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    保险实习报告6700字    保险学课程实习报告一、实习目的与任务本学期，我们完成了对保险学的相关知识的学习，因此，学期末老师安排我们到保险公司进行为期一周的课程实习本次实习是为了我们将理论联系实际，提高对理论知识的综合运用能力以及对实务知识的认识及操作能力通过在保险公司的实习，接触保险、了解了解保险公司的组织形式、经营状况以及了解一些险种的特点、特色，并在实践中不断积累经验，全面提高自己综合素质，为将来的求职与正式工作做一次预演和能力准备二、实习单位情况本次实习，我被分在太平保险有限公司福建分公司进行实习太平保险有限公司（简称“太平保险”）19xx年11月20日始创于上海，由私营金城银行独资开设，资本为法币100万元19xx年，金城银行邀集交通、大陆、中南、国华等银行参股，并将资本增为法币500万元之后通过收购丰盛、安平、中国天一等华商保险公司，开始集团化经营19xx年，太平保险拨款法币100万元，独资设立太平人寿保险公司除在上海设立总公司外，太平保险还在国内各大口岸广设分支机构和代理处，最鼎盛时，在全国的代理网点总数达900余处，还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构，成为当时我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。

19xx年5月，上海解放经上海市军管会批准，太平保险于19xx年6月20日恢复营业50年代，国家对民族资本保险公司进行社会主义改造，经过19xx年和19xx年的两轮改组，包括太平保险在内的28家华商私营财产保险公司合并重组为公私合营太平保险公司根据国家的整体安排，从19xx年起，国内保险市场由中国人民保险公司独家经营，太平保险停办国内业务，专营境外业务太平保险从此移师海外，在港澳及东南亚地区开拓经营了整整45年20xx年12月20日，经国务院同意，中国保监会批准，太平保险全面恢复中国境内的财产保险业务，并对公司进行股权改造现在，太平保险的股东共有三家，分别为：中国保险（控股）有限公司（简称“中国保险”）、中保国际控股有限公司（简称“中保国际”，香港上市公司，中国保险业首家上市公司）及中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”，中国工商银行在港上市公司）公司总部设在深圳，至20xx年6月，注册资本金为13亿元人民币太平保险是一家全国性的财产保险公司，业务范围包括各种财产保险、意外险、短期健康险及再保险业务，国家法律、法规允许的各类保险业务和资金运用业务20xx年，公司在北京、上海、广东和深圳设立4家分公司；20xx年，在大连、天津、河南、山东、江苏、浙江、湖北和四川开设8家分公司；20xx年，又在青岛、湖南、重庆开设3家分公司；20xx年，设立山西、陕西、安徽、福建分公司。

2007设立辽宁、河北、云南分公司，20xx年又设立了宁波、黑龙江、贵州、广西、厦门5家分公司，截至20xx年7月太平保险在全国开设的分公司达到27家三、实习内容太平保险有限公司的业务主要有企业财产险、人身意外伤害及健康险、个人及家庭险、责任险、工程能源险、货运险、船舶险、机动车基本险、机动车附加险等等在实习期间我主要接触的是机动车基本险中的私家车车辆损失险实习期间我熟读了私家车车辆损失险条款，对该险种有了大致的了解保险合同中所称的私家车是指经公安机关交通管理部门登记后，在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)行驶的家庭或个人所有，且用于家庭或个人交通、生活所需而非营业性的车辆该保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成凡是涉及到该保险合同相关事项的约定，都应该采用书面形式该险种的保险合同为不定值保险合同不定值保险合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同该险种的保险条款中还说到当保险车辆发生全部损失或灭失，发生赔款的，本保险合同终止，保险人不退还保险车辆保险单项下的所有保险费；未发生赔款的，保险人退还未到期保险费。

一）保险责任被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：1、碰撞、倾覆、坠落；2、因碰撞、倾覆、坠落、雷击造成的火灾、爆炸；3、外界物体倒塌或物体坠落；4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）发生保险事故时，被保险人为防止或减少保险车辆的损失采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿但此项费用的最高赔偿金额以保险金额为限二）责任免除责任免除是保险合同中规定保险人不负给付保险责任的范围责任免除大多采用列举的方式，即在保险条款中明文列出保险人不负赔偿责任的范围一般的保险责任中包括的事件很多，难以一一列尽，所以应先把保险责任规定，大多数事件是保险责任，只有一小部分事件不属于保险责任，然后再把不属于保险责任的那一小部分事件规定为责任免除，从中剔除这样一来，什么属于保险责任，什么属于责任免除，就十分清楚了条款中规定的责任免除如下：1、保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：（一）地震造成的损失；（二）自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏（轮胎包括外胎及轮辋）、车身单独划痕、车灯单独损坏、倒车镜单独损坏；（三）因污染（含放射性污染）造成的损失；（四）人工直接供油、高温烘烤造成的损失；（五）保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失；（六）玻璃单独破碎；（七）遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分；（八）自燃、火灾、爆炸造成的损失；自燃、火灾、爆炸均指保险车辆非碰撞、倾覆、坠落、雷击原因所致。

九）保险车辆涉水行驶或被水淹后不论任何原因致使发动机损坏；（十）因市场价格变动造成的贬值，车辆修理后因价值降低引起的损失；（十一）车辆出厂标准配置以外，未投保的新增设备的损失；（十二）车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，以及在此期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失；（十三）停车费、扣车费、保管费及各种罚款2、下列情况下，不论任何原因造成保险车辆的损失，保险人均不负责赔偿：（一）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用；（二）非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆；（三）被保险人或其允许的驾驶员的故意行为；（四）竞赛、测试、在营业性修理场所修理及养护期间；（五）在停放时自动滑行；（六）驾驶员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆；（七）驾驶员有下列情形之一者：没有驾驶证或驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的车辆；公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况下驾车八）保险车辆肇事逃逸；（九）保险车辆停驶等其他间接损失；（十）保险车辆拖带其他车辆或被其他车辆拖带；（十一）保险车辆在发生保险事故时，不具备有效行驶证件或未按规定进行安全技术检验或检验不合格；3、其他不属于保险责任范围内的损失和费用。

三）保险金额保险金额，是指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最高限额，即投保人对保险标的的实际投保金额；同时又是保险公司收取保险费的计算基础财产保险合同中，对保险价值的估价和确定直接影响保险金额的大小车辆损失险的保险金额由投保人和保险人选择以下（一）（二）（三）种方式之一协商确定，保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任：（一）按新车购置价确定新车购置价是指本保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置税）的价格二）按投保时的车辆实际价值确定实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格 折旧按国家有关最新规定的车辆使用年限计算，不足一年的不计折旧最高折旧金额不超过投保时保险车辆的新车购置价的80%三）由投保人与保险人协商确定但保险金额不得超过同类型新车购置价，超过部分无效四）投保车辆出厂时标准配置以外的新增加设备，应在保险合同中列明新增加设备名称及价格新增加设备应相应增加保险金额新增加设备的保险金额与保险车辆的保险金额采用同一方式确定四）车辆损失险中的理赔程序1、发生交通事故后的通知和现场查勘发生保险交通事故后，被保险人应当在保险交通事故发生后48小时内通知保险人，并及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。

保险人应及时受理被保险人的交通事故报案，并尽快进行现场查勘如果保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、交通事故证明和修理#5@p作为赔付理算依据2、交通事故处理，认定责任可以由交通事故当事人协商处理，然后双方签订协议书，作为理赔依据也可以由公安机关出具交通事故认定书，调解协议或人民法院作出判决或调解3、定损被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保险交通事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料如双方的协一议书、交通事故认定书、调解书、判决书、交通事故证明等同时，被保险人还应当提供保险单一、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生交通事故时驾驶人员的驾驶证保险公司以此确定车辆的损失情况4、保险公司根据损失情况和保险赔偿限额，确定赔偿方式和赔偿金额保险公司依据保险车辆驾驶人员在交通事故中所负的责任比例，承担相应的赔偿责任，如车辆驾驶人在交通事故中负70％的责任，则保险公司在此比例范围内确定赔偿额赔偿方式是修理优先于金钱赔偿，因保险交通事故发生部分损坏的保险车辆，应当尽量修复被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。

保险车辆修复后，保险人可根据被保险人的委托直接与修理厂结算修理费用，但应当由被保险人自己负担的部分除外如果车辆全部损坏，无法修复的，按照预先确定的赔偿公式，确定赔偿额，最高不得超过赔偿限额四、实习体会（一）很好地达到了实习目的在实习期间，我很好地将课本知识结合到实际当中，对一些保险名词加深了理解，巩固了课本知识在实习过程中通过对理赔案件处理的基本流程的学习和整理理赔案件的卷宗，及向同事们请教案件处理的有关问题，了解了太平保险有限公司的产品，熟悉业管/客服部的日常业务，工作流程和工作方法等，初步具备了相关的工作能力这样自己的视线也不仅仅停留在教科书上，教科书上的东西固然有用，理论和实际也绝对是有差距的二）学会怎么和陌生人交流还有一个大的收获就是学会怎样和那么多的陌生人相处，第一次见面，第二次见面，天天都见面，一起工作，很容易就能够建立一定的关系，可是我在这方面并不怎么在行，或者说是很差吧因为我向来不喜欢和陌生人打交道的，也不喜欢主动跟别人打招呼或者说些什么，这几天在公司也几乎是这样子，所以刚开始和那里的同事们关系也不是很好，只是和其中的两个——陈姐和林姐说的话多一些，也只是他们俩吩咐我做事情。

有时候想问个问题还得在心里憋个半天，而且我说话声音总是很小，有时候打招呼也是几乎含在喉咙里说出来，小鸟叫样的，别人或许根本就听不清，这个可是比较严重的问题啊，我总是这样，说了谢谢别人也听不到，有什么用呢？安慰自己的吗？为什么在不熟悉的环境不熟悉的人面前我就不能大大方方的说话呢？这真的是要好好锻炼一下阿！以后要多多注意哦！相信这个经过锻炼能改掉的，要好好干！（三）企业文化十分重要从保险业专有的“问好”，到“跳操”，我深深觉得一个良好的企业文化对于保持一个公司活力、激励人员和提高整体凝聚力都是十分重要的，在实习期间我也受到了感染，在跳完那《样样红》手语操后，我已是心潮澎湃。