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北大商学网产品目录 北大商学网教育有限公司 - 0 - 地址：北京市朝阳区北辰东路 8 号 汇欣大厦 B 座 911—916，邮编：100101 ： （8610）84976461，： （8610）84976496 《《《《商道商道商道商道》》》》产品手册产品手册产品手册产品手册 一一一一．．．．产品介绍产品介绍产品介绍产品介绍 （（（（一一一一））））北大商学网介绍北大商学网介绍北大商学网介绍北大商学网介绍 北大商学网于 1999 年底正式组建， 成立后作为北京大学光华管理学院的远程教育培训机构， 依托以北大光华管理学院为主体的管理教育和培训资源， 整合哈佛商学院等国内外权威院校、 机构的管理培训产品， 导入世界先进的 E-Learning教学服务技术，打造了基于卫星、互联网等信息传播手段的专业化教学平台和服务体系，为管理及商业领域专业知识在国内的传播与创新做出过特别贡献。

（（（（二二二二） 《） 《） 《） 《商道商道商道商道》》》》产品介绍产品介绍产品介绍产品介绍 “商道商道商道商道——北大案例课堂北大案例课堂北大案例课堂北大案例课堂”系列案例由香港华润创业前董事总经理、北京大学访问教授黄铁鹰先生与著名管理学者梁钧平教授在北京大学光华管理学院联袂开设该课程摒弃了传统的说教式教学，而采用由案例当事人现场实话实说的方式，真实还原决策情景，通过互动讨论让学习者深刻体验商场实战开课以来连年成为北大 MBA 学子最受欢迎的案例课程 为使更多的学习者从中受益，北大商学网推出了《商道——北大案例课堂》系列案例，该系列共收录 8 个案例，内容涵盖管理哲学、领导艺术、文化管理、战略管理、人力资源、危机管理、并购管理、 生产管理等多个管理专项课题 案例全部取材课堂实景，经后期精心编辑，并通过相应的培训手册补充了大量背景信息与理论要点，使得案例既适用于企业经理人员自修学习，也适用于公司员工培训与商学院课堂教学 （（（（三三三三） 《） 《） 《） 《商道商道商道商道》》》》内容概要内容概要内容概要内容概要 本套培训产品共包含 8 个案例，每个案例课程由 2 张多媒体光盘和 1 本培训手册组成，全套培训课程视频合计约 23小时，文字材料约 30 万字。

视频内容为案例教学现场的影像，培训手册内容为与案例相关的资料，包括案例背景、理论要点、情景再现、专家点评和课后感悟等 5 个部分 1 1 1 1．．．．生产管理篇生产管理篇生产管理篇生产管理篇 怎样才能让工人不怠工怎样才能让工人不怠工怎样才能让工人不怠工怎样才能让工人不怠工？？？？————————深圳金坚制衣厂案例深圳金坚制衣厂案例深圳金坚制衣厂案例深圳金坚制衣厂案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 嘉宾：深圳金坚制衣有限公司总经理 楼百金 深圳南油区----世界最发达的成衣制造中心之一， 在这里 95%的从业人员是农民打工仔， 绝大多数工厂是私营企业和合资企业 在这个 100%市场调节的行业里， 楼百金----农民出身的私营企业家， 面临的困惑是什么？工人为什么要怠工？怎么才能让工人主动地干活？在接近劳动极限时，如何还能提高工人的劳动生产力？在劳动密集型行业里的生存之路是什么？ 2 2 2 2．．．．文化管理篇文化管理篇文化管理篇文化管理篇 北大商学网产品目录 北大商学网教育有限公司 - 1 - 地址：北京市朝阳区北辰东路 8 号 汇欣大厦 B 座 911—916，邮编：100101 ： （8610）84976461，： （8610）84976496 文化冲突是致命的吗文化冲突是致命的吗文化冲突是致命的吗文化冲突是致命的吗? ? ? ?————————香港励致洋行进入大陆市场案例香港励致洋行进入大陆市场案例香港励致洋行进入大陆市场案例香港励致洋行进入大陆市场案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 嘉宾：励致前任 CEO Frank Lai 励致现任执行董事 俞敏 励致北京分公司总经理 黄伟光 文化冲突对企业是致命的吗？香港人如何看待大陆管理人员？大陆员工又怎么看香港管理层？文化冲突可以通过管理方法调和吗？当时的 Logistics 董事会主席黄铁鹰先生选择了怎样的调和方式？透过这家香港第二大办公家俱供应商进军大陆市场的案例，你也许会得出自己关于文化冲突的答案。

黄铁鹰先生坦言这是自己商场经历中的一个败笔，如今功过是非已不重要，让我们重新审视过去的决策，看看企业并购过程中文化所扮演的角色 3 3 3 3．．．．危机管理篇危机管理篇危机管理篇危机管理篇 和气一定能生财吗和气一定能生财吗和气一定能生财吗和气一定能生财吗？？？？————————华润天港啤酒劳资冲突案例华润天港啤酒劳资冲突案例华润天港啤酒劳资冲突案例华润天港啤酒劳资冲突案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 嘉宾：华润天港啤酒厂总经理 张量 华润天港啤酒厂罢工工人代表 高荣胜 张福平 华润啤酒接手了一个外资因经营不善而撤资的烂摊子，华润指派的总经理针对流弊进行了大刀阔斧的改革，然而利益的调整引发了大规模的劳资冲突，进而企业与周边农村、与有关政府部门的关系一度也剑拔弩张黄铁鹰先生不得不中途换将新总经理是来自东北的张量，他能平息这场事端吗？……看似简单的事实，成败似乎也有定论，然而今日反观时我们不禁要问：这场冲突是否可以完全避免？或者，如果黄铁鹰先生中途不换将，而是继续给第一任总经理一点时间，是否可以一样渡过难关？经理人应具备什么样的危机处理能力？生意场上的决策不可逆转，各种假设也无从事后验证，然而在 3 年后重新审视这一案例时，不妨让我们多问几个“假如当初……会怎么样？” 4 4 4 4．．．．人力资源篇人力资源篇人力资源篇人力资源篇 将在外君命有所不受将在外君命有所不受将在外君命有所不受将在外君命有所不受----------------万科人力资源管理案例万科人力资源管理案例万科人力资源管理案例万科人力资源管理案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 嘉宾：万科人力资源总监 解冻 上海分公司一个本地销售主任，同万科总部派来的销售经理，在工作上发生了严重的争吵。

经理解雇了主任，主任不服，飞抵深圳总部讨说法官司”最后要由董事长王石来裁决王石是怎么处理的？一波三折的上海销售经理炒人事件，试图向我们说明程序正确与结果正确哪个更重要？作为中国大陆声誉卓著的专业房地产公司，万科的人力资源部是否职权过大？万科如何甄选人才？跨区域经营应采用专业化人才，还是本地化人才？学院派干部与实战型干部各有何优劣？听听万科自己的说法 5 5 5 5．．．．领导艺术篇领导艺术篇领导艺术篇领导艺术篇 一个空降一个空降一个空降一个空降 CEOCEOCEOCEO 的故事的故事的故事的故事----------------华润思捷更换管理层案例华润思捷更换管理层案例华润思捷更换管理层案例华润思捷更换管理层案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 嘉宾：华润思捷（CRE&ESPRIT）董事总经理 唐旭东 华润思捷（CRE&ESPRIT）副总经理 赵春江 北大商学网产品目录 北大商学网教育有限公司 - 2 - 地址：北京市朝阳区北辰东路 8 号 汇欣大厦 B 座 911—916，邮编：100101 ： （8610）84976461，： （8610）84976496 华润思捷（CRE&ESPRIT）北京区经理 杜玉荣 华润思捷实业有限公司(CRE&ESPRIT)于 1997 年 12 月成立，由香港两大上市公司----华润创业有限公司和思捷环球控股有限公司联手合作经营，从事 ESPRIT,RED EARTH 在中国的零售和特许经营业务。

公司的日常经营管理由控股 51%的华润创业负责当时华润思捷的董事长黄铁鹰为什么选他的同学，出任这间总部在上海的公司的总经理？公司成立伊始，一个西装革履的东北籍空降 CEO 唐旭东只身到上海赴任他会被清一色的上海人组成的管理层接纳吗？是用华润赋予的权力去同化 ESPRIT 还是接受原有管理层的同化？时隔 5 年，唐旭东的命运如何？华润思捷的生意怎么样了？ 6 6 6 6．．．．并购管理篇并购管理篇并购管理篇并购管理篇 蛇吞象蛇吞象蛇吞象蛇吞象————————华润啤酒并吞大港啤酒案例华润啤酒并吞大港啤酒案例华润啤酒并吞大港啤酒案例华润啤酒并吞大港啤酒案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 嘉宾：华润啤酒集团总经理 王群 1996 年华润啤酒耗资 1.9 亿，收购了一个濒临倒闭的国营啤酒厂可是留用的总经理仍沿袭国营企业的管理方式管理这家新公司新公司的啤酒销量在当地唯一竞争对手的压力下，节节下滑一个偶然的机会，董事长黄铁鹰在没有合适的候选人的情况下，撤换了在收购谈判中起了重要作用的原总经理此举在当地引起了轩然大波然而，不懂行的新管理层没能使业务下滑的局面快速扭转在股东和当地政府的舆论压力下，作为华润啤酒还能出什么牌？新的管理层命运如何？ 7 7 7 7．．．．管理哲学篇管理哲学篇管理哲学篇管理哲学篇 专业化专业化专业化专业化、、、、制度和人制度和人制度和人制度和人--------------------万科跨地域经营案例万科跨地域经营案例万科跨地域经营案例万科跨地域经营案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：张维迎教授 嘉宾：万科集团董事长 王石 一个荣登《福布斯》“全球最优小企业”的明星公司---万科地产公司，从 13 年前毫无经验投标深圳最贵的一块地涉足房地产业，到今日成为中国地产行业的领跑者；从当年的“行贿未遂”到今天坚决奉行的“不行贿”原则；从创业伊始时的做多元化加法到后来坚决作专业化减法。

万科何以在不同的城市复制成功？”曾经任万科董事的黄铁鹰先生把老朋友王石请到了北大课堂来探讨这些问题 8 8 8 8．．．．战略管理篇战略管理篇战略管理篇战略管理篇 中国人喝什么样的啤酒中国人喝什么样的啤酒中国人喝什么样的啤酒中国人喝什么样的啤酒？？？？--------------------华润啤酒战略制定案例华润啤酒战略制定案例华润啤酒战略制定案例华润啤酒战略制定案例 主讲：黄铁鹰教授 点评：梁钧平教授 2002 年，只有 8 年酒龄的华润啤酒一举杀入中国啤酒前三强，与青岛、燕京构成鼎足之势，堪称啤酒行业的一匹黑马回顾华润啤酒悄然崛起的过程，作为华润啤酒创始人，统领华润啤酒大军的主帅黄铁鹰先生将把我们再次带回到啤酒大战硝烟迷漫的 1995 年：外国啤酒厂商大举抢滩中国市场，国内 600 多家啤酒企业面临大规模重组你将如何面对这内忧外患的啤酒战国？如何清醒地审时度势，分清国内外啤酒市场的特点？中国啤酒市场到底有多大？如何制定符合中国的啤酒发展战略？选择高档酒还是低档酒作为主导产品？如何确定投资理念，什么才是一门值得投资的生意？奠定华润啤酒今日之基础的关键，竟来源于不起眼的一毛钱上，你想得到吗？ 北大商学网产品目录 北大商学网教育有限公司 - 3 - 地址：北京市朝阳区北辰东路 8 号 。