卫生局卫生监督所述职述廉报告.doc

★精品文档★ 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 –独家原创 1 / 4卫生局卫生监督所述职述廉报告 市卫生局卫生监督所述职述廉报告为继续开展好卫生监督服务经济建设活动，**市卫生 局卫生监督所以党的十七大和三个代表重要思想和科学发 展观为指导，认真按照《关于印发＜2010年度**市“满意 科室（站所） ”评选活动实施方案＞的通知》 （市委办发 ［2010］63号）文件要求，继续做好服务“主攻工业年、 项目推进年、招商引资年”的主目标，充分发挥卫生监督 职能作用，切实增强大局意识、民生意识和效能意识，优 化服务，在所去年“服务三个年”活动的领导小组的领导 下，取得了显著的成效,现报告如下一、强效能、优服务，保障全市经济建设年初卫生 监督就提出强效能、优服务，继续坚持服务于全市的“主 攻工业、项目推进、招商引资” ，要求将承诺服务贯彻整个 卫生监督工作,确保卫生监督服务工作保障全市经济建设的 进行:1、以服务为主线，科学执行宽严相济的整治政策 依法打击卫生违法行为，妥善处理卫生投诉举报案件，积 极稳妥的处理轻微卫生隐患，指导经营单位整改。

半年共 出动卫生监督执法人员2890人次，监督检查1850家次， 共查处违法单位5家次,一般程序5起，行政罚款.★精品文档★ 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 –独家原创 2 / 4人员152人次，发放资料12730余份，受益人员约 14200多人；结合食品安全法实施1周年，在全市开展宣传 周活动，组织餐饮服务单位悬挂横幅，开展食品安全卫生 知识培训；在省、**市卫生监督网上报卫生监督监督信息 46篇；在新闻媒体宣传7次,其中**电视台播放卫生监督信 息3次、 《今日**》 《**网》上发表卫生监督信息4篇印 发《**卫生监督》9期二、快捷处理群众投诉举报，保障社会经济顺利发展 我们认真履行法律监督职能，迅速快捷处理群众反映强烈、 危害民生民计的投诉举报，为社会经济顺利发展提供“硬 保障” ，注重听取群众呼声，积极回应群众诉求，为群众提 供及时到位的“软服务” 至2010年6月10日，共受理卫 生投诉举报37件，查处37件，查处后反馈满意的占37件， 综合满意率100%；召开行风监督员等社会各个层面的人士征求意见建议 会一次，认真听取群众和行风监督员的意见建议和呼声， 收集关于服务发展、保障民生等方面的意见建议。

凡是** 市和市信访办交办的投诉举报，所领导亲都自参与查处， 和投诉举报人零距离接触，第一时间倾听群众诉求，了解 群众意见、积极在监督执法中做好群众工作，使群众的诉 求能够在最快时间和最大限度内解决，使投诉举报满意率 达到95%以上★精品文档★ 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 –独家原创 3 / 4三、增强效能建设、改进卫生监督工作作风在“创 建满意监督所”和继续“服务三个年”活动中以“转变作 风抓落实”为主题，进一步转变卫生监督工作作风，强化 服务意识，不断完善管理机制、健全行政执法责任制体系， 不断增强卫生监督效能建设全面认真学习贯彻市委、市 纪委、市效能办的相关文件，结合贯彻科学发展观和创建 基层满意单位（窗口）活动，一是完善内部制度，着力强 化监督制约严禁卫生监督人员接受请托、说情、吃请等 可能影响公正执法行为，坚决对打探案情、接受说情、宴 请送礼等违法违纪行为说“不” ，强化内部监督制约，维护 卫生监督执法公正，五项开支按时公布，并加强车辆管理， 每月各科室用车量和车辆油耗情况给予公布，上半年开展 内部稽查一次，对卫生投诉举报、许可、着装和专项工作 进行了稽查。

二是着力做好日常卫生监督工作，探索卫生 监督网格化管理，使卫生监督服务与群众零距离，拓展服 务途径，细化工作职责，整合力量，协同处理重点难点， 真正把问题解决在基层，把矛盾化解在首办环节，积极做 好上海世博会“环沪安保圈”工作，实现越级上访“零目 标” ，开展农村家庭聚餐食品卫生安全指导服务，对247名 土厨师进行食品卫生安全培训和健康体检，以乡镇为单位 建立土厨师档案，依托乡镇卫生监督协管人员，对全市的 农村聚餐进行卫生指导保障,有效地减少农村家庭聚餐食物★精品文档★ 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 –独家原创 4 / 4 中毒的发生；组织开展餐饮业非法添加剂、 “地沟油”和不 合格一次性筷、甲型H1N1流感、手足口病等专项卫生监督 工作9次，每次专项检查做到有计划、过程资料和小结， 并十分注重质量和专项工作的效果；及时上报各类总结和 报表不断推出便民利民的新举措，确保96301投诉 24小时畅通在乡镇街道建立卫生投诉举报联络站，负责 接待群众来投诉举报三是着力转变执法理念。

对案件实 行网络浙江省卫生监督软件规范操作，建立了快速办案机 制四是卫生行政审批窗口要主动上门，为企业提供优质 服务，做好切切实实的技术服务工作卫生窗口在行政审 批中心取得五星窗口一次，半年减免许可证收费122家， 为经营者减少费用7320元四、存在的不足和问题：2010年上半年卫生监督工作 取得了一定成绩，是市委市政府高度重视和关怀的结果， 是市作风办、效能办和各位效能监察员指导的结果，是市 卫生局和上级业务所正确领导的结果，是各管理相对单位 大力支持的结果，是社会各界和人民群众关心帮助的结果， 也是全市卫生监督广大干部职工认真学习实践科学发展观， 团结一致、奋发努力、增强效能、优化服务的结果但是， 对照广大群众的期望，上级的卫生要求和目标任务， 。