制服不服管的人.doc

制服不服管的人一个人在公司的地位越高，其性格特点就表现得越充分，包括一些坏毛病上司总会遇到下属不服管、野心、固执、欺骗甚至讹诈等表现总经理经常面临这样的选择：是解聘一个能力强但不服管的工作人员，还是同他找到共同语言比奥卡德”基因工程防病毒制剂股份公司有100名员工，其中25人是才华横溢的科学家这种员工通常最不服管公司老板莫罗佐夫说，对下属的怪异行爲不立即作出反应的习惯帮助他管理这个集体他承认，“爱冲动的领导人比较容易上当受骗我要等到火气消下去，第二天再谈头一天遇到的问题”选择同不服管员工的最佳接触时机是企业家的主要方法鲁萨格罗”公司副总经理戈洛瓦诺娃说，“最难管理的下属是高层管理人员：部门负责人、主管生産的经理、推销员和会计”如果按通常的办法对待这些人员，只能解聘他们但这对事业不利，因爲不好相处的人会是非常精明能干的专家科曼达”中心主任克拉姆斯科伊归纳出对待4种不服管的人的办法：一、爱提意见的人这种人总使领导下不来台，认爲自己对公司问心无愧上司之所以容忍这种人是因爲他有才华，但不会长久例如，某公司生産部门经理被上司派到地方去管理工厂这样做既留下了有用的人才，又避免了冲突二、常犯同一种错误的人。

只能给这种人说明完成任务的规定，并解释必须这样做的原因另一个办法是，让这种人去向善于做这种工作的人学习三、爱摆谱、自负的人例如，某公司财务经理经常刁难下属，说他们平庸无能总经理最初劝他改掉这个毛病，後来明白这影响到公司工作效率，於是就解雇了他四、组织纪律性差的人他们拖延工作进度，开会经常迟到只有用加强责任心来改掉这种毛病莫罗佐夫认爲，难管理的下属有多种多样的原因，需要考虑这些原因，以便调动大家的积极性爲公司蠃利对於“难管理的人”来说，最重要的是得到上司和集体的承认因此我当着大家的面对出色的员工说：你能力超人！并把他作爲其他人的榜样莫罗佐夫惟一不能容忍的是讹诈的人如果有人向我要求提高工资，并威胁说：不增加工资，就离开公司，我会说，那就走吧！”戈洛瓦诺娃说：“我不掩饰对下属的不满，只要出现问题，就公开同他讨论她将下属分爲坏脾气和好脾气两种人，对两种人采取不同的策略在同坏脾气的人发生冲突时，她也不克制自己，哪怕做错了，以後再赔礼道歉这种简单的办法很奏效同第二种人刚采取比较婉转的办法总之，同有才能但不服管的下属有时需要达成妥协：作出某些让步，给他们提供比较合适的工作条件，以换取他们的服从最主要的是，明白任性的下属有何目的。

莫罗佐夫说，“如果他的傲慢是爲了公司的利益，我甚至准备鼓励他对於自负的科研人员，他会问您有哪些科研成就?对於销售人员，他会问:您月销售额提高了多少?。