福建师范大学18年3月课程考试《市场调查与预策决策》作业考核试题.doc

市场调查与预策决策 考核题一、简答题1．市场调查策划的程序是什么？市场调研是一个由不同阶段、不同步骤相互联系、相互衔接构成的一个统一的整体可以分为四个阶段：第一：调研策划的准备阶段，通过对内外环境及企业自身的分析提出调研问题并确定目标；第二：调研策划的设计阶段，主要包括设计调研方案、选择调研方法、明确样本及抽样方法；第三：调研策划的实施阶段，根据调研设计进行资料的采集工作，并通过定性与定量分析方法对数据进行处理与分析；第四：调研策划的结论阶段，通过综合分析得出调研结论，并最终形成调查报告2.市场调查表的基本要求是什么？市场调查既然是通过收集、分类、筛选资料，为企业生产经营提供正确依据的活动，它就需要遵循以下原则 一、 时效性原则 市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、及时反馈，为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件 二、准确性原则 市场调查收集到的资料，必须体现准确性原则，对调查资料的分析必须实事求是，尊重客观实际，切忌以主观臆造来代替科学的分析同样，片面、以偏概全也是不可取的要使企业的经营活动在正确的轨道上运行，就必须要有准确的信息作为依据，才能瞄准市场，看清问题，抓住时机。

三、系统性原则 市场调查的系统性表现为应全面收集的有关企业生产和经营方面的信息资料 .市场调查既要了解企业的生产和经营实际，又要了解竞争对手有关情况；既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方式等对经营的影响，也要调查社会环境的各方面对企业和消费者的影响程度四、经济性原则 市场调查是一件费时费力费财的活动它不仅需要人得体力和脑力的支出，同时还要利用一定的物质手段，以确保调查工作顺利进行和调查结果的准确 市场调查要讲求经济效益，力争以较少的投入取得最好的效果五、科学性原则 市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动，为了在时间和经费有限的情况下，获得更多更准确的资料和信息，就必须对调查的过程进行科学地安排采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的这些都需要进行了认真的研究；同时运用一些社会学和心理学等方面的知识，以便与被调查者更好地交流；在汇集调查资料的过程中，要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作，对大量信息及进行准确严格的分类和统计；对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行，以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析；分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式，从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来，精确地反映调查结果。

六、保密性原则 市场调查的保密性原则体现在两个方面：第一是为客户保密许多市场调查是由客户委托市场调查公司进行的因此市场调查公司以及从事市场调查的人员必须对调查获得的信息保密，不能将信息泄露给第三者在激烈的市场竞争中，信息是非常重要的，不管是有意或是无意，也不管信息泄露给谁，只要将信息泄露出去就有可能损害客户的利益，同时反过来也会损害市场调查公司的信誉所以市场调查人员必须特别谨慎，第二是为被调查者提供的信息保密，不管被调查者提供的是什么样的信息，也不管被调查者提供信息的重要性程度如何如果被调查者发现自己提供的信息被暴露出来，一方面可能给他们带来某种程度的伤害，同时也会使他们失去对市场调查的信任被调查者愿意接受调查是调查业存在的前提，如果市场调查不能得到被调查者的信任和配合，那么整个市场调查业的前景也是不堪设想的3.市场预测的主要作用有哪些？是一种趋势,是大众对一个东西的认同.而厂家和经销商都会围绕这种趋势运作,当然一个东西被大众所厌恶,很快这个东西将会被淘汰.这就是市场二、论述题1、市场预测内容是什么？市场预测的预测内容　　1、预测市场容量及变化　　市场商品容量是指有一定货币支付能力的需求总量。

市场容量及其变化预测可分为生产资 料市场预测和消费资料市场预测生产资料市场容量预测是通过对国民经济发展方向、发展重点的研究，综合分析预测期内行业生产技术、产品结构的调整，预测工业品的需求结构、数量及其变化趋势消费资料市场容量预测重点有以下三个方面：?　　(1)消费者购买力预测预测消费者购买力要做好两个预测：第一，人口数量及变化预测人口的数量及其发展速度，在很大程度上决定着消费者的消费水平第二，消费者货币收入和支出的预测　　(2)预测购买力投向消费者收入水平的高低决定着消费结构，即消费者的生活消费支出中商品性消费支出与非商品性消费支出的比例消费结构规律是收入水平越高，非商品性消费支出会增大，如娱乐、消遣、劳务费用支出增加，在商品性支出中，用于饮食费用支出的比重大大降低另外还必须充分考虑消费心理对购买力投向的影响　　(3)预测商品需求的变化及其发展趋势根据消费者购买力总量和购买力的投向，预测各种商品需求的数量、花色、品种、规格、质量等等　　2、预测市场价格的变化　　企业生产中投入品的价格和产品的销售价格直接关系到企业盈利水平在商品价格的预测中，要充分研究劳动生产率、生产成本、利润的变化，市场供求关系的发展趋势，货币价值和货币流通量变化以及国家经济政策对商品价格的影响。

　　3、预测生产发展及其变化趋势　　对生产发展及其变化趋势的预测，这是对市场中商品供给量及其变化趋势的预测。