
开业工作准备.doc
3页开业工作准备1. 市场定位.查大足地区其他同行的日常经营情况,店面档次和每日的客流量、主要经营了那些美容项目然后自定的经营路线、是做大众店啊 还是做中高档汽车装饰2. 店铺准备.在大足环城周边地区寻找又没有足够大的室内外空间的店面(最好是在400平米以上利于以后发展)现在根据大足地区情况着重于室内洗车、露天洗车可能会被淘汰、所以店面面积一定要够大<几点注意:租金要合理、太贵划不来、门口要有足够的停车位不然洗完的车无处可停、店面周边最好不要有红绿灯、门口无绿化带遮挡、出口要有两个方便车辆进出3. 经营项目.汽车美容店是以洗车和美容为主业1) 美容部分:新车封釉、镀膜、打蜡手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机清洗、封釉、镀膜、真皮保养…….等想要做好 只有自发准备些新的项目,以便满足顾客和自己的钱包包4. 招聘员工方面.在招工时最好招熟练工人,只有可以快速使工作进入状态可以顺便带新手5. 店面装修.装修美容车间,做好蓄水池,沉沙池,污水等方便线路也要考虑防潮问题洗车位置最好3个,不然下雨天过后忙不过来要按一个举升机方便换机油、和底盘装甲、形象要做好贴膜室要安装降尘器,用玻璃安装贴膜室,方便别人看。
6. 主要设备 洗车机31200 抛光机21000日本进口牧田4500/S高速抛光机抛光机1350百德国产可调转速抛光机甩干机1850不锈钢外壳不容易生锈(甩脚垫坐垫、毛巾吸尘器2650洗车一台/美容一台打蜡机1200高温消毒机1350用于汽车桑拿.泡沫机2600空压机125003.0的大号的气越足越好.人员配置职 称 工作内容 工资待遇/月 备注 店长全面安排店内一切工作,店的发展方向、销售 3500-5000+提成+奖金销售员向客户推广美容项目、汽车用品 1600+提成 可兼做接待工作吧台接待接待客户、收银 1600+提成 装饰技师贴膜、汽车电路安装 4000上下忙时可帮做美容项目美容技师一切汽车美容项目1800+提成 洗车工 洗车 擦车1300+提成7公司制度制定任何公司企业都要要员工守册,要用制度去约束员工不是用老板去压制员工,这样会使公司团队性降低具体细则有待参考)二、美容施工项目洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都干干净净这样就要找对好的美容产品和有经验的技师来帮助完成洗车的流程:1. 用散枪形式表面冲水,用直枪形式将地盘冲洗干净。
把车上的脚垫拿下来洗干净,用甩干机甩干,放在一旁等待处理2. 车表面冲洗干净后打上洗车液,用海绵或洗车手套全车清洗洗的时候要注意先洗玻璃在洗漆面,擦车是重上到下,不然车底部泥沙会带在海绵上把漆面弄花海绵每车洗完后都要过水车头有时会有蚊虫尸体,要着重处理3. 全车要仔细冲水,包括低盘部分,在洗车时要注意有没有没擦到的地方顺手抹去4. 将洗完的车,开到干车区停好,用大毛巾抹干车身.门边、钢圈、后备箱等部位由于比较多沙粒要用另外的毛巾擦5. 内室吸尘、用半干的湿鸡皮抹内饰<仪表台/中控台/方向盘/前档玻璃/门窗/车把手/门板/等然后把洗好甩干的脚垫平整放进车内6. 用空压气枪吹干车身外面缝隙里的残水在检查一遍做完上面的步骤一台车就洗好了洗完一台车用过的毛巾都要用清水全部清洗一遍,不然在抹下一台车时会擦不干净产生污水印毛巾要准备不同的几种颜色,不同的地方用不同颜色的毛巾擦拭这样用容易分辨、不能用错地方重点)手工打蜡流程:1. 用上面的方法洗干净车身2. 用柏油清洗车身的沥青可另收费用)3. 有胶泥的话全车过一遍(除漆面氧化层)4. 弄干净后全车的装饰条、车灯、车门饰条用美容纸贴好(体现的专业点)5. 全车抹上手工蜡,等10-20分钟蜡干后,用干净的干毛巾擦去蜡。
6. 撕去美容纸,检查个别缝隙的蜡灰清理完工)封釉的步骤:1. 洗干净车身,把沥青也除干净2. 全车过一遍胶泥,3. 吹、抹干车身,车身装饰条上贴上美容纸保护4. 用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的细微划痕和氧化层处理掉5. 用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把全车的光泽度提高至接近新车的水平6. 全车用封釉机/或手工涂上釉,等30分钟左右等釉干了后,用干毛巾/振抛机吧全车抹完完工) 镀膜的步骤和封釉的步骤大同小异只是最后用的材料不一样而已日常的全车抛光也同样是这样的步骤只是产品有所区别内室清洗消毒的步骤:1. 把车内的杂物用袋子装好放在专门的地方,如有贵重物品最好单独看管2. 假如内饰座椅是真皮的,最还先用泡沫小部分清洗,看是否出现脱色没问题的话就可以全面清洗布座套可直接清洗但不能用太多的水,不然不容易干3. 在清洗过程中尽量避免弄湿车内电路,清洗仪表台时要非常注意4. 只要是内饰都要清洗尾箱也要清洗5. 内室清洗完后内室消毒:将车窗关闭,把车打燃吧空调暖气开到最大把消毒机放入车内打开10几分钟后取出,把车窗擦干6. 把车内物品放回原处(完工)几个常见的美容项目就那么几种,要做到和别人同样的项目,但收费比别人高(要自己研究)把工作细化细化细化。
多增加收费项目做专业点所以项目步骤要做到位 做完这些本来就是做给客户看的管理问题: 不能只把技术和产品当做重点来抓,而忽视管理 开汽车美容店最难的就是员工管理 一个店最多就20人左右我们都说要制度管人不是人管人,但做到的店太少不是说老板的水平问题,这个行业的人员素质高低不齐,这样很难管理 到底有好难只有个人接触了就能体会了美容店最好招的是洗车工人 但也是最重要的部分是最难管理唠嗑痛的员工由于洗车工这个工种比较辛苦,有些人认为是比较低等的工作,所以干洗车工都是无学历或无一技的人,这样大多的工人素质都比较低,不太容易遵守考勤,工作态度懒散,难管理太笨老的人学东西慢,太精老的有比较容易耍滑头偷懒当人员招齐后,要进行适当配对,生手和熟手搭配 一个熟手带一个生手,这样生手能很快上手独立工作打蜡等美容项目也是一样熟手带生手一定要求所有的员工都能独自打蜡和清洗内室要员工用心去学 主动去干对于技师和师傅的管理也不能松懈,新店开张老板都把精力放在了招待客户和洗车上面,对于师傅无法顾及,技师和师傅比较空闲,前期生意不好 师傅空闲期又不能炒 所以安排师傅日常工作很重要。












