门诊住院收费岗位职责（多篇）.docx

门诊住院收费岗位职责（多篇）推荐第1篇：门诊收费岗位职责 门诊收费岗位职责 一、门诊收费负责人岗位职责： （一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作 （二）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策 （三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生 （四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作： 1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作 2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录 3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行 4、负责审核门诊病人退款手续 5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明 6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。

7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷 8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作 二、门诊收费员岗位职责 （一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定（试行）》和医院各项财务管理制度 （二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识 （三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收 （四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定 （五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度 （六）使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作 （七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查 （八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。

（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门 （十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号 （十一） 按照医院财务管理需要，完成相关工作 推荐第2篇：门诊收费岗位职责 门诊收费岗位职责 （一）门诊收费组长岗位职责 1、在财务科领导下负责门诊收费处日常收款工作 2、认真贯彻执行国家的有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策 3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生 4、门诊收费组长负责组织如下工作： （1）组织收费处收费员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作 （2）积极配合各项检查，对工作中发现的问题及时解决定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录 （3）每天按时打印门诊收入日报表汇总表,核对每个收费员收入日报表,监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。

（4）定期与门诊药房、草药房核对药品收入负责审核门诊病人退费手续 （5）为丢失收据且医院内部找不到回执的患者办理陈述式收款证明，后附机打收费明细患者提供回执复印件情况下通过收费系统核实后加盖收费章 （6）组织收费员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作 （7）负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷 （8）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施 （9）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作 （二）门诊收费员岗位职责 1、严格执行财务科制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识 2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收 3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范按照成本核算要求，收入录入科室准确无误严格遵守收退费操作的相关管理规定 4、收费员应严格遵守本单位现金管理制度 5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务禁语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作 6、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。

7、每日交班前打印门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核 8、每日盘点备用金 9、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号 推荐第3篇：门诊收费员岗位职责 门诊收费员岗位职责 1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度 2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准 3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作 4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰 5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章做到不错收、不少收、不漏收 6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门 7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作 8.认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用 推荐第4篇：门诊收费室班长岗位职责 1.认真组织好全班的政治学习，搞好考勤工作对照“三甲医院”、“百佳医院”标准，病人挂号时间控制在5分钟之内，病人交费时间控制在10分钟之内，消除病人挂号、交费排长队现象。

2.复核账本细心负责，如有不符，进行登记，并督促查询更正3.严格遵守现金管理制度，当天的收入当天送存银行，如不符须立即查出原因，及时处理清楚4.负责电脑及打印机的使用与管理，发现问题，及时与计算机中心工作人员联系修理,并登记好机器型号、报告时间与修好时间等有关内容，以便备查5.对所辖人员严格要求，严格管理，严格按医院经管方案与班内有关制度规定管理，一视同仁，扣罚分明并按时兑现6.负责收费人员所需的零钱兑换；负责收费所需的挂号票、门诊收款收据的领用、发放、存根上交等管理，确保安全完整7.做好领导交办的其他工作 推荐第5篇：门诊收费员岗位职责 1.收费员工作必须细心负责，态度热忱和蕩，手工收费时字迹清楚，收据存根必须有收费员的姓名；电脑收费时，必须按操作规程挂号、收费2.正确掌握收费标准，熟悉业务，减少差错，有错必纠3.收付现金必须唱收、唱付，当面点清，开具收据，留有存根复核备査4.收费员要建立交接班制度，交班时现金必须按规定收存好，及时交清收入和现金5.负责电脑及打印机的维护 推荐第6篇：住院处收费员岗位职责 1.在财务科长领导下，应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。

要熟悉微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得作其他之用2.对住院病人要先收预交押金或记账信件，并根据病情妥善安排3.凡病区、科室送来的收费通知单，须及时输入微机记账，不得错分或丢失4.实行住院病人费用通知单制度住院病人其住院费用每天结算并向病人公布，及时打印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款5.对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准严禁多收、少收或漏收6.对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出具出院证明7.保护资金安全，每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行8.负责通知死亡病人家属及时结算住院9.按时做出日报、旬报、月报表，并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科10.及时记好各种账簿，每月与财务科核对发生额、余额，做到账账相符11.完成领导临时交办的各项任务 推荐第7篇：住院处收费员岗位职责 住院处收费员岗位职责 1.严格遵守国家的财经纪律，以《中华人民共和国会计法》为依据，并结合《医院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规和制度规定，认真执行本院各项财务管理制度。

2.在工作中严格执行财务部门制定的内部规章制度和操作规程，熟悉收费和物价以及医保管理中的相关专业知识 3.住院结算人员应按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收 4.熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范严格遵守收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度 5.住院结算人员应严格遵守现金管理制度 6.使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与患者争执，落实首诊负责制，不得推诿患者，做好窗口服务工作 7.出院结账时要收回预收款收据，要开具财政部门监制的住院票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与患者当面点清，留有存根复核和备查 8.每日要编制当日住院收入和住院预交金日报表，当日收入现金全部缴交财务部门，做到表款相符 9.认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时到财务部门销号 10.按照医院财务管理需要，完成相关工作爱岗敬业，团结协作，忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事 推荐第8篇：门诊收费处复核会计岗位职责 1.在财务科长的领导下，负责收据的领发和收据的复核，回收存根工作。

2.复核人员要认真严格把关，确保每本收据的准确性和完整性发现问题及时向科长汇报3.复核后的收据应妥善保管，不准丢失,不得涂改，并在每本收据上签字或盖章，整理登记后交财务科4.负责帮助收费人员打单据,对账和清点库存，检查收费人员的款账相符情况 推荐第9篇：门诊收费处汇总会计岗位职责 1.在财务科长的领导下，负责收费处的门诊收人汇总工作2.对收费人员上交的现金和收据，要认真清点，分类复核，及时汇总，整理现金，存入银行3.按规定认真填写银行送款单、门诊收入汇总单并及时上报4.负责保险柜内零用现金的管理工作，确保正常零用钱的需要 推荐第10篇：门诊护士岗位职责 主班工作职责 工作时间：夏季：07:30---11:30； 14:50---18:20； 冬季：07:30---11:30； 14:20---17:50 107：30到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检查门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作 2 检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系，防止物品丢失；并做好轮椅担架。