工作计划的编制与考评.doc

工作计划管理办法（ 修订版 ）第一章 总 则第一条 为提高基础管理水平，确保商用空调各项重点 工作的及时落实及经营活动的有序开展，加强工作计划管 理，通过目标管理和过程控制提高各部门的工作效率，特制 定本办法第二条 本办法所指工作计划包括年度工作计划 、月度 工作计划 、阶段性工作计划、员工周工作计划第三条 本办法适用于商用空调公司各部门（以下称各 部门）事业部总经理办公会与商用空调公司管理协调会议 中下发的工作执行单将纳入各部门的工作计划中，并对其按 时反馈与完成情况进行通报与考核第二章 管理职责第四条 管理部职责商用空调公司管理部是项目工作计划的归口管理部门， 负责项目小组及商用空调公司工作计划的协调、管理和评 价管理部设工作计划主管，其主要职责为：1．负责组织编制、 跟进和落实项目工作计划， 负责跟进、 落实项目小组会议、总经理办公会议和工作任务单中的各项 重点工作，并指引各单位编制部门工作计划2．负责督促实施、跟进各部门重点工作，及时分析、总 结、反馈各项管理信息3．负责在管理部经理的指导和监督下，建立、维护商用 空调公司工作计划管理和评价体系，并对公司及各部门计划 执行情况进行总结、分析和评价。

第五条 各部门职责 各单位负责人是本部门工作计划的第一责任人，对本部 门工作计划的编制、跟进、落实、评价等负管理责任各部 门计划员（一般为部门负责人或相关业务组主管）的主要职 责为：1．负责组织编制本部门工作计划， 在必要时组织并指引 本部门人员编制小组或个人工作计划2．负责与公司保持工作计划衔接关系， 并接受公司工作 计划主管的业务指导和监控3．负责组织跟进、 协调、落实本部门工作计划， 及协调、 落实公司重点工作计划4．负责建立、维护本部门工作计划管理网络，并对本部 门工作计划实施情况进行总结、分析和评价5. 负责部门工作计划的上报与计划执行情况的总结第三章 工作计划编制第六条 年度工作计划的编制及要求1．每年 12 月由管理部根据商用空调经营发展规划编制 下一年度工作计划， 各部门据以制定本部门下一年度工作 计划各部门年度工作计划由总经理批准， 公司管理部备案2．具体年度工作计划（含半年度总结）的具体要求由公 司管理部另行通知要求第七条 月度工作计划的编制及要求1．各部门根据本部门的实际情况及各种会议中的决议 等，制定本部门的月度工作计划，经部门负责人审核后于每 月28日前0A至管理部工作计划主管处。

2．管理部计划主管负责于每月 2 日前制订项目月度工作 计划（含商用空调公司工作计划） ，报管理部经理审核、总 经理批准后，连同各部门工作计划 0A发至各部门3．各单位月度工作计划中要明确工作任务、 计划完成日期、责任部门、工作应达成的重点目标，并注明需其它部门 协助的事项等① 主要工作内容： 按照事业部、 公司以及部门内的经 营管理要求，内容应为本单位非日常性的重点工作，且需明 确化、具体化② 完成日期：指预计完成该项工作任务的日期，跨月度 工作尽可能分月报送并注明“全月” ，但必须注明该项工作 各阶段的计划完成日期，并设定本月底需达成的目标③ 责任主体：工作计划中必须明确各项工作的责任主体 （部门或人） ，并尽可能明确到小组或个人如跨部门的工 作，则需注明负责组织协调的责任主体④ 目标设定：各部门重点工作计划必须注明设定目标， 跨月度的工作应设定本月底要达成的目标，并在当月工作总 结中对目标达成情况进行自我评价⑤ 与年度工作计划挂钩：各部门年度工作计划中的重点 工作应在月度工作计划体现，避免造成工作偏差5．各部门在编制月度工作计划时， 必须对上月的工作计划完成情况作简要总结，正在进行中的项目要说明工作进展 的程度，未能按期完成的项目须说明未完成的原因及预计完 成时间。

6. 各部门在保持计划工作的严肃性的同时，可根据实际 情况保证调整计划的灵活性，两者应高度统一衡量的标准 是是否对公司经营状况造成影响调整计划应在每月 10 日 以前报给管理部工作计划主管第八条 阶段性工作计划的编制和要求 1．阶段性工作计划：一般指大假前后工作安排、春节 前后工作安排、专项工作计划及临时性工作计划2．公司在放假或专项工作实施前一周内， 编制下发阶段 性工作计划的具体指引和要求第九条 个人周工作计划的编制要求1. 各部门负责人组织并指导部门成员根据部门月度工 作计划要求将工作分解到周，编制员工周工作计划2. 员工周工作计划无需报管理部备案， 由各部门自行管 理与总结，并将员工周工作计划完成情况纳入月度员工绩效考核中第四章 工作计划跟进实施第十条 各部门应保证和维护工作计划的科学性、严肃性，应严格按照工作计划的要求开展工作工作计划制订下 发后，各部门应逐级向下传达工作指令，明确工作的实施责 任人，确保各项重点工作的落实第十一条 管理部负责落实项目各项重点工作，对各项 重点工作和专项工作（指列入项目工作计划的工作和各部门 工作的重点工作）予以跟进、协调并提供各种支持第十二条 各部门负责人负责本部门重点工作的协调 和监控，负责协助落实项目各项重点工作，并给予积极的支 持和配合。

第十三条 为确保工作计划执行效果，各部门对工作计 划有疑问时， 可向管理部提出咨询 各部门在调整工作计划、 工作计划不能执行或中途终止时，应及时反馈至管理部第十四条 管理部将在每月中旬组织召开项目管理协 调会，会议内容主要包括但不限于：1．通报上月项目各项重点工作完成情况及工作计划考评 结果；2．各部门通报近期工作中存在的问题和困难， 及需要公司或其它部门协调解决的事项；3．公司对下一阶段工作提出要求和指引；4．其它需协调解决的事项第十五条 计划外重点工作1．事业部、公司布置的各项临时性工作，以及项目经营 分析会、公司总经理办公会上布置的各项工作，由管理部以 “工作执行单”的形式下达（工作执行单的格式见附表） 2．对列入“工作执行单中”的工作，责任部门应积极予 以落实，并在规定时间内进行反馈3．管理部将对“工作执行单”中的工作进行必要的跟进 和指导，并不定期实施抽查、按月考评第五章 工作计划的考评第十六条 管理部按月对各部门月度重点工作计划（包 括“工作执行单”中的工作）进行考评并通报结果，主要考 评工作计划报送及时性、编制质量及工作计划完成情况第十七条 对工作计划的考评实行“计分制” ，其中报 送及时性占 20%、编制质量占 20%、计划完成情况占 60%。

1．报送及时性① 各部门每月 28 日前将工作计划及总结报送管理部， 每 滞后一天扣 5 分，依次累加② 对列入“工作执行单”中的工作，若不按规定时间反 馈，每滞后一天扣 5 分2．编制质量①工作计划及总结格式每处不符合扣 2 分② 工作计划及总结的内容不完整（重要工作未列入、年 度工作计划中的阶段性重点工作未涵盖、总经理指示的重点 工作未列入等），每遗漏 1次/项扣 5 分③ 对“工作执行单”中的工作，未按要求内容进行反馈 的，每处扣 5 分3．计划完成情况1） 年度工作计划及半年度工作计划的考评， 由管理部整理相关材料交总经理评价，与部门管理绩效挂钩2） 阶段性工作计划的考评， 纳入当月责任部门工作计划考评，并挂靠“工作执行单”中工作的考评3） 月度主要考评重点工作目标达成情况， 以达成计划设 定的目标为工作完成①计划完成率 =（达成设定目标的工作数 / 月度计划工作总数） *100%得分计算：=60*0.7(1-X / 1-X )20其中：X代表实际完成率，Xo代表目标值90%②对列入“工作执行单”的重点工作，未按计划进度完 成的，视具体情况给予 5—20 分的扣罚4）个人周工作计划由各部门负责进行考评， 管理部抽查，纳入员工绩效考评中。

第十七条 为了能够更好地掌握各部门工作计划执行情况，各部门工作总结提倡以书面形式报送第十八条 商用空调公司各部门的工作计划完成情况的考评结果在当月《内部盟约》中体现第六章 附 则第十九条 本办法由商用空调管理部归口，负责办法 的起草、修订、维护并解释第二十条 本办法自总经理批准下发之日起实施，原特 商用字[2001] （ 001）《工作计划管理办法》同时废除附件：1、《各部门月度重点工作计划表》2、《商用空调项目小组工作执行单》附件1：空调事业部商用空调项目小组***部门 年 月份重点工作计划计划项目主要工作内容计划完成 日期责任部门（、.二、三、四、五、需其他单位协 助内容1、2、3、审批： 日期： 年 月日附件2:空调事业部商用空调项目小组工作执行单责任部 门工作项目要求反馈时间、1、问题描述和目标要求：2、问题描述和目标要求：、1、问题描述和目标要求：2、问题描述和目标要求：、1、问题描述和目标要求：2、问题描述和目标要求：说明：1.责任部门必须在规定“反馈时间”内，将计划或已经采取的措施、工作的实际推进情况报送至管理部2 .工作目标要求由管理部根据公司需要及工作提出部门的要求初定，具体由责任部门在工作反馈时细化，但不得低于初定目。