国酒茅台从业人员必记知识点考试.doc

营业员（业务员）必记知识点（2011版）一、企业理念1、茅台集团公司企业文化理念使 命：愿 景：企业精神：决策理念：领导理念：人才理念：2、茅台股份公司企业文化理念使 命：愿 景：企业精神：核心竞争力：领导理念：人才理念：经营理念：质量理念：营销理念：服务理念：3、茅台集团发展的“十企”理念4、“三个茅台”指哪三个？三、企业文化5、茅台是什么？ 6、茅台酒为什么是国酒？一二三四五六七八7、茅台酒为什么能喝出健康来？ 8、为什么说“国酒茅台酿造高品位生活”？9、茅台精神是什么？10、弘扬“茅台传统”是指弘扬什么样的传统？三、茅台酒生产11、茅台酒质量始终坚持哪“四服从原则”？一二三四12、茅台酒生产的“十个特点”是什么？ ⑴ 一 ⑵；⑶ ⑷⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ 四、产品特点13、陈年贵州茅台酒（酒度53%Vol）“酒体风格”是什 14、贵州茅台酒（酒度53%Vol）“酒体风格”是什么？15、贵州茅台酒（酒度43% Vol、38% Vol）“酒体风格”是什么？ 16、茅台王子酒（酒度53vol）“酒体风格是什么？17、茅台王子酒（酒度46%Vol、酒度43%Vol、酒度39%Vol）“酒体风格”是什么？18、茅台迎宾酒（酒度53vol）“酒体风格”是什么？19、茅台迎宾酒（酒度43%Vol、酒度38%Vol）“酒体风格”是什么？ 五、市场营销20、“八个营销”指哪 21、“七个打假”指哪七个打假？ 工程打假，指知识打假，指智能打假，指公关打假，指诚信打假，指事件打假，指网络打假，指22、诚信营销中的“四个诚信”指哪四个？ 23、五个“了如指掌”指哪五个？ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ 24、对国酒茅台专卖店的经营要求是什么？ 25、“三声”“五到”“六心”指什么？“三声”“五到”“六心”26、“四不放过”指什么？27、5S管理的内容是什么？4。