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南平网约车题库下载1、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故A、路权B、乘客C、方向D、情绪正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境2、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

3、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________A、申请行政复议B、向有关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提出民事诉讼正确答案：D分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：道路交通事故损害赔偿，经公安交通管理部门调解，当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼4、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款A、正确B、错误正确答案：B分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条 违反本规定，聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款5、出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

6、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育A、18学时B、27学时C、54学时D、60学时正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育7、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分A、无正当理由拒载B、营运途中无正当理由擅自中断服务C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、不按计价器显示金额收费的正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分其他三个选项都扣10分8、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客，尊重乘客的选择。

9、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______A、订单日志B、网上交易日志C、行驶轨迹日志D、运营时长正确答案：D分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：经营者应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确10、巡游车运价实行政府定价或政府指导价A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车运价实行政府定价或政府指导价11、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行A、道路标志B、交通信号灯的指挥C、交通警察的指挥D、道路标线正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节： 第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行12、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。

A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的13、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格用________表示A、AA级B、A级C、B级D、AAA级正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示14、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________A、将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理B、即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜C、不得撤离现场D、保护现场请保险公司定损正确答案：B分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，因此答案为B。

15、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？A、注意观察路面情况B、加速通过C、紧急制动D、提前减速正确答案：AD分析：砂石容易使车轮打滑，加速通过和紧急制动都易打滑所以选A和D16、驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，在行驶中，当感到动力不足时应及时减档，而不应只用加大油门的方式解决动力不足，一味地踏油门，将加大油耗换档时要脚轻手快，动作准确这样可以缩短换档时车辆行驶的距离，达到节油的目的17、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费3)拒载行为。

4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品8)紧盯乘客或目光停留时间过长9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目10）行车时接打（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料14）其他服务禁忌和违法行为18、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

19、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分20、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该________A、注意桥头的交通标志和提示B、观察交通情况在条件允许时安全通过C、道路条件允许时超速行驶D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车正确答案：ABD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车21、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型正确答案：ABD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，针对出租车犯罪的形式：（1）暴力劫持型2）威胁恐吓型。

3）诈骗型4）药物麻醉型22、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率正确答案：D分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是约车成功率23、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良A、制动分泵B、制动总泵C、该轮制动器D、制动活塞正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，放松制动踏板后，全部或个别车轮仍有制动作用，即表明制动拖滞行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明总泵有故障若个别制动鼓过热，则属于该轮制动器工作不良24、小王的网约车在接受检查时，被要求取。