社会心理学_群体中的相互作用（新）.ppt

西南大学文化与社会发展学院 石 伟 E-mail: shiwei@1第十章 群体中的相互作用Ø研究个体的心理和行为如何受到所属群体的影响Ø 群体（group）是指人们彼此之间为了一定的共同目标，以一定的方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的的两人以上的人群 2第一节 群体对个体绩效的影响一、社会助长（social facilitation）（一）特里普立特与奥尔波特的研究 34Ø社会助长:他人在场对个体行为效率提高的作用Ø同时，有些人则会受到社会干扰作用5（二）社会助长的理论解释n 社会助长的驱力理论（drive theory of social facilitation） Ø仅仅只是他人在场就具有激励性的作用，其优势反应（dominant responses）就较容易表现出来对于简单容易的任务，出现社会 助长；对于困难复杂任务，出现社会干扰 6他人在场（观 众或共同工作 者）唤起水 平增强增加优势反应工作表现 提升工作效率 下降7Ø社会助长实际上是源于对评价的焦虑（evaluation apprehension）以及自我呈现（self-presentation）。

8n 分心—冲突理论（distraction-conflict theory） Ø个体在有他人在场的情境下，既注意正在完成的任务，又同时注意他人这种注意的冲突具有激励性，引起更高的生理唤醒当任务简单时，由于分心造成的干扰很小，激起的唤醒足以克服分心造成的影响，从而导致更好的成绩但当任务困难时，激起的唤醒不足以克服他人在场造成的分心，因而成绩下降 9完成某种 任务他人在场注意任务注意他人增加唤起社会助长效 应10二、社会惰化（一）社会惰化（social loafing）是指与独 立工作或独立地与他人合作相比，个体在群 体工作时动机和努力减少的现象Ø针对的是累加任务（additive tasks），即 群体工作的结果是群体内每一成员努力的总 和Ø社会惰化的普遍性11（二）社会惰化的理论解释 n 集体努力模型（collective effort model） Ø当个体与群体中的其他人一起工作时，个体 会知觉到其努力与工作的最后结果之间的联 系较弱，因而导致社会惰化 Ø社会惰化效应最不可能发生的条件 Ø群体规模较小时； Ø任务很有价值或很重要时； Ø与喜欢的成员合作时；12Ø认为其个人贡献对于工作结果是重要的、 不可替代的； Ø来自强调群体努力和集体成果的文化背景 时。

（三）减少社会惰化的方法 Ø应尽量明确群体内每个成员的努力及其相应 的成绩； Ø应增加群体成员对成功完成工作任务的责任 和压力 13Ø应强调工作的重要性与价值 Ø应强调每个成员的贡献是唯一的 Ø应增强群体凝聚力 14第二节 群体极化与群体思维群体决策 群体决策是否比个人决策更准确？ 一、群体极化 Ø群体极化（group polarization）是指群体讨论 使群体成员所持观点变得更加极端的倾向 Ø群体极化的原因 Ø社会比较 Ø说服15二、群体思维 Ø群体思维（group-think）：是指高凝聚力的 群体坚信其决策不可能出错，所有成员都必 须坚决支持，忽略或拒绝不同意见的一种思 维倾向性 Ø防止群体思维的方法P40616第三节 合作与竞争一、合作与竞争的概念Ø合作（cooperation）：不同的个体为了共同的目标而协同活动，促使某种既有利于自己，又有利于他人的结果得以实现的行为或意向Ø竞争（competition）：不同的个体为了同一个目标展开争夺，促使某种有利于自己的结果获得实现的行为或意向 17二、合作与竞争的原因Ø合作是人类生存的必要方式Ø社会比较是竞争存在的心理原因。

超越意识P409Ø现实利益是合作与竞争的直接动因 Ø利益的一致促使合作； Ø利益的冲突导致竞争18三、竞争心理优势Ø人们倾向于优先选择竞争而非合作的行为方 式Ø实验研究ØMints（1951）的研究ØLuce & Raiffa（1957）著名的囚犯两难（ prisoner’s dilemma）实验ØDeutsch & Krauss（1960）的实验研究192021四、影响合作与竞争的因素 （一）奖励 （二）奖励方式 （三）沟通 五、合作与竞争的社会功能 Ø合作与竞争都是适应社会所必须具备的能力 Ø合作是偶然的，竞争是必然的 Ø竞争有利于个人和社会的发展。