珠宝店最实用的附加销售技巧和话术.docx

Word版本下载可任意编辑】 珠宝店最实用的附加销售技巧和话术 珠宝店最实用的附加销售技巧与话术 附加销售7大方法 方法一：寻找互搭互配 •快速反应、快速找到适合搭配的几种种产品 •搭配物品：配套、风格一吻合的戒指、吊坠、耳饰、手链手镯等 •主动、热情、快速上前为客人开展搭配 方法二：利用促销，不失时机 •利用店铺的促销活动 •利用VIP •利用季节交替 •利用节假日 方法三：多为顾客去补零 •当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的小配件? •比方说一款吊坠是3848元一件，金镶玉或某款银饰针对老顾客是58元一件，如果添上一件可再减6元凑个整数，3900元整在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件开展连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入 方法四：新款、主推积极推 •新品、主推款，陈列在店铺的抢眼位置 •根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人 •顾客选中试戴时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人 方法五：朋友、同伴不忽略 •货品推荐和介绍的过程中，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光 •适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试穿 •利用活动，鼓励一起购买 方法六：勤展示多备选 •“展示三件，卖出两件”的原则 •不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。

向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍 方法七：奖励考核机制要配套 •更多的提成或额外的奖励 •你会得到更多荣誉与赞美 •你会得到更多的晋升空间 •连带销售件数最多的竞赛与奖励 •有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等 附加销售5大销售话术 1、不算多买，只是提前买 ➤“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，时机真的很难得呀！” ➤“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些首饰您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了 ➤“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最正确决定！（如果是有促销、打折的状况下可以使用）” 2、一起买更划算 ➤“难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划（实惠）！节省下来的钱多去陪家人吃几顿好吃的，那多好呢！” ➤“时机是不等人的，难得遇上了做活动的好时机，又加上遇到了自己满意的产品，趁着这难得的时机一起买下来多划算（实惠）！” 3、难得碰到自己喜欢的 ➤“有时候要找到自己满意的、喜欢的首饰还真需要缘分，所以缘分到了，碰上了自己喜欢的首饰，多难得呀！” ➤“其实我们平常逛街，有时真是无心插柳。

真正想买时却不一定买的到，总是在无意之间，喜欢的产品就出现了！所以要碰上自己喜欢的产品，多难得呀！” 4、数量有限 ➤“我们每个款式的数量都不多，您今天喜欢的，明天就不一定有了，所以我建议您，难得的时机一定要把握住，否则明天我想帮您忙可能都无能为力了！” ➤“您看上的这款首饰，卖得非常好，现在我们店里就剩下这一件了，来得早不如来的巧，您运气真好！” 5、积分或者会员vip资格 ➤“您看您就差几十块就可以办VIP贵宾卡了不是要让您硬凑这几十块来成为我们的VIP，确实是除了您现在买的戒指之外，刚刚您犹豫的那件银饰也非常适合您，况且两套有时候替换着来带对您来说也比较方便，也有新鲜感，不是吗？” ➤“我建议您两套一起买，一方面是有个替换（或搭配），另一方面刚好就可以帮您申请一张VIP贵宾卡，以后来我们店消费就可以专享xx折的优惠，多划算呀！” ➤“您这次的消费差不多已经可以成为我们的VIP了,就差一点点，要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什么时间过来都可以有xx折的优惠，更划算了！来，您看一下这个....…？” 4 / 4。