波斯顿矩阵和swot分析.doc

3、波斯顿矩阵、波斯顿矩阵波斯顿矩阵（又称四象限分析法、产品系列结构管 理法、波士顿咨询集团法等），是由美国著名的管理 学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯 ·亨德森于 1970 年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方 法它主要的意思就是在一个企业内，通过研究产品 的市场占有率和产品市场增长率，把企业现有产品划 分为不同的四种类型（明星，金牛，问题，瘦狗） 通过研究自己的产品，对公司内部进行规划，对产品 进行策划，将企业有限的资源有效地分配到合理的产 品结构中去，以保证企业收益，使企业在激烈竞争中 取胜 波士斯矩阵的分析前提是了解企业的相对竞争地位 （以相对市场份额指标表示）和业务增长率（以市场 增长率指标表示），并分析决定企业业务组合中的某 一特定业务应当采取何种战略以下是一个波斯顿矩阵， 如图：波斯顿矩阵图 一共有四种业务类型，按照市场增长率和相对市场 占有率来划分的，市场增长率以 10%为基准点，市场 占有率以 1.0X 为基准点四种业务分析如下： 1、问题业务，该业务是高增长 /低市场占有的， 就是指增长率很快，但是市场占有率不高，得到的利 润有限，这类业务通常处于最差的现金流量状态。

一 方面，新创业的市场增长率高，企业需要大量的投资 支持其生产经营活动；另一方面，其相对份额地位低， 能够生成的资金很小因此，企业在对于 “问题业务” 的进一步投资上需要进行分析，判断使其转移到 “明 星业务”所需要的投资量分析其未来盈利，研究是否 值得投资等问题，要是无法投资的，应该放弃该类业 务了 2、明星业务，高增长 /高市场占有率，就是指增 长率很快，市场占有率也很高，得到的利润较好，就 像明星一样，发展前途很好，这类业务处于迅速增长 的市场，具有很大的市场份额在企业的全部业务当 中，“明星业务”在增长和获利上有着极好的长期机 会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投 资，为保护或扩展 “明星业务”在增长的市场中占主导地位，企业一般应对此类业务进行保护，在短期内 优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展 3、金牛业务（也叫奶牛业务），低增长 /高市场 占有率，像奶牛一样，吃的是草，产出的是高质量的 牛奶，这类业务处于成熟的低速增长的市场之中，市 场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为 企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展，企业 的任何业务都是朝着这种业务发展的。

4、瘦狗业务，低增长 /低市场占有率，像瘦狗一 样，要吃饭，但是自身却没有什么价值，即要拖入较 大，但是利润较少，或是没有利润，甚至亏损的，这 类业务处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很 低，不能成为企业资金的来源如果这类经营业务还 能自我维持，则应该缩小经营范围，加强内部管理 如果这类业务已经彻底失败，企业应及早采取措施， 清理业务或退出经营 每个企业都会有上述的四种业务，只是每样业务的 多少不一定而已，一个最佳的企业业务结构应该是这 样的，每个业务用一个圆来表示，圆的大小表示业务 的价值含量大小，四种业务组合中，相连起来应该形 成一个月亮的形状，则表示企业的业务比较好，发展 比较合理如下图中所示：波斯顿矩阵中分析企业中最优业务组合 当然，波斯顿矩阵图只是为企业对于一些业务的情 况进行分析，从而给决策者提供了一个较好的依据而 已，在现代的市场营销学当中，要考虑的因素非常多， 不能仅仅因为一个波斯顿矩阵图就判断出对一个业务 进行如何的处理，同时也要考虑各个方面的影响因素4、解释斯沃特、解释斯沃特 SWOT 分析分析 SWOT 分析法又称为态势分析法，它是由美国哈佛 商学院著名管理学教授安德鲁斯于 20 世纪 60 年代首先 提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个 单位现实情况的方法，SWOT 分析法是一种对外部环境 的威胁 T(Threats)、机会 O(Opportunities)进行分析辨别； 同时，估量组织内部的劣势 W(Weakness)与优势 S(Strengths)，制定有效战略计划的方法。

斯沃特分析图SWOT 四个英文字母分别代表：优势（Strength） 、 劣势（Weakness） 、机会（Opportunity） 、威胁（Threat） 从整体上看，SWOT 可以分为两部分：第一部分为 S、W(优势和劣势是内在要素)，主要用来分析内部条件； 第二部分为 O、T（机会与威胁则是外在要素） ，主要用 来分析外部条件 利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发 扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存 在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向根 据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是 目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事 情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问 题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列， 然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以 分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一 定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策 和规划 SWOT 分析法常常被用于制定集团发展战略和分析 竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一 进行 SWOT 分析时，主要有以下几个方面的内容： 一、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环 境因素，即外部环境因素和内部能力因素。

外部环境因 素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的 发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内 部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其 发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调 查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更 要考虑未来发展问题 优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的 竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力 量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告 攻势等 劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备 老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金 短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等 机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的 竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化； 经济衰退；客户偏好改变；突发事件等 SWOT 方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统 思维，而且可以把对问是的“诊断”和“开处方”紧密结合 在一起，条理清楚，便于检验 二、构造 SWOT 矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等 排序方式，构造 SWOT 矩阵。

在此过程中，将那些对公 司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影 响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许 的、不急的、短暂的影响因素排列在后面 三、制定行动计划 在完成环境因素分析和 SWOT 矩阵的构造后，便可 以制定出相应的行动计划制定计划的基本思路是：发 挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁 因素；考虑过去，立足当前，着眼未来运用系统分析 的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹 配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对 策 成功应用 SWOT 分析法的简单规则* 进行 SWOT 分析的时候必须对公司的优势与劣 势有客观的认识 进行 SWOT 分析的时候必须区分公司的现状与 前景 进行 SWOT 分析的时候必须考虑全面 进行 SWOT 分析的时候必须与竞争对手进行比 较，比如优于或是劣于你的竞争对手 保持 SWOT 分析法的简洁化，避免复杂化与过 度分析 SWOT 分析法因人而异 SWOT 分析法 内部因素 外部因素优势 （S） 逐条列出优 势，例如管理、 人才、学科、设 备、科研和信息 发展等方面的优 势劣势 （W） 逐条列出劣 势，例如管理、 人才、学科、设 备、科研和信息 发展等方面的劣 势机会 （O） 逐条列出机会， 例如目前和将来的 政策、经济、新技 术以及印刷市场等S O 战略 发挥优势 利 用机会W O 战略 利用机会 克 服劣势威胁 (T) 逐条列出机会， 例如目前和将来的 政策、经济、新技 术以及印刷市场等S T 战略 利用优势 回 避威胁W T 战略 清理或合并 组织，与巨人同 行，借船过河、 走专、精、特之 路。