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14页银行学习心得银行学习心得精选八篇 篇一 :银行学习心得学 习 心 得经过一个月的在校培训,我认为农银大学岗位职业轮训旨在提高员工综合素质和履职能力,进而提升企业和个人绩效培训期间,我认真地学习了农行零售业务板块前台业务知识与操作流程,包括银行卡、电子银行、基金营销、储蓄国债、贵金属交易、个人信贷以及网点6S管理、理财产品营销与技巧、商务礼仪等通过紧张而有序的课堂学习,进一步提升了自己的专业理论水平无论从业务操作上,或是法律法规上,我都有了更深入的认识与提高,更是明白银行这一特殊行业存在的风险以及肩负的责任,从今往后,更是需要严格要求自己,朝着做一名合格的银行从业人员的目标而努力我的学习心得归结如下:一、学习农行优秀的企业文化,让我明确了今后工作的重点和职责农行在创建自身企业文化过程中,始终贯穿了“以人为本”的理念,我懂得了在今后的工作中必须注重培养和形成自己的“团结、奉献、创造、进取”的农行企业精神,做一个有责任感的农行人进一步端正自身学习态度学好业务操作,为农行业务经营的发展做出自己应有的贡献二、银行业作为金融服务业,归根结底是为客户服务,只有为客户提供了优质服务才能吸引住客户。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务深入人心,才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来三、“态度决定一切”,在工作中,一开始觉得所谓的小事情根本不算事,可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做起认真的态度往往造就更好的成果人真正的充实和感悟,也来源于坚持的精神在银行工作这样的平台下,没有所谓的得失、成败因为“坚持”永远比“选择”更重要每一个人都是优秀的,进入了这个优秀的群体,就要更加懂得坚持的可贵以后工作的道路还很长,正是需要这样踏踏实实的努力基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客服务,遵守职业操守,树立良好地服务形象和相关礼仪通过不断的学习,我体会到微笑服务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感…… …… 篇二 :银行学习心得学习心得经过近一个月的学习,无论从业务操作上,或是法律法规上,我都有了更深入的认识与提高,更是明白银行这一特殊行业存在的风险以及肩负的责任,从今往后,更是需要严格要求自己,朝着做一名合格的银行从业人员而努力铭记努力的方向,在学习中不断进步,不断收获经验,在锻炼中找到自己的正确位置,在不断的进步中追求更好,为此我深刻地意识到学习总结的必要性,对此,我的学习心得归结如下:一, 端正自己学习态度。
取其精华,去其糟粕,努力,认真学习业务操作,为以后自己的工作打下坚实的基础正所谓:“态度决定一切”,在工作中,一开始觉得所谓的小事情根本不算事,可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做起认真的态度往往造就更好的成果人真正的充实和感悟,也来源于坚持的精神在银行工作这样的平台下,没有所谓的得失、成败因为“坚持”永远比“选择”更重要每一个人都是优秀的,进入了这个优秀的群体,就要更加懂得坚持的可贵以后工作的道路还很长,正是需要这样踏踏实实的努力和认真,才能不断地生子我精神和态度 二, 树立好全心全意为他人服务的理念微笑服务,礼貌待人,更是银行业作为特殊的服务行业所推崇的基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客服务,遵守职业操守,树立良好地服务形象和相关礼仪通过不断的学习,我体会到微笑服务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感银行业是为广大人民群众服务的特殊行业,良好的职业形象和服务心态直接影响着我们工作的氛围这正与当今大时代背景下的和谐的发展观相挂钩,真正的和谐,来自于我们工作中的真心沟通和全心服务微笑服务,礼貌待人,不仅仅是职业的需要,也是我们工作的价值取向的需要所以树立正确的价值观和职业理念对我们来说至关重要。
三, 坚持好自己的原则银行所禁止的,千万不能触碰,不但损人不利己,并且会带来一系列难以想象的严重后果…… …… 篇三 :银行学习心得体会心得体会俗话说“活到老,学到来”,我已经加入行20余载,在感受到某某行逐渐发展壮大的同时,也意识到我们这一代人需要的一些知识或者业务技能也随着时代的变化而慢慢在变化,因此,学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不可少的20xx年x月,我行组织全辖员工积极开展“员工行为管理年”学习活动,通过参加支行及分理处的集中学习,我学习后受益匪浅,体会如下:我现是某某行的一名后勤人员,作为某某行的一员,以往工作积极努力,学习认真,在某某行发展壮大过程中,自己深感责任重大,我以前所学知识难以适应现在的发展,现在工作任务不断加重,同时又对不断推出的新知识、新业务较难适应,让人感到从未有过的压力,所以学知识、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题;这次学习活动,我认为是当前新形势、新时期强化员工自身行为管理的当务之急,大有必要,对警示和教育我们广大员工养成诚实守信的职业操守和守法合规的工作习惯,牢筑拒腐防变的思想道德防线,将会起到重要的推动作用;我在积极投入“员工行为管理年”学习活动中,深刻认识到自已对客户、对本职工作负有的职业责任,并内划为内心的行为道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么,预见到自己行为可能带来的后果,使其能够自觉约束自己的行为,弘扬以行为规范为荣、行为失范可耻的文化理念。
通过“员工行为管理年”学习活动,进一步规范员工职业行为,对于提高全行员工整体素质,树立和保持重庆某某行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义在当前新形势下,广范开展“员工行为管理年”学习活动十分必要,只有规范员工行为,合规操作,才能更好的激发员工的工作热情,更好地钻研业务,自觉规范行为,才能确保重庆某某行的改革顺利进行和业务大发展通过学习和参加活动,对自身不断警醒,我对照自己的实际工作、生活做了一些自查,感觉还有很多不足,首先学习不够,还要努力学习各项法律法规和行业规章制度,加强业务学习,规范职业行为,特别是不得利用工作之便参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、 涉毒、涉赌、经商办企业、从事超过自身经济能力的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动;二是执行规章制度内控管理不够,要把职业行为贯穿到内控管理各个环节中,从而做到化解和控制各类风险,通过“ 员工行为管理年”活动的有效开展,深入学习各项内控案防规章制度,培育“合规人人有责、合规创造价值”的合规文化;三是把“员工行为管理年”学习活动同自己生活情趣爱好与岗位工作结合起…… …… 篇四 :学习心得银行银行制度学习心得1、银行员工规章制度学习教育心得体会 自3月x日,市分行机关开展规章制度学习教育活动以来,通过十几天对13部法律法规的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。
下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会 一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性金融是现代经济的核心近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路 通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络.com查看)查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。
作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义 二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫 法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络.com查看)够熟练地用运如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。
对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学 在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪 三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计…… …… 篇五 :银行培训心得银行培训学习心得有幸参加这次培训,对我而言,不仅不仅学到了知识,开拓了视野更是转变观念的一次体验。
这次培训的时间不长但是我觉得收获很大,深受鼓舞通过这次培训我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发通过培训对银行业的管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了进一步的了解几天来的培训让我受益匪浅,也有几点体会: 听了同事们的课件讲解学习到了一些新的知识,懂得了在实践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么重要我个人认为我们要主抓管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设要做好个人业务,机制建设必须先行所以我们要以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式客户经理具有。






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