精选2022邮政营业员实习报告范文.docx

精选2022邮政营业员实习报告范文精选2022邮政营业员实习报告范文　　精选xx邮政营业员实习报告范文：　　为期一周的营业实习工作已经圆满结束了回顾这几天的实习，真的是感慨良多在各位同事的支持和帮助下，我不仅快速的驾驭了业务学问，还帮助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充溢也很满意　　营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，须要协调的事情也多，每一项工作对我们来说都是一个挑战给我感受最深的就是我们的包袱收寄我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过这样的看法，这样的素养，是很难得并且值得我们每个人学习的　　这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包袱收寄由于电脑终端的协作运用，这几项业务的办理也变得非常简洁其中业务量最大的就是我们的ems，许多时候甚至超过了一般信件这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。

而提到我们的包袱，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的　　当然，这种时候确定是要把国家平安放在第一位的，但是我们也须要做一些相应的挽救措施比如做一些宣扬平安第一的海报，告知民众我们的初衷，在奥运会结束之后会复原一些物品的收寄等等告知他们我们并不是终止这项业务，只是短暂的把我们的国家平安摆在第一位这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户　　对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素养和修养特别的关键这一点我所在的营业班就做的特别的不错她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项，就连口号也喊得异样洪亮，“用我们的服务，让用户满足，将心比心，用户称心”　　每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务学问所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅　　通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更须要具备良好的职业素养和心理素养。

营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第2页 共2页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页。