建立亲和力的技巧和方法课程-庞峰.ppt

建立建立亲和力和力的技巧和方法的技巧和方法主讲人：庞峰主讲人：庞峰个人简介n NLP团队行销业绩提升教练n 资深企业运营及管理顾问n 北京大学职业经理人研修班导师n 赢家大讲堂特邀讲师n 中华讲师网中国讲师网推荐讲师n 大学生心理及人际沟通专家18年如一日，战争在销售的最前沿 在销售、销售管理、培训、培训管理领域历练18年之久，从最初的产品营销做起，积累了大量的销售及销售管理实战经验，带领团队总结出各行业切实有效的销售方法并成功分享，协助各行业企业大幅提升销售业绩作为培训导师，因带领销售队伍积累的丰富管理经验，通过潜心研究成为了职业培训管理者，在数家大型集团企业中担任培训总监及企业商学院院长，为企业培训及培训管理的同时，根据企业存在的问题搭建适合的培训体系，使企业在培训中改变，因培训而受益10年领导，统领销售狼人创辉煌战绩 经过艰苦历练从营销员、业务主管、团队经理到资深营销经理、总经理、集团营销顾问，积累了大量的集销售、销售队伍组建、销售队伍管理、销售队伍激励，销售队伍培训的实战经验统领人寿保险、生物制药、保健品、房地产、美容业、汽车销售、银行快消品等各行业销售团队突破企业乃至行业的销售神话，将一个个不可能变成可能，创造辉煌战绩。

授课见证授课见证 超超级诱级诱惑力惑力 掌握以最快的速度和 客户达成自然契合的方法 如何如何以以最快最快的速度和客的速度和客户户达成达成自然自然的契合的契合?• 有效有效 的的 沟沟 通通 沟沟 通通 的的 概概 念念• 与与自己自己沟通沟通• 与与外界外界沟通沟通沟沟 通通 的 意 义• 有效有效的沟通是一的沟通是一 种互种互动动• 沟通沟通的意的意义义取决取决 于于对对方的回方的回应应 沟沟 通通 的 方 式 及 媒 介• 说话说话内容内容7%• 声音声音语调语调38%• 身体身体动动作作55%沟沟 通通 的 目 的• 有效沟通有效沟通有效沟通有效沟通的目的就是和客的目的就是和客的目的就是和客的目的就是和客户户户户建立建立建立建立亲亲亲亲和力最和力最和力最和力最大大大大值值值值, ,只有在和客只有在和客只有在和客只有在和客户户户户建立建立建立建立亲亲亲亲和力最大和力最大和力最大和力最大值值值值的基的基的基的基础础础础上上上上, ,才能以最快的速度和客才能以最快的速度和客才能以最快的速度和客才能以最快的速度和客户户户户达成自然的达成自然的达成自然的达成自然的契合契合契合契合. .• 亲亲亲亲和力和力和力和力的建立是影响力及的建立是影响力及的建立是影响力及的建立是影响力及说说说说服力服力服力服力发挥发挥发挥发挥的基的基的基的基础础础础条件条件条件条件, ,是一个成功的是一个成功的是一个成功的是一个成功的销销销销售售售售员员员员必必必必备备备备的能力的能力的能力的能力. . 亲亲 和和 力力 等 于 让 客 户• 接接 受受 您您• 信信 赖赖 您您• 喜喜 欢欢 您您  如何如何 通过有效沟通建立亲和力 最大值? 建立建立亲亲和力和力的技巧和方法的技巧和方法 效 仿 什什 么么 叫叫 效效 仿仿? 效仿效仿就是以就是以就是以就是以对对对对方了解的方式与方了解的方式与方了解的方式与方了解的方式与对对对对方沟通方沟通方沟通方沟通, , , ,也也也也就决定能否以最快的速度和客就决定能否以最快的速度和客就决定能否以最快的速度和客就决定能否以最快的速度和客户户户户达成自然的达成自然的达成自然的达成自然的契合契合契合契合. . . .成成 功功 效效 仿仿 的的 关关 键• 语调语调语调语调速度速度速度速度 同步同步同步同步• 生理状生理状生理状生理状态态态态 同步同步同步同步• 语语语语言文字言文字言文字言文字 同步同步同步同步 效效 仿仿 的 具 体 方 法 如何通如何通过过效仿建立契合效仿建立契合• 找出双方的找出双方的相似点相似点• 效仿效仿对对方的方的兴兴趣趣\观观点点\信念信念效效 仿仿 的的 两两 部部 分分• 敏敏 锐锐 的的 观观 察察• 具具 有有 弹弹 性性效效 仿仿 练 习 的的 两两 大大 步步 骤• 效仿效仿效仿效仿简单简单简单简单的生理状的生理状的生理状的生理状态态态态• 通通通通过过过过效仿生理状效仿生理状效仿生理状效仿生理状态态态态了了了了 解解解解对对对对方的内心世界方的内心世界方的内心世界方的内心世界效效 仿仿 的的 切切 入入 点点 效仿效仿对对方的方的表象表象系系统统 效仿效仿对对方的方的储忆储忆系系统统 效仿效仿对对方的方的用字用字潜潜词词 伴伴 随随 和和 引引 导导授课见证授课见证授课见证THANKSEVERYBODY感谢大家，敬请期待更多作品！519582927@.com微博：@pangfeng官网：。