毕业实习报告_4.docx

毕业实习报告_4 　毕业实习报告 　我怀着对企业实习生活的憧憬，我们一组 10 人进入了***物流公司，透过对《现代物流基础》，《物流法律与法规》，《物流仓储》，《物流货贷》，《会计》，《管理学》，》《物流信息技术工程》等课程的学习，我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了必须的理论基础，但我始终坚信实践出真理，实践是检验真理的惟一标准在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中 　我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对.有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的.，怎样才能确定自我的人生坐标，实现自我的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了***物流公司在那里，我学习了更为有用的，直接的，物流知识，而每一天点货和装卸活动，又增强了我的实战潜力，使我们迈出了成功的一步 　一、实习目的 ? 　我结合两年系统的物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了必须的理论基础，透过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的潜力并且了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对今后的学习中提到促进作用，并结合所学的理论提出改善意见。

　二、实习的资料 ? 　了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改善意见 　三、实习工作过程 　? 　我初进***物流公司的时候，被分配在快运部，第一个星期我们有 5 个人在客服部实习，其他的 5 个在库房实习客户不的主要工作就是接客户的，公司有完善的客户服务系统使客户能够随时打来询问自我货物所处的状态以及所处的位置，如果货物丢失，也能够查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就能够很准确的查出肇事者，并且让其承担相应的职责，这个系统大大规范了人们的行为客服部的工作人员所需要做的工作并不是接那么简单，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每一天打入客户部的不计其数，所以客户部的人员每一天都要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有十分快的打字速度在客户部实习的一个星期，我们学简单会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认 　第二个星期，我们两组的岗位进行倒换，我们进入库房实习，早上我们一般就是贴标签，下午的时候跟司机出去送货司机们送货一般都没有固定的位置和客户，只有少数的顾客是固定的，这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉，要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点，同时还要提货，整个过程都是司机独立完成的，很累。

在库房进行货物装卸流程的实习，库房装卸货物，先调车靠台，由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息)，首先先观察货物的装车状况，看是否整齐，再核对清单，看有是否能够直接倒车或送货的货物，了解清楚后，如是自提且货量大的，并且货物能够直接全部找出的，及时通知客户办票提货，进行直接倒车，避免二次装卸;如是送货的，货物又能全部找出的，就及时和送货部进行协调，由送货部负责进行客户通知，进行倒车送货其他特殊状况(客户不能及时来提，打不通等)货物和零担货物，进行卸车拉入仓库码放整齐，装卸时禁止 　野蛮装卸，对易碎等物品做到留意轻放 　四、个人工作心得 ? 　1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受损，摆放货户要合理(如：避免农药和食品摆放相邻等状况) 　2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货，多货，或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部 　3、由总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位，加大巩固公司客服部整体水平力量，首先领导以身作责，发现问题及时批评教育，定期培训员工整体客服水平并加大客服投入 　4、公司应加大网络宣传，所有员工应加强网络系统的培养和提升。

因为此刻是网络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家，一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响，随着电子商务的发展，透过网络订单购物越来越广泛，一个好的物流公司更就应发展其网络信息化，透过网络宣传公司这就要求公司员工学习相应的网络知识 　5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高 ? 　6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳，做到件件有回应，采纳可透过 留言，信箱，和直接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说，"三人行，必有我师'每个人的岗位都能接触到不一样的事情，往往最基层的推荐能更直接的影响到公司的发展，对发表意见较好，能够采纳的意见给予充分肯定和奖励，对于不能理解和采纳的给予合理解释和回应这样做能够提高员工对工作的热情和提高，也能够从中挖掘人才，促进公司和谐发展 　以上改善推荐仅代表本人在实习阶段的想法，从中感觉到实践 　与学习必不可分，在公司的两个月实习期间，它使我们在实践中了解.，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务.打下了坚实的基础想想时间过的真快，转眼间在公司的实习工作已过去，很高兴学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决实际问题的潜力，提高专业意识，增强专业技能。

在这实习，我都是抱着学习的态度在仓库这段期间，我也努力的去了解仓库的管理方制 　实习要求我们隔三差五地到 d 楼计算机房进行上机自学，每次三个小时有重要的考勤制度，本人从未拉下任何一次上机机会，且从不迟到每次早上六点半便踏出家门，公交车颠簸的节奏是我的早操口令而且运动后顿时胃口大开，食堂的肉包也比平日香了很多同时也很感激计算机管理老师，每次都比我们更早地为学生们准备一个良好的学习环境，在此也谢谢他们 　在上机自学过程中，同学们表现得相当积极积极的共享精神在我们这里得到充分的体现，同学都很乐意将各种学习资料通过网络共享，并且以此开展互动交流学习，很好地增进了同学间的团结和友谊经常可以看到或听到同学对学习过程中产生的各种问题的激烈探讨，有时甚至需要老师出面来指点一下方可平息本人利用学校的条件通过网络自学各种计算机知识，而且乐于帮助周围的同学共同提高 　关于本次实习的内容，可以说是比较简单的要求是用frontpage 做网页和一个关于自己的小网站，具体内容包括 html、asp和数据库的连接html 我们高中就学过了，asp 我在大一第一学期就选了选修课且获得良好成绩而且按照我的看法，frontpage 是鸡肋 　网页制作软件，目前流行的页面制作基本是使用 dreamweaver 的。

因为相比后者的操作性无与伦比，特别是表格和 css 的编辑非常简便，而且是面向兼容各种浏览器的，frontpage 就显得很呆板本人今年寒假阶段就使用 dreamweaver 制作的一个网站－奥特曼中国联盟，其中 asp 程序是利用网上现有的文章发布系统自己修改的，html 页面则是自己制作，使用了表格排版加部分 css 控制 　下面说说本人在本次实习阶段所学习内容为了遵守 w3c 的 web规范，越来越多的网站开始重构他们的网页，从原先的利用表格布局的混乱的 html 中解放出来，实现结构、表现、行为三者的分离，主要方式是 xhtml 和 css 以及其他附加脚本使用新规范编写的网页有更多好处，比如网页下载速度提高、用户可以定制自己的表现样式、兼容更多网页器、易于维护和修改 　xhtml+css简单的说就是使用靠向xml标准的xhtml记录网页的结构（标题、列表等）和内容（文字、图片等），完全用 css 来控制外观的表现（位置、装饰等）所以本人也在这方面学习了不少，总结出最精简的思想是，使用 div 标签来给每一块数据编上样式或名称，然后用 css 来调整每一块数据的位置和外观。

这次作业即使用了这一新规范 　介绍一下这个网站作业使用橙色和白色为基调色打开首页，大大的闻字是自己名字的最后一个字，ultraseven 是自己的网名，7则是最喜欢的数字右边的是导航栏，分别是我、我的爱好、我的作品、链接和首页点击前面四个链接分别会转到各自对应网页，子页面相对首页只是多了一个文本显示区域，由于固定了大小，所以区域内会有滚动条我的爱好有奥特曼和电车、对应的作品是奥特曼中国联盟网站的主页和一些自己拍摄的电车照片，还有一个因为表单提交 　需要动态页面支持，所以只引用了上学期材料力学的计算机作业中一小题作为表单和脚本的使用本次 5 张网页通过 w3c.org 的 xhtml 标准检验，css 中使用了只有 ie5.5 以上支持的滚动条样式，而且由于时间关系，在 mozilla 浏览器中显示还是有点问题没有解决，所以只能在 ie6 的 800*600 得到最佳显示效果，有点遗憾 　通过本次上机自学的实习，得到不少新知识，在之后的实际运用中会起到良好的的铺垫作用，所以这次实习是相当有价值的 　作为已实习三个月的准老师，今天我把自己讲授实习所作、所见、所感、所得逐一回顾，作以下总结。

　一、对听课、评课、议课、试讲及正式授课等讲授情况的概述 ? 　自三月六号起开端听课，前后听课约莫有 100 多节，而且作了听课记录听课后，与指导老师、实习老师交换，将考试、高考其实不与我们在大学里所学的讲授法对讲堂讲授的要求相抵牾考试是情势，是一个让老师相识自己讲授效果的手段，也是一个让门生总结学习要领，增进门生学习的助推器只是如今好多老师对这一手段、助推器的理解不对，利用的不是很好，以是因此致使了一些题目如今的考试内容过于机械，频率太高，老师、门生，乃至领导、家长对考试的意义存有不妥的理解，以致对英语讲堂讲授孕育发生不良影响上课以考试为目的这恰好是舍本逐末考试，重知识，轻技艺重语法与辞汇，轻情绪与计谋从而误导老师上课也云云以是我以为要做一个合格的老师，应当仔细研讨考纲、考点并把它机动的应用到讲堂上，而且善于出考试题，出有质量的考试题，越发善于让考试办事于讲堂讲授固然做到这些需要学校领导的承认与支持这些都是我当前的努力偏向 　实习时期和很多实习老师一样，我也觉得在大学所学的讲授法 　在这很难利用，是我们所学的讲授法有题目吗？是它太先辈而不能利用于这里的落伍现实吗？到底题目在哪？ ? 　二、对英语讲堂讲授予英语讲授法的思考 ? 　起初在这我自己得重新审阅一下大学里所学的讲授法了，思考后对它有以下三点新的了解，觉得它在讲授中最少起到了"三条线'的作用。

　第一条线，它是一个标准，不论我们衡量一节课上的优劣，还是评价一个老师讲授水平的坎坷，我们都在有熟悉或无熟悉地用讲授法课上学到的知识往衡量这远比只看考试结果要公道的多既然是标准那也就是偏向，也就是我们作为老师不停完善自己的参考标准要做一个合格的老师，做一个让门生喜好的老师，简单地说既要有学问魅力，又要有人格魅力讲堂上讲授严谨又要不乏幽默，课下与门生打成一片，时刻进步自己这些道理我们读懂，但具体怎样做才能有学问魅力，才能有人格魅力，这些我们就得参照讲授法课上所学，一点一滴的往渐渐学习、积累、探究了 　写教案从何动手，修正时应细致哪些题目评课，议课应遵照甚么样的准绳与门生交换和上课处置惩罚意外情况应当朝着哪一个偏向到了总结与反思的时候，那些是要改进的，哪些是要连续发扬的等等这些具体题目的办理我们都需要参照讲授法 　第二条线，它相当于一个脊梁、一副骨架支持起了讲堂讲授这副身躯相当于葡萄枝，把一个个像葡萄一样既好吃又好看的独立运动连成一节课相当于曲谱。