2004年开始由自己的开发人员对用友软件进行改良，由基层各个部门提出需求，在许总的带领和协调下将软件改成更能贴切基层人员实际应用的模式，并且对企业流程进行流程再造，不断对企业管理人员进行培训学习，并以奖惩制度激励员工，使员工能够积极的参与到学习当中，从而迅速的提高企业管理人员的整体素质当然田园公司能够迅速提高管理水平是离不开田园公司高层领导对信息化建设的重视和支持，在实践中不断改进，有了良好的管理制度作为前提后，再将它标准化、制度化，并且利用软件系统工具将它形成固定流程，成为整个企业的管理工具二、广西田园公司各主要业务管理的现状1 、营销中心1.1 组织架构营销中心在系统软件中的运用主要是营销总管和销管部对市场经理发货情况调控、帐务管理、回款率和退货率、客户汇款情况的掌握控制、以及与其他部门之间工作上的信息交流和沟通1.2 部门职能1、市场经理向销管部直接下达需求定单2、市场经理策划实施产品推广活动，后期考虑重心向研发中心过渡。

3、综合市场经理提供的市场信息进行市场分析汇总，作为品规调整和新品开发的依据4、根据市场需求进行新产品设计，包材三天内定稿，交采购部门后三天采购到货；新品配方需求交由研发部门完成5、向采购部下达宣传品资料的采购计划6、受理市场投诉，协调各部门解决问题，跟踪反馈7、协同生产部、研究所进行市场退货和呆滞库存处理8、年底进行次年年度市场需求预测，并按产品分解到月度，少数重要产品在销售旺季作月度需求计划安排2 、采购管理 采购业务分为原药、包材采购和其他零星采购二大部分，其中原药和包材采购的依据都是根据销管部接到各个区域业务员需求后所输入的销售订单进行MRP展开，成为原药和包材的毛需求，然后综合考虑材料的库存情况、采购周期、车间的产能以及材料的最低库存等因素后向供应商下达采购订单；另外其他的零星采购是由各个部门的需求人员在软件系统中直接填写采购申请，由各个部门领导审批后汇总到采购部进行采购2.1 原药、包材采购2.1.1 流程图 2.1.2 流程1、采购部将（根据）销管部输入的市场业务人员订单进行MRP展开分解出原药和包材的毛需求2、采购部再根据材料的库存情况、采购周期、车间的产能、材料的最低库存量等综合因素得出采购订单需求向供应商提出供货3、供应商的材料价格是年初由采购员向多家供应商询价后得到领导审批后录入到软件系统中，并且每月各个部门领导会开会对下月供应商供货价格进行审批4、向供应商供货的方式有：、短信、或等。

5、供应商供货到货后直接送货到仓库2.2 其他零星采购2.2.1 流程图 2.2.2 流程1、各个部门需求人在系统软件中录入采购申请2、各个部门负责人对采购申请进行审批，审批后即可反应到采购部3、采购部对各个部门的采购申请进行汇总，然后进行汇总采购4、采购部向供应商下达采购订单5、供应商供货或，由采购收货，再根据不同采购申请分发到不同部门6、待供应商送采购发票由采购部收到后确认即成为应付帐款2.3 退料业务管理退料业务在田园较少发生，一般是在采购验收后由品质部检验不合格的材料再和供应商协商是折价、补货还是退货3 、仓存管理3.1 原药、包材外购入库3.1.1 流程图 3.1.2 流程1、供应商送货到厂后，由司机携带供应商供货清单给仓库管理员2、仓库管理员在清点货物与供货清单相符后依据软件系统中的采购订单手工填写收料通知单3、仓库管理员在填写完收料通知单后就流转到品质部进行检验4、品质部检验合格后在ERP系统中填写检验报告即完成入库3.2 自制入库3.2.1 流程图 3.2.2 流程1、各个班组依据生产部生产订单进行生产。

2、各个班组完工检验后分次将产品运到仓库，并在记录本上记录完工数量3、仓库管理员根据记录本上记录数进行汇总并核对实际入库数后在系统软件中做成品入库单3.3 生产领料3.3.1 流程图 3.3.2 流程1、生产部依据配方（BOM）打印出备料单给各个班组2、各个班组凭据备料单到仓库去领料3、仓库管理员根据实际库存出库，并反应到软件系统中3.4 销售出库3.4.1 流程图 3.4.2 流程1、仓库收到物流员的电子表格发货数据并依据实际库存数出库，将它录入到系统软件中并打印（有三份：留底一份、司机一份、财务一份）2、仓库并且根据出库单开托运单给司机（托运单会反馈给物流员，物流员以此为跟踪依据）3、仓库在系统软件中如制作了销售出库单，系统会自动用短信通知业务员，并且要求业务员在15天内没有收到货要反馈给物流员3.5 委外加工4 、销售管理田园销售管理部由8人组成，销管部经理1人：主要负责汇总其他5个监管员的排产和排运数据，汇总进行排产和排运；监管员5人：主要负责接收各个区域业务员的销售订单，并且进行一次排产和排运；物流员2人：主要负责与货运车联系，安排发货。

田园销售管理还负责在系统。