
2022年行政服务中心地税窗口工作总结.docx
3页2022年行政服务中心地税窗口工作总结 撰写时间:2022年x月x日 2022年行政服务中心地税窗口工作总结2022年,行政服务中心地税窗在县政务服务中心、县地税局的领导下,认真贯彻落实党的十八大精神,紧密围绕组织收入和服务进展的工作主题,坚守依法征税和廉洁从税两条生命线,务实工作,踏实干事,切实改进工作作风着力完善窗口“一站式”服务功能,以“便民、高效、廉洁、规范”服务为宗旨,行政服务中心地税窗口主要负责全县税务登记证的发放、变更和全县自由从业者的社保费征收工作,窗口共4名工作人员,在任务重人员少的状况下,窗口工作取得了新成果,截止到2022年10月份,窗口共办理各类税务登记证事项2649件,为全县1.5万社会零散人员办理社保费征收事项,征收社保费5000多万元,为地方经济社会进展做出了新贡献一、建章立制,提高服务质量先后修订完善了纳税、综合窗口、询问审核、自助办税、值班长引导以及服务礼仪、文明用语、质效考核等工作制度,大力提倡一般话服务、文明服务、微笑服务,按月组织服务事项的统计分析,强化考核与管理,保障办税服务优质高效,窗口工作人员着装戴牌上岗,并标明职位和职责,党员同志在桌前摆放党员先锋岗警示牌,背面有服务承诺。
二、规范管理,加强服务地税窗口工作人员定岗定责,实行AB岗工作制,但在实际工作中分工不分家,为了使每位同,志都能在不同岗位上成为业务能手,窗口每月进行一次轮岗练兵,保证工作人员成为窗口业务的“多面手”“全能家”,确保为办纳税人办税“零等待”为了提高办事效率,为纳税人供应优质服务,地税窗口乐观与工商、技术监督局、国税等相关窗口进行沟通,发放税务登记宣扬。
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