XX邮政储蓄银行信贷员工作总结.doc

XX邮政储蓄银行信贷员工作总结邮政储蓄银行信贷员工作总结我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达40位，成功放款2017,发 放贷款达93万元，而且所有贷款均属于正常类贷款自在 信贷路上从零开始的艰辛跋涉我认为有以下几点体会；面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上 是坐等客户上门而新的岗位需要三天两头跑到客户家中, 实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款 用途、还款意愿，分析客户的还款能力这些对于不善与人 交流的我来说，实在是太难了起初的一个月里，我总在心 里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得 还是继续干老本行比较好支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座 谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易 否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的领 导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐 渐鼓起了勇气思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力 我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务 和操作流程。

通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开 始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户那天，我怀着复 杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了 XX村这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常 了解在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求 的调查顺序逐项询问由于是第一次与客户进行“营销”交 流，加上对XX行业了解不够，心里很紧张，问了不到2017 钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮 局贷点款嘛，跟审犯人似的我见状，赶忙解释，可这位 农户就是不再配合了无奈，我与同事扫兴而归，第一次营 销就此“流产”回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事 的感受是什么经过分析，我找到了答案：问题不在客户, 完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所 在才造成了尴尬局面扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后 谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班 后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍 贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们 当成练习对象功夫不负有心人现在我自认为交流技巧有 了很大提高辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。

我们调查得知：开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌 握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任 务通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况 时间一长，渐渐地习惯了这种工作半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不 开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直 默默无闻在背后支持我工作的家人我要用“舍小家顾大家” 的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员 邮政储蓄银行信贷员工作总结匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了这一年里，我在 领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做 好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对 待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工 作中能够采取积极主动认真遵守〉规章制度，及时完成领导 交办的各项工作任务现将一年来的工作情况汇报如下：1、提高工作质量及时准确的做好信贷基础资料的管 理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重 要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点 来完成2、严格规章制度作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险因此，我 不断提醒自己，要增强责任心。

对2017年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款 及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中如：借款1=1人XXX,来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资 产部有不良记录，拒绝了 XXX的贷款申请XXX再三请求我都谢绝3、坚持信贷原则、做好贷款的审查我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人 的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款 能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈在贷前审我做到了 “三个必须"(1) 贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；(2) 贷款人与保证人必须到场签字；(3) 并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的 合规合法4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力作为信贷内 勤的我2017年累放102笔，金额万元，年累收利息及本金4 千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金万元，但没 有出现过一笔差错回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。

自己 感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业 务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还 有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工 作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气 五是处理问题时工作方法需要改进新的一年里，我将努力 克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓， 履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起 团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。