银行工作心得体会范文推荐.doc

银行工作经验及范文的建议以下是银行工作经验的一个例子你可以参考一下，希望对你有所帮助作为一个关键的窗口行业，银行的服务受到了广泛关注尽管大多数消费者可以选择用脚投票，但面对垄断银行，普通人仍然处于不利地位无论是哪家银行，服务似乎都是中国式的“正宗”，要么网点少，找不到，要么拥挤程度低去银行需要艰苦的准备中午，我去工行办理业务当我拿起号码时，我发现我面前有30多个号码，四扇窗户中只有一半是正常打开的看看这个模式不会持续一两个小时结果，他们很快就从困境中抽身出来，去了与民生相反的地方进来的人数不太多只有大约10个人他们很快得到一个号码，然后等待虽然只有两个窗户，但人不多，他们应该能很快转向自己拿起小册子看一看过了一会儿，抬头看着打的人换了几个号码起初，我还是觉得奇怪后来，我发现许多人后来来到了前线直到我问大堂经理，她最初是金卡客户，有处理业务的优先权，我才知道如果是钻石卡公司，你不必安排你直接去二楼的贵宾厅，有一个一对一的客户经理陪你做各种生意所有银行都有类似的网上搜索系统，贵宾资格根据自身情况进行调整只有耐心等待，谁让我们不是贵宾？很难安排和完成这项业务我想换200个快换，这样花钱更方便。

然而，出纳员只给了我几个五十元，理由是零钱少这让我很沮丧我已经等了这么长时间了即使是这个小小的要求也必须被拒绝虽然我没有生气，但我还是离开了柜台毕竟，我不能浪费时间和他们在一起唉，我其实可以理解银行的做法，把客户分成369等，以满足大客户，从而获得更大的利润这是可以理解的然而，对于普通人来说，至少应该考虑一件事，以免显得过于唯利是图过去，我看到一些客户占据了所有的窗口来表达他们的不满，并反复存取款，直到银行领导介入这可能只是一个案例，但银行也应该考虑一下面对许多霸王条款，普通客户也在逐渐抗争，希望让他们警觉和改变。