2022年交通银行的实习周记.doc

高品质文档2022年交通银行的实习周记心中有种莫名的失落，有点依依不舍失落是实习结束后，我的工作还是没有着落，不舍是在新青这个集体里面，每一天都很愉快的工作交行实习周记(一)|忙碌工作，过得实在好快，这样就实习了一周这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣首先，分享我的几个第一次在分享之前，作一点背景介绍我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动并且伟力的资金帐户要同一转移到中行因此，我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移因此，就有了以下几个第一次的发生第一次“大规模撕新存折“很多人看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为什么要撕掉其实，不是全本都要撕掉只是前面第一页为的是方便打印那为什么要打印存折对于一两本存折来说，这是不必要撕掉第一页但是我们要打印8000多本，如果不撕掉第一页，我们的工作量可想而之了嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕钞票，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，觉得很新鲜但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴随着一页的掉落一毛钱就这样浪费了一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。

呵呵，当天晚上，我就差不多撕掉100快了第一次体验银行加班到晚上11点做银行晚上7点能走就算是早下班了我们估计是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官正确的说是11点半才算是正式完工那天晚上，全斗门支行的员工，除了不能出席的领导和要开会的员工外，能过来新青的，都过来帮忙全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折流水线式的流程安排，把我们分成了几个小组，有的负责录入（我是其中一个），有的负责盖章，有的负责撕存折全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟大家几乎没有停过都是希望能早点干完早点回家每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人多次想到放弃但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈坚持坚持再坚持忍忍就过去了第一次离家千里之外去“实习”说实话，刚开始的时候，对这样的安排心中也有矛盾过心想，实习而已为什么要去到那么远的地方家里附近也有交行的，心存侥幸心理希望能就近实习不过，经过了这样的一个星期，对比其他人的一个星期的实习待遇，我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确虽然在离家千里的地方去“实习”。

却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体每个人都没有架子都能说话聊天没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”，赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好，很给我们机会去学习，去锻炼相比之下，如果环境很好，却只要你去站大堂，这样的实习有点浪费时间的意味，并且，每个人都有一个适应的过程如果没有机会去尝试，让新人去体会永远就只能当一名“门外汉”，这样还不如去学点其他知识来得充实我觉得自己是个幸运儿每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过我也更珍惜这样来之不易的实习机会工作是累人的，但是每天都过得实在，有所得这也是我当初去实习希望的结果第一次参与到银行柜台的业务操作这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟尤其是啊娟，可以说她是我们的入门师傅啊娟性格很好的女孩子工作认真细致主要负责公积金的业务，最快一天能做几百个销户速度之快，无人能级我们能跟到她学做公积金，也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机没有啊娟的细致耐心的教导我们不会有那么快的进步我们出现错误或者业务上有什么问题，只要问她都能解决而且她对其他业务也很熟悉客户的咨询都能快速解答真是一个多面能手能遇到这么好的入门师傅真是我的福气第一次处理挂失业务做挂失真的很麻烦，耗费的时间多，又需要主管核实。

刚开始做，很容易漏步骤，往往一切该登记的都记住，就是忘了点挂失做银行真的需要很多的耐心如果做到又快又好是最高境界现在，我也就追求做好，不求快等熟练了，再提高速度第一次吃“工作餐”工作餐就是免费的外卖其实这样一点也不好公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多一句很现实的话就说明了，你能给公司创造多少，公司才会回报你多少但是创造永远大于回报第一次外派到工厂里办业务觉得光荣能和分行派来的员工一起工作这对我来说是脸上添光其实，论实力我并不能和他们相提并论就是比他们多操作了几天的公积金业务还是要努力干第一次体会到写字好看的重要性填写单据因字不好看而被说了几次也不是什么恶意打击但也说明，如果能再写好一些，人家做电脑录入就可以更加省事做任何事都要认真，其实什么行业都类似于工厂的流水线你做好一步，别人就跟着你做下一步不断的分工合作，工作才能顺利完成杨姐也说得对，每天半个小时坚持半个小时练字，对自己也是一份财富的积累交行实习周记（二）|怀念在校时，坐车很累人转眼又在银行实习了一周这周大部分时间都在伟*力那里办理公积金业务基本由早忙到晚，日子过得很快难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青总觉得新青会比那边清闲些，怎知道其实两边都很忙，只不过忙的不仅仅是公积金了。

还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习这周遇到了些小麻烦，可能是因为分行那边系统设置权限的问题，把我们新青这里的权限给削弱了公积金挂失、解挂的业务都办不了本来就不大的营业点，一下子就挤满了整个大厅我们很是着急，却无能为力一部分人开始不满并有点烦躁，我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群还好，经过了半个小时的等待，上面似乎有了些解决办法办法虽然能解燃眉之急，不过这不是长久之计果不其然，第二天就出问题了可怜的煌兄再次被赵行骂总的来说，这周似乎还挺顺利，一切都在按部就班的进行着公积金的事可能接近尾声了赵行也有意的希望我们多学一些，虽然我们不能上柜做核心，不过帮帮其它柜员的忙倒是可以说实话，这里的业务量超大，有时候会忙不过来就算是关门了，手头上还有一大堆的东西还等着处理这也是我们的机会，如果在一个很清闲的支行实习，你能帮得上忙的机会就变得很少，这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少昨天晚上，我的一个好朋友x约我聊天恰好他也是在银行工作，不过是在澳门那边的小银行他已经上班三周了感觉还是不大适应按他说，是环境的问题别人对他的态度不友善自己和他们的互动也不多，每天中午都是自己一个人吃饭，觉得上班很痛苦。

相比之下，我觉得我很幸运虽然这里远离市区不过，人却很好可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人，晚上又有机会聚在一起聊天很快就熟悉了也觉得他们都很好，很有人情味的集体所以，我也要继续努力，争取能成为他们当中的一分子心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态，更要像一个工作中的人我可能有点工作狂的味道只要有工作，我会不断的做下去，一点也不会觉得无聊或疲惫不过，一旦手上的事做完了，人会觉得无聊而无动力，心也慌我心里觉得，如果在这样的环境里，人人都在忙的时候，我却闲下来很不自在总想做点什么所以，下周，请不要让我太闲！从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了没想到，实习还更远！有时候开玩笑说，从市区回来新青，等于去了一趟广州无聊的站着回来，我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群路是陌生的，仿佛觉得自己去到了另外的一个城镇很多道路在改造，路边的景色从繁华到简陋，最后到荒凉的野草堆无论是路上遇到的，还是工作上接触的人都很乡下这里没有歧视的含义原来，生活在同一个城市的我们，有着不一样的人群城市化的珠海，背后的繁荣就是牺牲他们离乡别井的辛劳而创造出来的。

我们不应该歧视他们，更应该尊重他们因此，我们更需要努力，当自己有能力去生存，有能力在这座城市立足时，希望那时的我们能为他们做点实事交行实习周记（三）|口误连连，忘记“热诚+微笑”？实习第三周顺利结束这周依旧忙碌，公积金的事仍然是我这周工作的重点这周，我选择了在支行帮忙，部分原因觉得去伟*力办公也仅仅是个过渡期，最终还是要回归新青这这种我发现自己有点心情不平静可能是舅舅病情的恶化让本来平静的生活泛起波浪部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来本来是一些简单的操作，但是面对不同的人，不同的情况往往需要自己内心去调整以前也知道银行这样的工作，尤其是柜员，面对的不仅仅是顾客，更多的是后台分行那一架架摄像机的监视自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室对比刚刚来的心态，确实自我放松了起码对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去更恶劣的是，还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪参照深圳招行的成功，有一点也是可以学习的，“热诚+微笑”招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升其实，交行的实力应该是比招行要高，毕竟是第五大，但是招行就在后面紧紧的追赶而且，网上对交行的不满普遍就是我们的服务态度。

借鉴招行的“热诚+微笑”起码从我做起就像赵行所说的，如果自己没能练就一个职业式的“微笑”，这样对自己在银行的发展也是个不利的因素如何更好的保护自己，尤其在金融海啸的影响下，全球经济不景气的氛围中，竞争更是残酷如果连自己都不去自我调整地适宜工作环境，把面对的压力转换成自己的动力，不断地充实自己，培养职业敏感性，这样的混日子，最终也就是害了自己下周加油！交行实习周记（四）|沉重的泪水，折磨人心这是个黑色的一周前三天都是忙碌着公积金的工作当周三结束一天工作得时候，妈妈从家乡打来，说舅舅快不行了，明天赶回来见最后一面吧这突如其来的噩耗，让我双手瘫软，从耳边滑落舅舅很照顾我们全家，每年回乡下的时候，总会得到他得鼓励国庆的时候回去见过一面，感觉气色身体还是不错的，怎么两个月之后就变得这样的呢？这样巨大的落差是我最接受不了的事实而且，这两周的公积金业务因为分行结束在伟*力的现场办公，一切的压力都要在新青这里释放，可想而之，如果现在这样突然请假，估计难批假让我面对工作于理智的抉择，而且现在还就刚实习了一个月，的敏感时期，主管会不会想我是说谎的，这样不能为领导分忧的员工这对自己的实习评价肯定会有印象但是，这也不能考虑那么多了，如果再这样耽误时间，肯定连最后一面也见不到了。

于是，我硬着头皮去向赵行请假赵行接受了我的请假但是还是要斗门的大领导曹行批才行其实，我心里想，就算不批我也得走，这由不得我选择，关乎到生离死别的事一定要感性处理还好，曹行也批准了我得请假，并允许我提早一点回去，这样我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去一路上心情很着急，希望能早点到达不过，命运这事就是那么的不讲理当我们车来到中山的上课点时，表姐传了一条短信过来，大舅过时了，时间定格在9：39：29pm当时的情绪直接崩溃了，眼眶中的泪水不禁的流下来，我无表情的静静告诉了爸爸，他听后深深叹了一口气说，怎么这么快？太快了然后点燃一根烟在一旁抽了起来这一刻，什么都不想说，什么也不想做头上忽然下起了小雨，泪水与雨水的混合，苦涩交行实习周记（五）|回归，半周工作日在家乡经历了送别大舅的“头七”带着疲惫的身躯和破碎的心，一家人坐夜车回来珠海这一路上，我们都很沉默仿佛一发出声音就会不自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪有时候我会强忍着泪水理性得一面告诉我，一切悲伤的结束需要一个坚强的人而这个坚强的支柱也是才能带领家人走出悲伤的重要任务而我，需要也必须这样做如果说人生是一条线，那成长就是一个点。

而且这“点”是不规则的点上人不是不想长大，但是命运的“点”可不由得我们自己去“点”。