网络营销合作方案.docx

■庆市靖佳齿科技术有限公司门诊网络营销合作经营方案随着互联网和智能的发展，网络日益成为人们生活中不可 或缺的生活方式，网络为人们带来便利的同时，也同样为企业和行 业发展衍生了更多的发展方向，而牙科作为较为普及的健康行业， 越来越彰显其发展潜力的巨大随着国民人均可支配收入的提高，老龄化以及牙科健康普及教 育的不断渗透是驱动中国牙科市场快速发展的重要原因，此外，随 着牙科知识的不断普及，有很大的牙科市场潜力尚未被发掘；而且 随着老龄化趋势的继续，这一潜力也会随之增大而作为直辖市的重庆地区，其健康行业更不容忽视首先重庆 饮食是中国最丰富的几个城市之一，而不良饮食是造成牙齿损坏的 重要因素之一而重庆市场牙科现状是：机构较多、服务质量参差 不齐、行业信用度缺失等问题所以，我们在竞争潮流中要分一杯羹，必须确定明确的运营目 标和精细化的运作思路，把握自身品牌优势，分析自身和市场需求， 在不同的区域做精准投放，进而把品牌做硬、做广牙科网络营销的整个过程大致有以下环节：建设网站-在网络上推广门诊和门诊网站-患者在网络上看到 门诊广告-患者访问门诊网站（或直接咨询）-网络医生通过 聊天软件或和患者进行沟通、引导-患者认同网络医生说 法，预约就诊日期-网络医生登记患者姓名/地区/等信息，给 患者一个预约号-患者到医院报上预约号就诊-专家为患者诊治- 网络医生回访-患者来医院复诊医疗的发展过程，在很大程度来说，就是网络营销运营模式发 展的过程，甚至可以说，是网络营销促成了医疗的成功，网络营销 在医疗运营中占有绝对的比例，以我做过的两家医院为例，其病号 来源的80%以上，是通过网络渠道来的。

分析医疗网络营销成功的因素，大致有以下几点：1、 涉足早，运营模式成熟：医疗是进入互联网行业最早的行业 之一，以南方莆田系为主的医疗积极探索，在互联网发展的初期， 经过摸索，形成了一整套成熟的网络运营模式2、 专业化运营：民营医院网络营销的成功，不是一两个人完成 的，而是通过专业化团队运营来实现的，不管是承包的单个科室， 还是自建的专科医院，每个科室/医院都有一个属于自己的网络团队， 规模小的，十几二十人，规模大的上百人，大的医疗集团，更有拥 有千人以上的网络团队，专业分工，各司其职3、 市场化思维，应变力强：以莆田系为代表的民营医院，具有 很强的市场化意识，只要有需求，就有市场，都可以做，网络本身 是瞬息万变的，因此应变能力必须强4、 资金充足，敢于投入：医疗在网络营销上的成功，离不开充 足的资金投入，一个科室，一个月的预算少的五万八万，多的五六 十万，有投入才有回报近年来，随着国家对于传统媒体医疗行 业广告的审核限制，以及传统媒体广告价格的大幅度上涨，传统媒 体的广告质量愈来愈差但在同时，中国的网络发展速度之快，超 出了想象，范围之广、用户之多、方便快捷，成为了其高速发展的 源动力。

网络成为一种新的媒体，一种新的商业途径，而且非常快捷、 高效民营医院通过网络营销实现了对传统医院模式的“逆袭”， 使得各个公立医院，不得不面对这个突然出现的竞争者除了各地2 /5区三五家最大的公立医院依旧门庭若市之外，大部分的公立医院， 经营状况越来越差与此形成鲜明对比的是，民营医院赚的盆满钵 满，而且医院数量每年都在不断增长合作优势重庆市靖佳齿科技术有限公司，自身拥有先进的假牙生产线，在 同行有良好的口碑，加之自身成立专业的网络营销体系，合作经营 对于双方来说，优势多多1、 我们有整个重庆牙科门诊或者医院口腔科的合作网，市场占有 率比较高，通过进一步的网络推广，可以达到其他本地品牌无法达 到的品牌高度，通过每个门诊的优势和地域进行详细的分诊，可以 发挥门诊的最大优势和开发力度；2、 专业的团队协调门诊，更好的服务患者，可以提高门诊品牌形 象，还可定期对护士进行营销培训，有利于最大限度开发患者；3、 有完善的工作流程，提高工作效率，对门诊也是一种促进和完 ^^；；4、 目前的医院网络营销，牙科市场还没有定形，属于市场成长期， 现在是发展机遇；5、 公司领导层高度重视网络营销，网络营销作为下一步发展的一 个重要方向；因此，合作经营，对于门诊来说，有利无害，可以极 大改善医院的经营状况，扩大经营规模和盈利，对医生和领导的经 营能力也是一个很大的肯定。

门诊提供医疗场所环境，我们负责技 术和运营，各展所长，共同把门诊经营好合作经营细节1、必要时，医院或者门诊需提供经营资质和公章等资料，仅用 作网络营销推广，目前的网络营销，搜索弓|擎关键词竞价推广占有 70%—90%以上的比重，在搜索引擎开立账户的时候，必须提供经 营资质和公章等材料2、 门诊或者医院指定专人配合、协调，在合作经营过程中，必 然会有许多需要协调的地方，双方必须指定专门的负责人，参与经 营，并负责处理协调其中存在的问题3、 必要时，门诊医生/专家，在有条件的情况下，需提供行医 资格证、医师资格证等证件，供网络使用，以便对医生进行宣传， 提升影响力4、 医院或门诊负责提供医院或门诊照片、荣誉证书、专家照片、 经营环境等资料5、 一旦发生医患纠纷，双方应第一时间，协商解决，任何一方 不得推卸责任6、 靖佳齿科在网络营销过程中，保证不和同行进行恶意竞争， 影响医院及行业发展7、 门诊或医院导医须做好病号分配以及来源渠道统计，对患者 出现的情况以及治疗情况，第一时间和网络部门进行直接沟通8、 对患者资料进行严格保管，保留收费单据，以便双方核实信 息，不得谎报、瞒报9、 网络营销运营推广费用，由靖佳齿科负责，仅对网络来院患 者消费额进行抽成。

10、 来院患者消费额抽成，按协商比例分配重庆市靖佳齿科技术有限公司。