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员工入职培训主要包括以下内容2700字.docx

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  • 上传时间:2022-03-22
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    •     员工入职培训主要包括以下内容2700字    员工入职培训主要包括以下内容:一、公司优势培训,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目标(有没有上市计划),背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展二、产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要讲讲FABE销售法则这一项一定在培训之后有书面的考核三、如果是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训这里最好是销售经理来讲可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲四、商务礼仪培训五、人力资源的培训,主要是员工守则,一些请假休假制度,保险的办理等要和新员工讲清楚六、日常工作流程培训,也就是如何开展工作,这里不知道你的新员工是哪些岗位的人员?七、全面的考核,书面和口头的,以体现在培训正规性,和更好的筛选人才八、后期的跟进培训,及时的发现新员工的问题所在,回过头来再针对性的培训当然针对不同的岗位可以再加一些培训内容,如沟通技巧培训等管理内容1、入职培训;2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;3、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。

      流程(一)新员工进入前1、负责通知员工报到2、新员工报到日,为其办理相关事项3、由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总经理确认其职位4、通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张及底片;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件5、微机室在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址6、员工所在部门为其确定督导师,在入职当天和入职培训中介绍二)综合办公室办理入职手续1、填写《员工履历表》2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续4、确认该员工调入人事档案的时间5、向新员工介绍管理层6、带新员工到部门,介绍给部门总经理7、将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告8、更新员工通讯录三)由部门办理部分1、直属部门带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎四) 入职培训1、组织新员工培训2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

      五)满月跟进新员工入职将满一个月时,由人事部对其进行跟进形式:面谈内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法六) 转正评估1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续4、新员工工作满实习期时,由人事部安排进行转正评估员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

      三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。

      在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的第二篇:第一章 新员工入职培训的重要性、目的及内容 10700字第一章 新员工入职培训的重要性、目的及内容1.1新员工入职培训的重要性新员工培训,是员工进入企业后工作的第一个环节它又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

      成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础1.2新员工入职培训的目的1.2.1降低员工流失率企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使得企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用1.2.2减少新员工适应岗位的时间为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能相应地提高1.2.3展现清晰的职位特征及组织对个人的期望企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用1.2.4增强企业的稳定程度积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量1.2.5减少新员工对企业的抱怨1如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其真正地专心为企业工作。

      1.2.6最重要的目的是使新员工融入企业文化企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高”的理念,发自内心爱企业,快速融入公司这才是新员工入职培训最重要的目的之所在1.3新员工入职培训的内容1.3.1组织设置在入职培训中,必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等,给新员工一个组织结构图,标出他在组织中的位置:上面是谁,下面是谁,使其一目了然,尽快进入工作角色此外,还可以提供员工手册,企业规章制度及政策,要接触的产品的综述,生产线及服务介绍,试用期的规定等必要资料1.3.2员工福利在入职培训期间,应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排,培训及教育的福利计划,保险的项目,还有企业提供的特殊服务,例如,买房、买车的贷款,给新员工提供免费的心理咨询服务值得注意的是:一定要告知新员工发薪水的日期。

      新员工初进企业,担心的事情非常多,最担心的就是有关工资的问题:这个月发多少天的工资?是打在存折里还是打在借记卡里?因此,还不如顺理成章地告诉他:公司会在每个月的多少号发工资,如果碰到法定节假日则顺延到几号;可以在几号领工资;工资条在什么地方领,员工在听到企业在对这方面的告知后心里一下子就踏实了,心中的疑虑也就消除了,自然会更关注工作1.3.3工作职责工作职责包括:工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等,这些内容通常是由部门经理来介绍由于新员工对企业的环境还不了解,所以,为了在以后的工作中避免出现混乱,应该在第一时间里告知新员工:这个部门找谁,那个部门找谁,明明白白地告诉他,消除他的顾虑1.3.4介绍与参观企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财 2务部、人力资源部等要带他们参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等,然后是办公室的复印区、产品陈列室等有些人会想:干吗这么麻烦,让新员工自己去找吧但是新员工刚进入企业,对企业很陌生,没有安全感因此,最好给新员工一张每个地方都标好了的“地图”,好让新员工能够快速、准确的定位3第二章 制定目标是新员工入职培训的起点开展新员工培训,首要问题在于明确目标,端正方向,如果战略方向错了,过程执行得越到位,细节处理得越完美,反而会离正确结果越远。

      新员工初步进入企业的特征以及企业的经营性本质,决定了新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企业,胜任工作,产生绩效,即加速实现个人与企业的协同发展很多企业的新员工培训之所以收效甚微,很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等要解决这个问题,就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系新员工培训的目标可以概括为:涤思、安心、牵手、立足四个方面,分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题2.1涤思-解决思想问题。

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