ktv收银怎么算账【ktv收银工作总结】.doc

最新ktv收银怎么算账【ktv收银工作总结】引导语：ktv收银工作总结要怎么写？怎样写一份ktv收银工作总结？接下来是小编给大家收集整理的文章，欢迎阅读！　　ktv收银工作总结（一）　　我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧　　（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律　　收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象在收银台上，收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答　　（二）注意离开前台时的工作程序　　将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯开房，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台开房，后方可离开　　上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正　　ktv收银工作总结（二）　　不知不觉和顺利达风风雨雨经历了一年多了有苦、有乐、又哭、有笑，这的想起来这的是一种幸福，　　对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识我们都知道，做收银员是最累的，又怕少钱多钱，又会被顾客骂两句，有感情的人都觉得心里不是滋味。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度 每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的客户我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”　　面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心 虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！　　工作计划　　1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：　　（1）做好各部门服务：加强与各部门之间的沟通　　(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作.　　（3）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事　　2．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：　　（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能　　（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质　　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值　　相信照着自己的目标走下去，我一定会都到顶峰，相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次，我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持，再次祝顺利达一年比一年赚得多，相信我们在海拉尔座城市会引领高峰，董事实现我们更多的梦想推荐访问:ktv收银工作总结ktv前台收银工作流程量贩式ktv收银工作总结 第 5 页 共 5 页。