班组建设与班组管理文档.doc

班组建设与班组管理第一篇班组的地位和作用一、 班组在企业中的地位1、 班组：班组是企业的细胞，是激发创意、解决问题的团队2、 班组在企业中的地位：对企业：生产经营活动的基本单位对部门：最基层的管理单位对生产：流程衔接要素对员工：是展现、完善自我的基本场所二、 班组在企业中的作用1、 班组是企业各项工作的落脚点，对企业实现经营目标起到保证作用2、 班组是企业经济活动的细胞，为企业提高经济效益起到开发作用3、 班组是企业活力开发的源头，为企业的建设与发展发挥支撑作用4、 班组是企业培养高素质员工队伍的平台，为企业的技术进步、技术革新和产品的更新换代发挥输 能"作用5、 班组是全员参与民主管理的基地，为提升企业竞争力发挥凝聚作用三、 班组建设与班组管理的关系1、 班组建设：按照特定的组织目标构建班组组织形式、形成班组组织功能和特征、完善班组运行环 境的一切基础性工作强调创造性、动态性2、 班组管理：在班组建设的基础上，对已经形成的班组组织中的资源进行有效整合的各种管理活动 突出常规性、执行力3、 班组建设与班组管理的关系：建设是基础，管理是关键，建管结合，相辅相成第二篇班组建设一、 班组制度建设1、 班组建设主要包括六个方而：制度建设；人才建设；文化建设；透明化建设；创新机制建设；团 队建设。

2、 班组基本制度包括：安全/环境管理制度、质量管理制度、生产管理制度、设备管理制度、现场 管理制度、民主管理制度、学习制度、绩效考核评价制度3、 建立班组制度的关键：以公司的规章制度为基础结合班组实际全员参与，持续建设，体现成果， 保证作业规范化、标准化，落实制度入人遵守二、 班组团队建设团队与团队的四要素1、 团队：是指为了实现某一共同目标，由相互协作能力互补的个体进行创造性劳动共同承担责任 所组成的正式群体2、 团队的四要素：目标、关系、规范、领导力3、 对团队的领导者的要求：要运用领导力去促使目标趋于一致，建立和谐关系，建立与巩固规范的 作用，让一群人从一片散沙，逐渐形成具有战斗力的团队4、 团队类型的五种形式：改进提高型团队、自我管理型团队、多功能型团队、学习型团队、创新型 团队5、 何为愿景，如何搞好班组团队建设？愿景：是指一个人、一个组织意愿想创造的前景，它是愿和景的融合班组团队建设要以企业愿景为平台，把员工的个人愿景融入团队的使命中，培育员工共同价值理念 和团队意识，建立班组良好的沟通氛围与沟通平台，构建和睦的人际关系，形成班组团队精神，加 强班组间的协作配合・努力把班组建设成一支精干高效的团队。

6、建设班组团队的关键：充满激情；善于激励；优化组合；落实权责三、 班组人才建设1、 打造班组人才平台的关键：人才是企业发展之本活力、稳定、高效的班组是塑造人才的培养基 和营养源建立班组职工技能档案；开展"导师带徒"活动；做好技能培训、技术交流；建立岗位 技能学习评价激励机制；开展技能比武和技术创新活动2、 以人为本的管理观：以人为本管理观是突出人在班组活动中的中心作用，重视人在管理中的核心 作用3、 以人为本应建立儿个保障机制：相信和依靠人一一建立动力机制，让组员愿意干开发人的潜能一一建立压力机制，让组员必须干尊重每一个人一一建立选择机制，让组员有空间凝聚人的力量一一建立环境影响机制，让组员舒心工作四、 班组透明化建设1、 班组透明化管理系统：平台；保障机制；管理的工具2、 透明化管理的冃的1 ）尊重员工的主人翁地位；2） 保障员工享有对企业及本单位重大事项的知情权、参与权；3） 保障员工对班组经济责任制、奖金分配、先进评比等事项的参与权、监督权3、 透明化管理的内容月度生产任务及安排：班组绩效考核方案及实施情况；班组安全、质量、成本、生产管理等事项；员工知情、参与、监督的相关事项4、 透明化建设的要素：工作透明；现场透明；管理透明；问题透明；制度透明；绩效透明。

5、 透明化管理的平台：班前班后会、民主生活会、班务公幵栏、各种看板、信息化五、 班组文化建设1、 班组文化：理念文化、行为文化、制度文化2、 班组文化理念系统：使命一一全力以赴，做得更好宗旨一一大家好才是真的好愿景 成为卓越品质的创造者口号一一激发潜能，超越自我F1标一一打造自主管理创新团队价值观一一有竞争才有进步精神一一无所畏惧，勇往直前3、 班组文化建设的主耍内容1 ）建设班组思想文化，培育班组精神；2） 建设班组安全文化，打造安全环境；3） 建设班组技术文化，增强质量意识；4） 建设班组管理文化，提升整体素质4、 班组园地的主耍内容：班组概况，成员，班组理念，班组制度、公约，生产计划与控制，生产、 安全、定置管理，班组活动，班组绩效考核等六、 班组创新机制建设1、班组创新主要内容1） 参与新产品的研发制造；2） 推广应用新技术、新工艺、新工具、新材料：3） 创新作业标准，固化操作经验形成标准化作业指导书；4） 开展"五小〃、QC攻关、合理化建议和节能减排等活动；5 ）参与推进绿色环保、以及低碳经济活动等2、 五小的含义：小发明、小革新、小改造、小建议、小设计等3、 激发班组的创新活力的因素：文化因素、客体因素、主体因素。

4、 班组创新的主体因素：高度自信、创造性强、有持久力、精力旺盛5、 建立班组创新机制1） 形成创新流程2） 痒中考评机制3） 适时绩效跟踪4） 实施创新奖励年初有立项、年中有攻关、年终有总结 检验创新是否达到改善绩效的目的对班组创新活动实时控制班组创新要及时总结、成果给予奖励6、 班组资源：学习资源，物资资源，信息资源7、 班组创新文化的因素：集思广益、沟通充分，鼓励试验、允许失败8、 创新常用的主要方法：头脑风暴法5W2H分析法：又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创简单、方便，易于理解、使 用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助， 也有助于弥补考虑问题的疏漏1 ） VW——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？2） VWT——是什么?目的是什么？做什么工作？3 ） WERE——何处？在哪里做？从哪里入手？4 ） WEN—何时？什么时间完成？什么时机最适宜？5 ） WD—谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？6 ） HO/V——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？7 ） HOWMJCH—多少？做到什么程度?数量如何？质量水平如何？费用产出如何？发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5WH法。

分解思考法；移植法9、 什么是学习型纽织：创造学习的机会，促进探讨和对话，共同合作和团队学习，共享学习系统， 迈向同一使命与环境境相结合10、 推进技术合理化建议工作的途径1 ）采用新技术、新工艺、新材料、新结构、新配方，提高产品质量，改善产品性能及开发新产品、 节约原材料等2 ）提出对设备，工艺过程，操作技术、工、夹、量具，试验方法，计算技术，安全技术，环境保护， 劳动保护，运输及储藏等方面的改进或建议3） 推进应用科技成果、引进技术、进口设备的消化吸收和革新，以及长期未解决的技术关键和质量 关键等4） 参与对企业现代化管理方法、手段的创新和应用，促进企业素质全面提高等方面的建议与改进第三篇班组管理一、班组安全/环境管理1、班组安全/环境管理的要点：意识到位、落实政策、遵守制度、培训检查、及时整改、奖罚分明、 严格考核、有据可查、动态公示① 落实安全，环境工作职责：班组长是班组安全工作第一责任人，班组安全员协助班组长开展班组 安全管理工作，其他班组成员执行本岗位安全生产职责② 实施安全/环境培训：新技术、新工艺、新材料、新设备；新员工、复工人员、换岗人员班组安全培训内容：岗位安全操作规程，生产设备、安全装置、劳动防护用品的性能及正确使用方 法，事故案例等。

③ 开展安全/环境检查与隐患整改：班组的生产工人应在班前、班中、班后进行自检，班组长应进 行日常巡检和每周一次的全面检查，检查内容包括设备设施本质安全、工位器具、危险源点（环境因 素）、作业环境、劳保用品穿戴、人员精神状态等对查出的事故隐患要落实整改措施，人员和整改 进度对班组整改不了的应及时向单位主管领导、安全员或维修站等报告，在未整改前应有可靠的 安全防范措施④ 开展安全活动：每月开展2次安全活动，做到：时间、内容、入员三落实，且有记录主要内容：A传达上级有关会议和文件精神布置、检查、交流、总结评比安全生产工作；B. 学习安全生产有关法律法规、制度、标准和作业规程等；C. 分析班组内外事故案例，举一反三，防止类似事故的重复发生；D. 结合本班组的作业特点开展事故隐患的预测、预控等⑤ 熟知班组危险源、环境因素及其控制方法、岗位安全技术操作规程⑥ 做到作业现场“6S”管理：班组生产现场应做到清洁、清扫、整理、整顿、素养、安全，保持良 好的作业环境2、 6S概念：6S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目，因日语的拼音均以〃 S"开头，再加 上安全（SAFETY）,简称6SO整理：将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。

整顿：必要的东西分门别类依规定的位置放置，摆放整齐，明确数量，给予标示清扌丁清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽清洁：将上面的3S实施制度化、规范化，并贯彻执行及维持提升素养：人入养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神安全：就是消除事故隐患，落实安全措施，保证人安全、设施安全和产品安全3、 班组安全/环境规范管理相关记录要求：班组安全/环境规范管理记录主要包括’安全生产责任 制"，“责任区内危险源环境因素控制说明"、"现场管理定置图"……4、 安全工作五同时：在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、 评比安全工作5、 丄伤事故的四不放过：发生职工伤亡事故以后，事故原因没查清楚不放过；事故责任者没受到处 理不放过；教训没有汲取不放过；措施不落实不放过二、班组质量管理1、 班组质最管理的原则1 ）策划在前，善于总结；2） 工作制度化，行为规范化；3） 形成标准，减少差异；4） 持续改进，及时纠错；5 ）诚信做入精心做事2、 班组质量管理的冃标：高质量、高效率、低成本、无事故3、 质量管理的步骤：计划、实施、评价、总结PDCA）4、 质量管理的方法：全员参与、共同遵守、规则方法、严格管理、运用制度、教育培训。

5、 班组质量管理的要素： 从人员、设备、材料、方法、环境等五项要素来加强管理，持续改进、 不断完善规范操作行为6、 班组质量控制的三人关口：成品控制、过程控制、进料控制7、 班组QC活动的主要内容包括：1 ）主要质量问题及其原因；2） 影响质量的原因和措施建议；3） 质量控制存在的主要难点和改进措施；4） 开展质量攻关、质量改进的内容和措施；5） 加工新产品、投运新设备、推广新工艺等过程中存在的主要问题；6） 长期存在的质量细节问题整改措施；7） 需要其它工种和分厂支持配合的问题8、 班组QC活动的程序：1 ）总结经验，分析不足，指导今后QC小组活动，持。