税企通-宣传资料和操作指南.doc

1 -“税企通税企通”宣传资料和操作指南宣传资料和操作指南“税企通税企通”是中山市国家税是中山市国家税务务局与局与纳纳税人之税人之间间通通过过互互联联网网进进行信息行信息传递传递和沟和沟通的一个互通的一个互动动平台一、一、 “税企通税企通”具有哪些功能？具有哪些功能？1、税务机关可以通过“税企通”向广大纳税人发布税收政策、日常通知等涉税业务信息，并且能够实时了解纳税人阅读和回复通知的情况；2、纳税人可通过“税企通”接收和回复国税局的通知信息，下载电子附件，报送数据资料和反馈信息等；3、 “税企通”还有发送短信的辅助功能，按需要向未阅读通知的纳税人发送短信，以提醒纳税人及时阅读相关通知信息二、二、 “税企通税企通”是否免是否免费费使用？使用？“税企通”主要通过信息化手段，加强我局和纳税人的沟通，提高纳税服务质量同时，为了不给纳税人增加额外的负担， “税企通税企通”是完全免是完全免费费提供提供给纳给纳税人使用的税人使用的三、如何注册登三、如何注册登录录“税企通税企通”？？通过 IE 浏览器登陆中山市国家税务局网站（网址 www.gdzs-n-），点击“办税导航”—“税企通”或者通过“快速通道”－“税企通”等链接方式 进入税企通企业端的登录页面。

第一次使用“税企通”，请先完成注册步骤四、注册不成功怎么四、注册不成功怎么办办？？如果纳税人输入的企业资料无法通过比对，请携带税务登记证副本到主管税务机关税务登记岗办理注册手续五、五、 “税企通税企通”如何使用？如何使用？ 纳税人在使用“税企通”前，请先仔细浏览《中山市国税局税企通操作指南》内容在使用过程中，如遇问题可致电我分局咨询：88402201（办公室）、88401139（税务登记岗）、88405566（免抵退申报岗）我分局我分局从从 2008 年年 12 月起月起全面推广全面推广应应用用“税企通税企通”，向，向纳纳税人税人发发送日常通知、涉税事送日常通知、涉税事项项和宣和宣传资传资料，料，请纳请纳税人尽快登税人尽快登陆陆中山市国中山市国税局网站注册使用税局网站注册使用“税企通税企通”，以免漏收重要信息以免漏收重要信息中山市国税局港口税中山市国税局港口税务务分局分局中山市国税局税企通操作指南- 2 -目 录1如何进入税企通.............................................................................................31.1注册........................................................................................................31.2登录........................................................................................................52基本操作.........................................................................................................52.1查收通知操作........................................................................................52.1.1查看“未读通知”.......................................................................52.1.2查看“已读通知”.........................................................................72.1.3查看“未回复通知”...................................................................72.1.4查看“已回复通知”...................................................................82.1.5查看“已删除通知”.....................................................................92.2企业信息修改........................................................................................92.2.1企业基本资料修改.....................................................................102.2.2修改密码.....................................................................................102.2.3忘记密码.....................................................................................11- 3 -1 如何进入税企通如何进入税企通进入税企通企业端的登录页面，若未注册，则点击“注册”按钮，否则，点击“登录”按钮。

1.1 注册注册点击“注册”按钮，进入注册页面，见图一图一请申请注册的纳税人详细阅读《税企通注册须知》 ，并点击每条须知前的方框（注意，需要所有方框都打“√” ） 同意，则转入纳税人注册页面，不同意，则退出注册见图二图二- 4 -进入纳税人注册页面，请正确填写纳税人的有关资料，见图三：（（1））税务登记号和法定代表人身份证件号码，请根据税务登记资料如实填写系统会根据纳税人输入的信息和已有的税务登记信息进行比对，如果比对通过，才可以注册已注册的纳税人，不能再次注册注：法人身份证号码以当时办理税务登记证的号码为准，（注：法人身份证号码以当时办理税务登记证的号码为准，如注册时法人身份证无法通过比对，请先将二代身份证如注册时法人身份证无法通过比对，请先将二代身份证 18 位号码换算回原来位号码换算回原来 15 位号码再试；位号码再试；外资企业法人身份证号码较特殊，在输入外国人证件号码时对不足外资企业法人身份证号码较特殊，在输入外国人证件号码时对不足 15 位的在前面或后面补位位的在前面或后面补位““0”” ））（2）企业联系人资料中的移动是用于接收由税局发送的短信信息，请务必正确如实填写如果是小灵通号码，则不需要输入区号；（注：请企业填写办税人员或使用（注：请企业填写办税人员或使用““税税企通企通””人员的号码，不要填写法人号码）人员的号码，不要填写法人号码）（3）密码信息用于设置税企通的登录密码，请妥善设置并保管好自己的密码，以防信息泄漏。

4）如果纳税人输入的企业资料无法通过比对，请携带税务登记证副本到主管税务机关征收前台办理注册手续图三注册成功后，提示如图四- 5 -图四1.2 登录登录已注册成功的用户，正确的输入登录帐号、密码（为了安全性，建议通过软键盘输入） 、验证码后，即可登录税企通系统，如图五图五2 基本操作基本操作2.1 查收通知查收通知操作操作查收通知类型分为：未读通知、已读通知、未回复通知、已回复通知、已删除通知1. 未读通知：税务机关发送给纳税人还未阅读的通知，点击通知主题打开后该条通知将标记为已读，如果不需要回复，将归入到已读通知；如果需要回复，将归入到未回复通知2. 已读通知：所有已阅读但不需要回复的通知3. 未回复通知：所有已阅读且需要回复，但还未进行回复的通知4. 已回复通知：所有已经回复过的通知5. 已删除通知：所有已标记为删除的通知，可以还原2.1.1 查看查看““未读通知未读通知””点击“未读通知” ，税务机关发送给纳税人还未阅读的通知，点击通知主题打开后该条通知将- 6 -标记为已读，如果不需要回复，将归入到已读通知；如果需要回复，将归入到未回复通知点击通知的主题，将打开通知，查看通知内容，打开此页面后该通知将标记为已读。

点击主题查看通知未读通知的数量- 7 -2.1.2 查看查看““已读通知已读通知””所有已阅读而且不需要回复的通知，已读通知可以移动到已删除通知，但还未彻底删除该通知，可以通过还原功能还原到被删除以前的状态2.1.3 查看查看““未回复通知未回复通知””所有已阅读且需要回复，但还未进行回复的通知点击删除可以把通知移 动到已删除列表点击附件名称可以下载附 件点击附件名称可以下载附 件- 8 -点击回复按钮后将进入通知回复页面：可以点击上传附件按钮进行附件上传，一次回复只能上传一个附件，并且附件只能是 zip 或rar 格式的压缩文件：点击回复，转入到回复页面保存后税务机关还不能看 到您的回复内容发送后税务机关可以 看到您的回复内容可以进行附件的上传， 一个回复只能上传一 个附件，并且附件只 能为压缩文件- 9 -2.1.4 查看查看““已回复通知已回复通知””所有已经回复过的通知，可以移动到已删除列表，但并未真正删除通知，还可以通过还原功能还原到以前的状态2.1.5 查看查看““已删除通知已删除通知””所有已标记为删除的通知，可以还原列入到该列表的通知可以还原到被移动到此列表前的状态，也可以彻底删除该通知，彻底删除后将无法再找回该通知。

2.2 企业信息企业信息修改修改为了保证联系渠道的通畅，请及时更新企业联系人资料，并接受由“税企通”自动发送的手移动通知到已删除列表点击再次回复将再次打开通 知回复页面，可以进行新的 回复，如果回复只是保存而 未发送，通知将回到未回复 通知列表 10 -机短信，进入此页可以查看到本企业的相关信息，也可对企业信息进行修改：2.2.1 企业基本资料修改企业基本资料修改点击下面的修改企业信息按钮，将进入到企业信息的修改页面：企业能修改的部分只有：生产经营地址、企业联系人姓名、企业联系人移动2.2.2 修改密码修改密码用户可以自已修改登录密码，修改密码必须先输入原有的密码，验证为正确才能修改，密码的长度不能少于六位（6 位字符，并区分大小写） 11 -2.2.3 忘记密码忘记密码如果用户忘记了密码，可以通过以下步骤重置密码：方法一、携带《税务登记证副本》到主管税务机关征收前台（税务登记岗）申请重置密码方法二、1. 在用户登录界面，点击忘记密码，进入重置密码页面，如下图所示，2. 输入税务登记号、密码提示问题、问题答案（即注册时输入的密码提示问题和答案） 3. 点击获取验证码，将会发送一条验证码短信到企业注册的移动，将得到的验证码填入到输入框。

4. 最后输入新的密码5. 点击确定，如果各项验证都正确，新的密码将生效。