【8A文】100个经典管理定律(经典).pptx

Ⅰ.管人用人育人留人之道,,人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键企业的竞争 归根结底是人才的竞争,1.奥格威法则 2.光环效应 3.不值得定律 4.蘑菇管理定律 5.贝尔效应 6.酒与污水定律 7.首因效应,8.格雷欣法则 9.雷尼尔效应 10.适才适所法则 11.特雷默定律 12.乔布斯法则 13.大荣法则 14.海潮效应,Ⅰ.管人用人育人留人之道,1.奥格威法则 — 善用比我们自己更优秀的人,美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格威召开了一次董事会，在会议桌上，每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃董事们面面相觑，不知何故奥格尔维说：“大家打开看看吧，那就是你们自己!”于是，他们一 一把娃娃打开来看，结果出现的是：大娃娃里有个中娃娃，中娃娃里有个小娃娃他们继续打开，里面的娃娃一个比一个小最后，当他们打开最里面的玩具娃娃时，看到了一张奥格尔维题了字的小纸条纸条上写的是：,“如果你经常雇用比你弱小的人，将来我们就会变成矮人国，变成一家侏儒公司相反，如果你每次都雇用比你高大的人，日后我们必定成为一家巨人公司奥格威法则操作实务 — 找到“关键人才“,,,,,3、要求优秀应聘者写商业计划书或者企划书，以便了解他们对未来的想法。

1、在招聘时，尽可能的利用猎头公司，行业内的精英大都被猎头公司关注2、优秀应聘者可能会被原雇主高价挽留这时可告诫“优秀应聘者“，挽留是暂时的，是因为原雇主只是一时间找不到更合适的人选4、董事长或总经理要亲自与优秀的应聘者“盘道”（如双方对行业的认识），以进一步了解他们对行业的认识水平情感留人,,著名经济学家、北京大学教授萧灼基一针见血地指出：只讲“重视“，不讲“待遇“，不是真正的重视人才做出优异业绩的员工，他们希望自己的职场事业有所发展，更希望能被提升如果他们看不到近期的前景，那他们就会掉头离开，另找前途企业的高管要常常地问问优秀的员工：你觉得自己的工作有没有意义？你的上级有没有打压你？你有什么意见和建议？企业高管也要常常地问问自己：优秀人才取得进步时，有没有替他高兴，有没有及时的奖励他那些优秀的员工，由企业出资送他们进修，让他们更上一层楼，进一步增加自己在行业内的价值培训留人,职业规划 留 人,奥格威则法操作实务 — 留住“关键人才“,待遇留人,奥格威法则运用事例 — 卡耐基成功任用人才,美国的钢铁大王卡耐基的墓碑上刻着：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里卡耐基之所以成为钢铁大王，并非由于他本人有什么超人的能力，而是因为他敢用比自己强的人，并能发挥他们的长处。

卡耐基曾说过：“即使将我所有工厂、设备、市场和资金全部夺去，但只要保留我的技术人员和组织人员，四年之后，我将仍然是“钢铁大王“卡耐基之所以如此自信，就是因为他能有效地发挥人才的价值，善于用那些比他更强的人 李嘉诚统领的长江实业集团，可谓人才辈出，各种精英人员齐聚一堂在这种“强强联盟“的环境中，所有行政人员和非行政人员的变动却是所有香港大公司中最小的，高层管理人员，流失率更是低于1%为什么会这样呢？李嘉诚自我“揭秘“：“第一给他好的待遇，第二给他好的前途奥格威法则运用事例 — 刘邦,点评：奥格威法则强调的是人才的重要性一个好的公司固然是因为它有好的产品，有好的硬件设施，有雄厚的财力作为支撑，但最重要的还是要有优秀的人才光有财、物，并不能带来任何新的变化，只有具有大批的优秀人才才是最重要、最根本的刘邦曰：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也2.光环效应 — 全面正确地认识人才,光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”，它是一种影响人际知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。

提出者:最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于 20世纪20年代提出的后经美国心理学家凯利(H. Kelly) 整理提出此理论光环效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全2.光环效应 — 全面正确地认识人才,,克服弊端,,,,注 意 “投射倾向”,由于一方感情的偏失，导致对方的偏失，反过来又加强了一方偏失的程度这就是心理学中的角色互动和双向反馈我们要对他人产生确切、深刻的认识，千万别忘了人的丰富多样性，并不断地修正头脑中由于刻板印象所造成的假象冷静、客观地对待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的准备非常重要只要我们在认识他人的问题上，确立不满足于表象，而注重了解对方心理、行为等深层结构，我们就能有效地摆脱外貌晕轮效应的影响如果你对自己的“投射倾向”不加注意，没有清醒地、理智地经常进行自我反思，就很可能制造出晕轮效应，出现各种偏见注 意 “第一印象”,注意 “刻板印象”,避免“以貌取人”,避免 “循环证实”,光环效应运用事例 — 人力资源工作中应如何克服晕轮效应,绩效管理： 1．建立员工分层、分类管理体系 。

2．建立企业职务、职能等级系列 3．建立企业价值 评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准和指标 4．监督协助各层主管实施绩效考核 5．对部门、分子公司绩效考核的监督与考核 6．绩效考核面谈 7．绩效考核的应用 8．考勤管理,薪资管理： 1．工资调查、确定和调整 2．利润分享、员工持股计划 3．激励、奖励计划 平时要多进行一些员工关系和沟通处理,光环效应运用事例 — 人力资源工作中应如何克服晕轮效应,员工关系： 1．劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议 员工沟通与参与： 1．员工合理化建议 2．人事申诉 3．员工满意度调查 4．质量小组、团队 5．企业文化教育,职业安全与健康： 1．法规 2．事故处理 3．职工安全规划 4．工作环境、健康规划 5．心理健康规划 6．身体健康规划,光环效应运用事例,名人效应是一种典型的光环效应 阿迪达斯借用奥运用的光环效应而名声大噪。

天津飞鸽牌自行车借用布什夫妇访华免费赠车打开国际市场 俄国大文豪普希金因爱上“第一美人”的娜坦丽而大吃光环效应的大苦头点评：如一个人最初被认定是好的，则他身上的其它品质也都被认为是好的，有似“爱屋及乌“的原理它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显3.不值得定律 — 让员工选择自己喜欢做的工作,最直观的表达为：不值得做的事情，就不值得做好 这个定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素 1、价值观关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做 2、个性和气质一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道 3、现实的处境同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的不值得定律的管理启示,01,做不值得做的事，会让你误以为自己在完成某些事情你耗时费力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。

03,不值得做的事会赋予自己生命记住社会学家韦伯的警告：一项活动的单纯规律性会逐渐演变为必然性02,不值得做的事会消耗时间与精力资源是稀缺的，用在一项活动上的资源不能再用在其他的活动上04,不值得做的事会生生不息做了不值得的事之后，接下来要为不值得之事继续提供 值得后续的理由不然你的精神无从寄托许多人不知道自己应该做什么，结果做了些不值得做的事情 下面有4个很好的理由说明了绝对不要做不值得做的事：,学习后可以深刻认识和有效解决的问题 1、决策问题 2、职业选择问题 3、激励问题 4、恋爱问题 5、资源配置问题 6、个人消费问题 7、个人爱好问题,提供充分信任的独立空间 核心理念： 不值得做的事情，就不值得做好 应用要诀： 合理运用资源和时间，把值得做的事情做好 应用领域： 社会生活、组织管理不值得定律的管理启示,成功的秘诀是 抓住重要的目标不放所以，不要做自己的奴隶，不是每件事都必须做4.蘑菇管理定律 — 尊重人才的成长规律,蘑菇定律是指初入世者常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携，处于自生自灭过程中。

蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程这就是蘑菇定律，或叫萌发定律一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，“蘑菇” 的经历，对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题天降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨、饿其体肤”吃苦受难并非是坏事，特别是刚走向社会步入工作岗位，当上几天 “蘑菇”,能够消除很多不切实际的幻想,也能够对形形色色的人与事物有更深的了解，为今后的发展打下坚实的基础心态的调整对于组织的初入者，尤其是那些象牙塔里走出来的大学生们很重要现在有许多刚大学毕业的新人，放不下大学生或研究生身份，委屈的做些不愿做的小事情，他们忍受不了做这种平凡或平庸的工作，从而态度消极想跳槽，这也就是现代年轻人所流露出的眼高手低的陋习但“一室不扫何以扫天下”连小事都不愿意做，怎么能成就大事业呢？ “不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己。

4.蘑菇管理定律 — 尊重人才的成长规律,案例一：卡莉●费奥丽娜从打杂到惠普CEO 卡莉·费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后，第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员，她每天的工作就是接、打字、复印、整理文件尽管父母和朋友都表示支持她的选择，但很明显这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分她毫无怨言，在简单的工作中积极学习一次偶然的机会，几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么，于是她得到了一次撰写文稿的机会，就是这一次，她的人生从此改变这位卡莉·费奥丽娜就是惠普公司前CEO，被尊称为世界第一女CEO蘑菇管理定律案例,《所罗门王的礼物》说明了什么？ 眼高手低，一无所获,案例二：所罗门王的礼物 故事：一次，所罗门王把一个小女孩带到稻田跟前说：“你不是想要一件贵重的礼物吗？我可以赏给你，但你要替我做一件事情：把这片稻田里最大的稻穗选出来，拿给我 小女孩高兴地答应了 “但是，我有一个条件，”所罗门王接着说，“你在经过稻田时，要一直向前走，不允许停下来，也不能退回来，更不能左右转弯你要记住，我给你的礼物，是与你选择的稻穗大小成正比的结果这个小女孩从稻田里走出来后，什么礼物也没有获得，因为她一路上总是嫌所看见的稻穗太小了。