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9.2珠海格力电器股份有限公司北斗QC小组 2021年度全国优秀质量管理小组成果申报材料 QC小组活动成果报告 课题名称: 课题类型: 小组名称: 降低SMT线体产品切换时间 现场型 北斗QC小组 二○一三年七月 降低SMT线体产品切换时间 小组全称：珠海格力电器股份有限公司 北斗QC小组 一、 小组概述 小组分别由8名工艺员、质管员以及班组长组成，并由技术阅历丰富的中级工程师作为技术指导同时小组成员均参与公司组织的质量管理系列培训，对质量工具的应用均有肯定的实操阅历小组成员秉承格力人的传统品质，少说空话，多干实事致力于打造全国领先的SMT线体生产工艺 二、 选择课题 选题背景：分厂反馈，掌握器厂SMT线体产品切换时间长，极大影响了生产效率为关心分厂解决这个问题，小组随即统计了11月份的数据，从折线图可以看到，切换时间最少有24分钟，最多长达31分钟，均超过了分厂小于20分钟的目标小组立即达成全都，打算选择课题为降低SMT线体产品切换时间，以解决掌握器生产产能不足问题 三、 制定方案 为保证QC活动的顺当进行，小组成员根据PDCA原则制定了具体活动方案表。

四、 现状调查 小组随即绽开调查，并依据换线流程绘制了示意图从图中可以看出，在接到换线通知后，印刷、贴片、回流、AOI四个工序同时进行并行切换，彼此互不影响因此，SMT线体的切换时间，就等于四个工序中切换最长的时间 依据以上结论，小组对各工序的切换时间进行了统计，结合调查表和柱状图，发觉贴片工序的切换时间最长，平均为28分钟，明显它就是切换瓶颈，也是问题的症结所在 五、 设定目标 通过了解，目前SMT行业领先水平在20分钟左右，我司为28分钟尚有很大的改善空间通过理论计算，只要降低贴片工序29%的切换时间，即可达成分厂的目标，同时也达到行业的领先水平 六、 缘由分析 小组成员通过头脑风暴法，就影响贴片工序切换因素，从人、机、料、法、环5个方面，纷纷提出自己的见解与看法，最终确定以下7条末端因素： 七、 要因确认 为了更好的确定要因，小组制定了要因确认表，明确了调查内容及完成时间 7.1要因确认一：物料员换料技能不达标 依据公司员工培训规定，SMT物料员须理论培训10小时，实操设备70小时，并通过工艺验收合格颁发上岗证方可独立上岗，小组对物料员进行随机抽查。

数据显示，抽查人员理论培训及实操验收成果均在85分以上，并持证上岗，现场实操结果均合格，验证结果显示，物料员换料技能不达标为非要因 7.2要因确认二：补料与换料作业冲突 通过调查了解，目前物料员的工作包括两部分，即线体切换时的换料工作与生产中的补料工作进一步调查发觉，贴片工序切换时存在停机等待换料的状况 其缘由就在于，现有物料员配置为1人同时负责两条线当物料员在B线切换时，这时A线由于缺料即将停机，为避开停机，物料员只好暂停B线切换，去给A线补料，进而导致B线停机等待，造成不必要的时间铺张 小组成员随即对这样的状态进行跟踪统计，发觉平均每次切换累计铺张4分钟，占总换线时间的14%，因此，换料与补料作业冲突为要因 7.3要因确认三：开线平安点检项目多 依据公司要求，开线前需要对贴片机进行平安项目点检，以确保设备正常运行 小组成员通过核查《设备平安点检表》和《设备使用说明书》，明确全部检查项目均为必检项 为进一步确认，小组通过单样本 t 检验，与公司设备管理文件要求的2分钟点检时间做对比，P值等于0.31大于0.05，无法拒绝原假设。

因此，开线平安点检项目多是非要因 7.4要因确认四：换料占用停机时间 通过调查发觉，换料作业共包括对接物料、整理料带、扫描条码3个动作，且这些动作均是停机状态下完成，占用了珍贵的停机时间 依据SMED快速换模原则，调整物料的时间占总切换时间的比例要小于5% 小组随即对数据进行统计，调整换料时间平均为7分钟，占整体切换的25%，大于5%因此，换料占用停机时间为要因 7.5要因确认五：Mark点设计制作不合格 Mark点也叫基准点，在PCB板的贴片工序中起定位作用线体切换时，如Mark点的设计与制作不符合工艺要求，定位将消失特别，影响线体切换 小组成员随机抽查10款PCB板，通过外观检验及尺寸测量，均未发觉设计不符与制造不良因此，Mark点设计制作不合格为非要因 7.6要因确认六：吸嘴管理混乱 吸嘴是贴片机吸取物料的工具切换时需要依据物料规格更换相应的吸嘴 而在实际调查中发觉，备用吸嘴随便放置，管理混乱，给查找相应吸嘴带来不便 依据公司生产管理要求，生产帮助工具必需要5S管理，且满意定置率≥90%。

小组调查现有吸嘴的定置率，平均为42.2%＜ 90%，因此，吸嘴管理混乱为要因 7.7要因确认七：线体间距不足 依据公司生产线规划管理方法中的要求，为保证物流畅通，生产线体最小间距要大于1.2m小组通过对SMT车间各相邻线体的间距进行实测 小组通过对SMT线体进行实测，最小的间距为2.14m，远远大于公司标准要求的1.2m间距，能够确保生产线间物流畅通因此，线体间距不足为非要因 通过以上分析，小组最终确定了以下影响贴片工序切换时间的3条要因： 八、 制订对策 针对以上要因，小组依据5W1H原则制定了对策实施表，明确责任人及完成时间 8.1对策实施一：优化人员配置分工 针对换料与补料作业冲突，小组成员通过争论，打算将补料工作交给操作工去做，保证物料员切换作业不受影响同时为了保证物料员的工作量饱和，打算由物料员组建切换作业小组，彼此帮助各线体完成快速切换工作 对策实施后，物料员由原单班8人削减为单班6人，提升产能，优化了人员配置 通过改善，换料与补料不再冲突，直接消退设备停机时间4min，对策实施有效 . 8.2对策实施二：实行线外提前换料 通过调查发觉，目前换料需要借助贴片机相关部件来完成 结合SMED快速换模原则中关于将操作转移到线外操作的思路，小组成员绽开争论，明确了通过设计工装、制备适配电源的方法，外搭建换料所需要的环境，进而实现线外提前换料的目的。

方案确定后，小组设计制作了换料工装和条码尺，并选购了原厂电源 搭建完成后，通过实际操作验证，换料工装完全可以实现线外提前换料的目的 全面推广后，换料时间平均1分钟，占总切时间的4.5%＜5%对策实施有效 8.3对策实施三：完善吸嘴定置管理 通过调查发觉，现有吸嘴定置率低的缘由是没有规范的吸嘴盒对此小组成员提出了“所拿即所用”的思路，随即统计了现有吸嘴的型号与数量，设计制作了专用吸嘴盒，明确规划了不同规格吸嘴的定置区域，便利快速查找需要的吸嘴 经过改善，吸嘴定置率达到了95.65%，满意了大于90%的要求，每次切换更换吸嘴平均节约2分钟，对策实施有效 九、 效果检查 经过以上改善，小组成员对13年3月份SMT线体的切换时间进行了统计，发觉平均切换时间为18分钟，超额完成了20分钟的目标 同时贴片工序由改善前的28分钟已下降为16分钟，切换瓶颈也得到了消退 十、 巩固措施 为了保证改善效果的持续，小组针对每条对策均建立了相应的巩固措施，并完善了培训材料与作业指导书。

为了验证巩固措施是否有效，小组成员随即统计了SMT线体的切换时间，绘制折线如下，巩固期内的平均切换时间为17.4min，巩固措施有效 十一、 总结与下一步准备 经过改善，每次切换节约13分钟，每条线每年节省工时1440H，直接节省成本14400元同时，小组成员的质量意识与工具的运用力量均得到了显著的提升 项目完成后，小组又紧锣密鼓的连续挖掘改善项目目前贴片工艺芯片引脚变形不良已成为SMT生产的顽疾，解决此问题已迫在眉睫，小组打算将下一课题定为：降低贴片工艺芯片引脚变形不良率 9Word版本。