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维护消费者的权益1、练就一双“慧眼”活动一：★如何看待五花八门的有奖促销活动？有奖销售的形式：附赠式即买就送、有奖竞猜、抽奖式、低价促销等我国《反不正当竞争法》禁止下列三种有奖销售：一是带有欺骗性的，二是推销质次价高的伪劣产品的，三是单项奖品超过5000元的有奖销售的好处是可以让消费者多得实惠★你怎样甄别以下非法的有奖销售？＊采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售＊利用有奖销售的手段推销质次价高的商品＊抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元要求我们拥有一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为1）增强我们的判断能力和选择能力活动二：★你最欣赏哪一类型的广告？说说喜欢它的理由略★你会识别广告的真假吗？提示：真广告的广告标题、公司简介、核准机构、招聘职位、联系方式等内容真实、齐全；假广告的广告篇幅较小、口气大、哗众取宠、内容笼统不具体、不写单位的名称、只留一个号码、未经主管部门审批等2）如何练就“慧眼”，与不法经营者进行斗争？①主动学习和掌握有关消费的知识②掌握有关消费者权益保护的知识具备这方面的知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。

活动三：★分析商家打折的动机有的是为了销售积压产品，回笼资金、推出新品；有的是商家为了促销新产品，取得销售业绩，以便占领市场；有的纯属抬价后打折，靠欺骗的手段吸引顾客，是一种价格欺诈行为★面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买？”略2、维护权益的途径活动四：★这个情景反映了什么问题？反映了消费者在接受医疗服务时，自己的合法权益被医疗事故所侵害★患者应作出什么反应？患者需要具有良好的权利意识和自我保护意识这种意识不仅要体现在商品交易过程中，而且要体现在不公平交易发生之后在交易或享受服务过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽最不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生在侵权行为发生以后，我们则应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治1）具有良好的权利意识和自我保护意识活动五：★若遇到下列情况，你会怎么办？请选出你会采取的行动1、在饭店吃饭后结账，帐单上的收费多了数十元服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款你会——﹡拒绝付款，找饭店经理理论﹡照单付款，不做任何追讨行动﹡照单付款，然后向有关部门投诉。

2、你买了一台电脑，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不退换”的字样，你会——﹡自认倒霉，不再追究﹡找商店负责人理论，要求更换或赔偿﹡另外购买一台电脑﹡向消协投诉，要求协助解决提示：由于各种因素的影响，消费者在商品交易中上当受骗、权利受损确属难免因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决这些途径是：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉：根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼究竟采取哪种方式维权，要根据具体情况而定2）消费者的维权途径①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼活动五：★请给王先生出主意，如何维护其合法权益？提示：参考上一题的维权途径例如：找消费者协会解决先打“12315”反映并问清楚消协的地址，然后向消协提供自己权益被侵害的事实的证据，并请求消协替自己主持正义，以维护自己的合法权益。