煤焦化公司人力资源诊断报告doc31.doc

山西XX煤焦化工有限公司管理提高项目人力资源诊断报告盛勤管理征询九月目 录1 人力资源现状描述及分析 31.1公司全体员工构成状况描述及分析 31.2中高层管理者构成状况描述及分析 71.3外聘人才构成状况描述及分析 101.4人员变动状况描述及分析 112 人力资源管理诊断 122.1人力资源管理理念及战略规划 132.2人力资源管理组织和基本性工作 152.3人员招聘与培训方面 162.4薪酬、考核与晋升 173 问题综述及建议 273.1 问题综述 273.2 问题解决建议 29山西XX煤焦化工有限公司人力资源诊断报告 山西XX煤焦化工有限公司（如下简称XX）是一家以煤、焦、化为主导产品的山西省大型民营公司公司地处国内优质煤产地――山西省吕梁地区孝义市，由董事长李生贵于1995年独资开办公司重要业务是焦炭、煤化工产品、原煤的生产和销售，环绕以上主业的发展，公司在贸易、饮料、房地产等领域进行了积极的摸索，争取在将来的一段时期内，发展成为以煤焦化工产品生产为主的大型综合性集团公司公司既有固定资产3.39亿元，年产值达4亿元，年创汇3000万美元，年创利税4300万元为了提高公司的人力资源管理水平，建立更加有效的人力资源开发与管理体系，为下一轮高速增长奠定坚实的人才基本，现对公司的人力资源管理状况进行诊断，以期认清存在的问题，制定合理的解决方案。

本诊断报告的内容分为三部分：一是人力资源现状描述及分析；二是人力资源管理职能诊断；三是问题综述及建议1 人力资源现状描述及分析截止到8月26日，XX公司本部（涉及一期、二期）共有正式员工865人，其中涉及外聘员工21人本次诊断以公司本部人员为主对公司人力资源现状描述与分析重要涉及人员构成状况分析和人员变动状况分析从公司全体员工、中高层管理者和外聘人员三个层面分析人员构成状况公司全体员工层面重要从职务级别、年龄、文化限度、技术职称构成等方面来分析，中高层管理者层面重要从年龄、文化限度、技术职称等构成的方面来分析，外聘人员层面重要从文化限度、技术职称及年龄构成方面来分析人力资源现状描述与分析的具体内容如下1.1 公司全体员工构成状况描述及分析² 按职务级别划分，公司正式员工的构成状况如表1-1所示表1-1层级高层中层基层管理基层合计职务公司领导财务总监部长科长副部长副科长车间正副主任工段长工长一般管理人员班长组长服务人员工人人数10115612287780190446865小计1133105716865比例1.3%3.8%12.1%82.8%100%图1-1从上表中，我们可以看出：各层级人员构造基本合理。

公司高层、中层、基本管理层、基层员工比例为1.3%、3.8%、27.7%、67.2%，呈变形的“金字塔”型人员构造从表面看公司高层人员稍多，重要因素是公司正在进行二期机焦工程建设，负责二期工程的中高层人员较多，这种状况将会随着二期的正式投产而解决因此从各层级人员构造上来看，各层次的比例基本合理，在管理构造上保持了比较合理的管理幅度² 按年龄段划分，公司全体员工年龄构造如表1-2所示：表1-2年龄 构造20岁如下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上合计人数614991737557865比例 7.05%57.68%20.00%8.67%6.60%100%比例7.05%77.68%8.67%6.60%100%图1-2从上述表图中，我们可以看出：员工平均年龄抱负，年龄构造比较合理公司全体员工平均年龄为30岁左右，比较年轻从开拓进取、反映能力、承受压力、成长性等方面来说，都很有潜力，与公司的发展对人才的需求比较相符从公司员工年龄构造上看，20岁如下的员工有61人，比例为7.05%；在21-30岁之间的员工有499人，比例为57.68%；31-40岁之间的员工有173人，比例为20%，41-50岁之间的员工有75人，比例为8.67%，50岁以上员工为57人，比例为6.6%。

这种年龄构造显示出一种成长型公司的特点，年轻后备力量基本雄厚，有助于公司的成长² 按文化限度来划分，公司员工的学历构造如表1-3所示：表1-3文化限度本科专科中专高中及技校初中及如下合计人数750247152410865比例0.8%5.8%28.6%17.6%47.4%100%图1-3 从上述表图中，我们可以看出：员工学历层次总体较低，员工初中及如下学历人数比例偏大公司初中如下的员工有410人，占全体员工比例为47.4％，显示员工学历层次较低由于XX设备的自动化限度比较高，对设备操作员工技术纯熟性方面的规定比较高，目前人员状况基本能满足这一规定但由于这些人员在学习能力、思考能力方面明显局限性，特别是在解决现场问题方面的能力会有比较明显的缺陷这对于及时解决现场问题，避免重大设备安全事故发生非常不利，也影响公司各项政策的执行效果² 按技术职称划分，公司员工(含外聘人员)的职称构造如表1-4所示表1-4职称高档中级初级无职称合计人数72128809865比例0.8%2.4%3.2%93.5%100%图1-4从上表及图中，我们可以看出：全体员工专业技术职称层次很低公司具有中高档职称人数有28人，比例为3.2 %，并且具有中高档职称的人员中有20人是公司外聘的从国有公司退休的人员；公司人员中拥有中高档职称的人员只有8人，拥有初级技术职称的人员只有28人，两者相加员工中拥有技术职称的人员总共只有36人，占全体员工比例不到4.2%。

表白员工目前的整体专业技能水平很低，这对于一种刚成立不久而又招聘了大量刚毕业的大中专生的公司来说还是比较正常的公司通过从外单位返聘经验丰富的技术和管理人才充实到核心岗位上，缓和了严重缺少自有专业人才的状况，保证了生产经营活动的正常进行但从长远上看，公司应在继续引进人才和发掘既有人才潜力的同步，要把精力放在培养适应公司发展需要的自有人才上1.2中高层管理者构成状况描述及分析公司中高层管理者指的是科室副科长、车间副主任以上人员，共有44人，占所有员工的比例为5.09%按年龄段划分，中高层管理人员年龄构造构成如表1-6所示表1-6年龄构造30岁如下31-40岁41-50岁51岁以上合计人数121171444比例27.3%25.0%15.9%31.8%100%图1-6从上述表图中，我们可以看出：中高层管理者年龄构造分析中高层管理者30岁如下有12人，占所有中高层管理人员总数的比例为25.7%；31-40岁有11人，比例为25.0%；41-50岁有7人，比例为15.9%；50岁以上有14人，比例为31.8%，50岁以上年龄的人员偏多单从年龄构造上看不太合理，但从公司目前的实际状况来看，为理解决公司目前技术和管理人才严重缺少状况，公司从有关公司聘任了部分专业人才，这些外聘人才大部分都安排在中高层领导岗位，为保障公司的正常运转发挥了重要作用，因此这种状况又是符合公司实际需要的。

另一方面，30岁如下的中高层管理者达到25.7%，表白公司年轻人才正在成长起来，公司还应继续加大力度，建立以老带新的局面，予以了年轻人更好的成长空间，培养一批自有技术和管理领导人才 ² 中高层管理者文化限度构造如表1-7所示 表1-7文化限度本科大专中专及如下合计人数2103244比例4.6%22.7%72.7%100%图1-7从上述图表中，我们可以看出：中高管理层总体学历偏低，学历构造不太合理中高层管理者中大专及以上的员工只有12人，比例为27.3%，中专及如下有32人，比例为72.7%，总体学历层次偏低，目前基本能满足公司正常运转的规定，但同公司将来发展的规定尚有较大差距 ² 中高层管理者职称构造如表1-8所示 表1-8职称构造高档中级初级无职称合计人数61222444比例13.7%27.3%4.5%54.5%100%图1-8从上述图表中，我们可以看出：中高层管理者总体职称层次偏低公司中高层管理者中中级以上职称人数只有18人，占所有中高层人数比例为41%，无职称者达54.5%，表白公司从整体上说，管理者的专业技能亟待加强，以适应公司迅速发展、市场竞争日趋剧烈的形势需要。

1.3外聘人才构成状况描述及分析根据公司外聘人员多，并且在生产经营活动中发挥了重要作用的特点，特对外聘人员的状况进行分析，分析成果如下：² 外聘人才的学历和职称状况如下图表所示：表1-9 学历状况职称状况本科大专中专其他合计高档中级初级其他合计1756216140121图1-9² 外聘人员年龄状况如下列表图所示：表1-10 外聘人员年龄构造表40岁如下41－4546－5051－5555以上合计01631121图1-10 从上述表图中，我们可以看到：外聘人才的学历层次相对较高，专业经验比较丰富，但年龄偏大外聘人才中拥有大专及以上学历的为8人，占所有外聘人才的38.1%，相对于公司人员的学历状况来说，学历层次较高；拥有中高档职称的为20人，占所有外聘人才的95.2%；同步外聘人才中50岁（不含50岁）以上人员的比例高达66.0％，重要因素是外聘人才大部分为国有公司退休人员，专业经验非常丰富，但年龄明显偏大作为一家新建公司来说，这种状况有助于迅速提高公司技术水平，保证生产经营工作的正常开展，也有助于迅速培养公司自己的后备人才，但由于容易受家庭、身体健康以及其他等多种因素的影响，这些外聘人才在公司工作的长期稳定性不是很高，因此从公司将来的业务发展角度来说，应充足发挥她们的技术和管理的带头人作用，尽快为公司培养和储存一批具有良好技术和管理素质的后备骨干人才，以保证公司的迅速稳步发展。

1.4人员变动状况描述及分析元月－8月，公司员工变动状况如下列表图所示：表1-11 －流入、流出状况汇总表流入流出增减数大中专毕业生其她人员增长数本人申请其他状况减少数本科专科中专本科专科中专其他53213317434402432568120＋224图1-11从上述表图中，我们可以看出：公司大中专学历员工的流失较多，人员构造不稳定－8月，中专以上学历员工流入170人，流出56人，净增长114人公司员工队伍的不稳定，特别是大中专学历员工的流失率较高，这对于生产经营型公司来说，不利于公司整体技术和管理素质的提高，不利于产品产量和质量的提高，更不利于公司。