客运站无障碍设施设计与改造.pptx

数智创新变革未来客运站无障碍设施设计与改造1.无障碍通用设计原则及应用1.客运站交通无障碍设计1.客运站服务区域无障碍设计1.客运站信息无障碍设计1.客运站候车区域无障碍改造1.客运站卫生间无障碍设施改造1.客运站盲道及导盲设施优化1.客运站无障碍设施改造标准规范Contents Page目录页 无障碍通用设计原则及应用客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造无障碍通用设计原则及应用全龄友好1.满足不同年龄段乘客的无障碍需求，包括儿童、老年人、残障人士等2.提供无障碍标识、语音提示、多感官信息，方便不同年龄段乘客获取信息3.设置无障碍坡道、扶手、电梯等设施，方便轮椅使用者、老年人和儿童通行全残友好1.考虑各类残障人士的无障碍需求，包括视力障碍、听力障碍、肢体障碍、智力障碍等2.提供导盲犬服务、无障碍语音提示、手语翻译等设施和服务，满足残障人士的出行需求3.设置无障碍卫生间、母婴室等设施，保障残障人士的生理需求和方便残疾家长照看孩子无障碍通用设计原则及应用无障碍信息1.提供多形式无障碍信息，包括文字、语音、图片、手势等，方便不同感官受损者获取信息2.使用无障碍字体、颜色对比、版面设计等手段，降低信息获取难度。

3.设置无障碍标识、导视系统，引导乘客顺利到达目的地，减少迷路风险无障碍服务1.提供无障碍导乘、轮椅租赁等服务，减轻残障人士出行负担2.培训工作人员具备无障碍服务意识和技能，为残障人士提供贴心、周到的服务3.设立志愿者服务点，为残障人士提供及时有效的帮助，营造友善的出行环境无障碍通用设计原则及应用无障碍设施1.设置符合无障碍标准的坡道、扶手、电梯等设施，满足残障人士的通行需求2.提供无障碍卫生间、母婴室等设施，保障生理需求并方便特殊人群3.引入智能化辅助设备，如语音导航、盲道引导系统等，提升无障碍设施的便捷性无障碍环境1.营造无障碍环境，减少障碍物的设置，扩大活动空间2.保证地面平整、防滑，方便轮椅使用者和老年人通行3.提供充足的照明、通风和降噪措施，创造舒适的候车环境客运站交通无障碍设计客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站交通无障碍设计无障碍坡道1.坡道坡度符合无障碍设计规范，一般情况下应小于8.33%；2.坡道表面应防滑、平整，并设置扶手或栏杆；3.坡道应有足够的宽度，以满足轮椅、助行器等辅助器具通行需要无障碍电梯1.电梯轿厢应足够大，方便轮椅等辅助器具进入；2.电梯按钮、操作面板应符合无障碍设计标准，便于残障人士触及和操作；3.电梯候梯区应有无障碍通道、扶手和座椅，方便残障人士候梯。

客运站交通无障碍设计无障碍扶梯1.扶梯应设置无障碍通道，方便残障人士进出；2.扶梯扶手应符合无障碍设计标准，便于残障人士抓握；3.扶梯应设有应急停止按钮，方便残障人士在紧急情况下使用无障碍卫生间1.无障碍卫生间应符合无障碍设计标准，空间足够大，便于轮椅转身；2.卫生间应设有无障碍扶手、无障碍淋浴喷头等设施；3.无障碍卫生间应配备紧急呼叫按钮，方便残障人士在紧急情况下求助客运站交通无障碍设计无障碍停车场1.无障碍停车场应设在客运站出入口附近，方便残障人士停车；2.无障碍停车场应有足够的宽度和长度，便于轮椅上下车；3.无障碍停车场应设有无障碍坡道或升降平台，方便残障人士出入无障碍标识系统1.无障碍标识系统应符合无障碍设计标准，清晰易懂，便于残障人士识别；2.无障碍标识应设置在显眼的位置，引导残障人士前往无障碍设施；3.无障碍标识应使用国际通用的无障碍标志，方便残障人士识别客运站服务区域无障碍设计客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站服务区域无障碍设计主题名称：无障碍通道设计1.设置坡道、升降台等无障碍通道，坡度符合标准；2.通道宽度满足轮椅通行要求，避免障碍物；3.标识导盲道、触觉坡道，提供清晰的无障碍指引。

主题名称：候车区域改造1.提供无障碍候车座椅，确保轮椅使用者也可舒适候车；2.设立无障碍信息服务台，为残障人士提供贴心服务；3.设置无障碍自助售票机，方便轮椅使用者独立购票客运站服务区域无障碍设计主题名称：售票区域无障碍化1.售票柜台设置低位窗口或轮椅通道，方便轮椅使用者购买车票；2.提供手语服务或文字提示，满足聋哑人士购票需求；3.加设无障碍指示牌，清晰引导残障人士购票主题名称：候车大厅改造1.提供无障碍卫生间，满足轮椅使用者如厕需求；2.设置无障碍咨询台，为残障人士提供问询及指引服务；3.标识无障碍路线，便捷残障人士通行客运站服务区域无障碍设计1.设置无障碍安检通道，方便轮椅使用者通过安检；2.提供轮椅使用者专用安检仪和辅助设备，提高安检效率；3.安排安检人员受过无障碍服务培训，提升服务质量主题名称：信息无障碍化1.提供盲文及语音播报提示，满足视障人士出行需求；2.设置手势识别系统，方便聋哑人士与工作人员沟通；主题名称：安检区域无障碍化 客运站信息无障碍设计客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站信息无障碍设计视障旅客信息无障碍1.完善视障旅客专用通道，设置触觉引导和语音提示装置，确保视障旅客安全便捷地进出车站。

2.提供盲文标识和语音播报服务，帮助视障旅客获取车站信息，如站台、售票处和卫生间的位置3.设置盲文菜单和无障碍自助终端，方便视障旅客自主完成购票、取票和信息查询听障旅客信息无障碍1.设置手语翻译和助听设备，帮助听障旅客与工作人员沟通，获取车站信息和服务2.提供字幕显示屏和文字提示，确保听障旅客能够及时了解广播和公告3.在自动售票机和自助服务终端上配备助听器兼容模块，方便听障旅客使用客运站信息无障碍设计智障旅客信息无障碍1.提供简单易懂的指引标识和人员引导，帮助智障旅客轻松理解车站环境和程序2.设置专门的休息区和感官室，为智障旅客提供一个安静、舒适的休憩空间3.培训车站工作人员识别和协助智障旅客，提供耐心细致的服务信息广泛性和易读性1.确保车站信息完整、准确、及时，通过多渠道发布，如电子显示屏、广播和网站2.使用清晰易懂的语言和字体，避免使用专业术语和缩写，方便旅客理解3.提供多语言信息服务，满足不同语言背景旅客的需要客运站信息无障碍设计信息获取便利性1.优化车站网站和移动应用程序，提供无障碍网页和无障碍导航功能2.设置自助查询终端和语音提示系统，让旅客便捷地获取所需信息3.提供实时信息更新，如航班延误通知和车站拥堵情况，方便旅客做出及时调整。

信息系统整合1.建立统一的信息发布平台，整合车站内部各个信息系统和设备，实现信息的即时更新和共享2.应用物联网技术，实现车站设备之间的互联互通，提升信息获取效率客运站候车区域无障碍改造客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站候车区域无障碍改造无障碍通道建设1.加宽通道宽度，满足轮椅使用者自由通行和其他人群便捷使用2.设置坡道或升降平台，连接不同高度的区域，确保无障碍通行3.清除通道上的障碍物和凸起，避免对轮椅使用者和盲人造成阻碍无障碍标识和导视系统1.使用国际通用的无障碍标识，如轮椅标志、盲人标志等，便于残障人士识别和引导2.设置清晰明了、易于辨识的导视系统，提供方向指引和位置信息3.配备触觉引导和语音播报装置，为视障人士提供便利客运站候车区域无障碍改造1.设置无障碍座位，提供足够的空间和舒适度，满足残障人士的候车需求2.安装扶手和座椅靠背，为行动不便的人士提供安全支撑3.提供辅助设备，如轮椅充电站、听力辅助系统等，满足不同残障人士的特殊需求无障碍信息服务1.提供多种信息获取渠道，如语音播报、显示屏、APP等，方便残障人士及时获取信息2.设立咨询台或志愿者服务，为残障人士提供必要的协助和指导。

3.采用先进技术，如无障碍地图导览、远程视频服务等，提升残障人士的信息获取便利性无障碍候车设施客运站候车区域无障碍改造1.配备受过专业培训的无障碍辅助人员，为残障人士提供全程陪同、引导和协助2.建立无障碍服务热线或APP，提供24小时咨询和紧急求助服务3.与残疾人组织合作，吸纳残障人士参与无障碍改造方案的制定和实施无障碍配套设施1.提供无障碍卫生间，满足残障人士的基本生理需求2.设置母婴室或多功能室，为携带婴幼儿或有特殊需求的人士提供便利3.配备AED等紧急救护设备，保障残障人士的安全和健康无障碍辅助人员 客运站卫生间无障碍设施改造客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站卫生间无障碍设施改造1.采用清晰简洁的无障碍标识，包括文字、符号和颜色对比，确保信息易于理解2.在入口、电梯和卫生间等关键位置设置醒目的无障碍标识，引导残障人士轻松找到无障碍设施3.考虑使用数字标识或语音导览，为视障人士提供额外的无障碍信息主题名称：无障碍路径1.提供无障碍坡道、升降平台或斜坡，消除台阶障碍，确保残障人士可以无障碍通行2.优化通道宽度，确保轮椅或其他辅助器械可以自由通行3.消除障碍物，如杂物、垃圾桶或自动售货机，保证无障碍路径的顺畅性。

主题名称：无障碍标识客运站卫生间无障碍设施改造主题名称：无障碍厕所1.设置宽敞的无障碍厕所间，配备扶手、紧急呼叫按钮和充足的转弯空间2.提供无障碍坐便器，高度和尺寸符合残障人士需求3.安装无障碍洗手池和吹风机，高度和可触及性适合残障人士使用主题名称：无障碍淋浴间1.提供无障碍淋浴间，包括无障碍淋浴椅、扶手和防滑地板2.设置宽敞的淋浴空间，确保轮椅或辅助器械可以自由进出3.安装无障碍淋浴花洒和温度控制装置，高度和可触及性适合残障人士使用客运站卫生间无障碍设施改造主题名称：无障碍更衣室1.设置宽敞的无障碍更衣室，提供无障碍衣柜或悬挂杆，高度适合残障人士使用2.提供无障碍座椅或长凳，方便残障人士更衣3.安装无障碍镜子和照明，确保残障人士可以清晰地看到自己的着装主题名称：无障碍紧急疏散1.制定清晰的无障碍紧急疏散计划，明确残障人士的疏散路线和集合点2.提供无障碍疏散电梯或升降平台，确保残障人士可以在紧急情况下安全疏散客运站盲道及导盲设施优化客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站盲道及导盲设施优化盲道优化1.盲道的类型和铺装材料：采用盲道砖或其他防滑、易于辨识的材料，并设置不同纹理的盲道，引导盲人安全通行。

2.盲道宽度和坡度：盲道宽度不低于850mm，坡度不超过2%，确保盲人使用轮椅或导盲犬时仍能便捷通行3.盲道连接性：盲道与候车厅、售票窗口、进站口和其他设施无缝衔接，避免盲人绕行或迷路导盲设施优化1.导盲犬服务：允许导盲犬进入候车厅和其他公共区域，并提供专用休息区和水碗等设施2.声音引导系统：在候车厅、通道等区域安装声音引导系统，通过语音播报提供方向和提示，辅助盲人顺利出行3.触觉引导设施：在台阶、扶手、墙面等处设置触觉引导设施，如盲文标识、触感带等，帮助盲人识别环境和障碍物客运站无障碍设施改造标准规范客运站无障碍客运站无障碍设设施施设计设计与改造与改造客运站无障碍设施改造标准规范无障碍标识系统1.采用国际通用的无障碍标识，清晰易懂，无歧义2.标识设置在显眼位置，并提供必要的文字、语音和触觉信息3.考虑不同群体获取信息的需求，如盲道、语音播报、手语翻译等无障碍通道1.客运站内所有通道均应无障碍，满足不同人群的通行需求2.通道宽度充足，坡道缓坡易行，扶手高度适当3.设置导盲标识和语音提示，方便盲人和视力障碍者通行客运站无障碍设施改造标准规范无障碍设施1.提供无障碍卫生间，包括宽敞的空间、扶手、紧急呼叫按钮等。

2.设置低位饮水机、自助售卖机等设施，方便轮椅使用者使用3.配备无障碍电梯、垂直升降平台等垂直交通工具，满足不同人群的出行需求无障碍服务1.提供轮椅租赁、无障碍摆渡车等服务，方便行动不便者出行2.组建无障碍志愿者队伍，为有需要的人员提供引导、陪护等服务3.开设无障碍信息咨询窗口，提供无障碍设施、服务信息等客运站无障碍设施改造标准规范1.制定无障碍应急疏散预案，确保。