公司老员工年终工作总结个人通用.docx

公司老员工年终工作总结个人通用1、本职工作： 时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调治理处员工相互工作关系，把握各个小区最新的根本状况，指导各主管日常工作事务，上报治理处日常工作状况，对恒达物业公司和文峰城市花园治理处始终忠诚和喜爱 2、日常治理： 我在日常的治理工作中，加强内部治理，进一步提高效劳质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的力量严格制定各主管的工作标准和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉缺乏，准时改正制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作规划，并检查落实，监视各个主管的日检，做好治理处的周检，帮助公司的月检对员工的工作做到奖罚清楚，统一对待 对不合格效劳进展检查和订正，准时追踪各项工作做到层层把关，杜绝治理漏洞对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反应给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。

今年x月份、x月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进展了全面排查，对发觉特别状况的准时处理，查出窃电业主近xx户，克制重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失x万多元 3、加强与业主的沟通和沟通： 经过了长时间的相互接触和了解，治理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，渐渐的变成了朋友我从自身动身，从小事做起，为业主效劳，有业委会地已召开了屡次业主大会，准时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，治理处也自我反省工作的缺乏，做出整改 同时治理处，依据各个小区的状况，设有日常修理效劳，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理对于业主提出的意见和建议，治理处仔细倾听，做好具体的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施对于业主的投诉，准时有效急躁的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识 4、定期培训： 依据办公室年初制定的培训规划，治理处结合自身的状况，也制定了自己的培训规划每周各主管依据培训规划，自行培训学习公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和效劳质量，又陶冶了情操。

通过培训学习，治理处的`效劳质量进一步的提高，员工的效劳水平更进一步的加强 5、关怀员工生活： 我常常和员工谈心沟通，准时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的暖和为此，我常常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难正是在这样的暖和环境下，治理处加强了员工之间相互合作的分散力及向心力，极大地增加了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了治理处的团队合作精神 xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮忙下，我在各方面的工作中取得了肯定的成绩，但工作中也存在着许多的缺乏和问题但我有信念在新的一年不断改良工作方法，不断创新，做好各项治理工作，总结阅历和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者! 。