新员工入职引导及传帮带流程.docx

新员工入职引导及传帮带流程1.目的：为了使新加入公司各部门的新人尽快熟悉工作环境、进入工作状态，能主动积极承担相应的工作、责任，达成工作目标2.适用范围：所有新入职员工3.引导计划：确认录用人员到岗时间后， 用人部门应在新员工到岗前 2 个工作日内根据该岗位说明书制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案在落实引导人基本职责的基础上， 用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质， 设计实用的引导计划，并作为引导员工行动和考评的依据4.新员工入职培训：培训分为公司培训、部门培训部门培训由用人部门根据岗位职责制定培训结果必须新员工签字认可，作为试用期延长或终止的法律依据新员工入职培训的主要内容4.1 公司培训：由行政部负责组织培训，包括公司概况、规章制度、企业文化等，帮助新入职员工快速熟悉公司办公环境，融入公司的企业文化4.2 部门培训：由用人部门负责组织培训，包括了解部门职能、组织分工及岗位职责，培训相关业务知识与技能、产品知识、业务流程及相关政策、规定、业绩评估等5.考核办法：5.1 引导人激励办法：引导人认真工作，认真执行引导流程，完成《跟踪表》 ，以及被引导人顺利考核转正后，对引导人进行物质激励，每成功引导 1 人奖励 100 元；管理人员入职引导人为部门经理级以上干部的，因其职责包含团队建设和人员培育工作，不在本奖励范围内；5.2 因引导人未认真开展正常的对新入职人员的引导工作，导致人员在试用期内没有掌握应有知识或人员流失的，均对其给与负激励 100 元；5.3 如果引导人没有按期执行上述流程，导致新人转正时间延期，发现一次负激励20 元。

6.附件：《新员工入职引导跟踪考评表》《新员工转正评估表》《员工转正申请表》7.本通知自下发之日起生效具体操作流程：流程 准备及培训内容 使用表格1、与新员工确认入职时间及入职所需材料2、与部门确认入职引导人《新员工入职引导跟3、确认新员工办公区域、工位、电脑等踪考评表》入职前4、制定新员工入职引导培训计划XXXX部XXXX年 XX月 XX日责任人时间节点人事部入职前 2日人事部入职前 2日人事部入职前 2日入职引导人入职前 2日报到1、收取新员工入职材料 （ 1 寸彩色免冠照 3 张；毕业证、身份证、资格证原件及复印件；上家单位离职证明；中信银行借记卡）2、办理入职手续、建立员工档案（档案内容：劳动合同、员工档案登记表、背景调查表、员工录用条件确认书）同左3、协助学习《员工手册》4、向新员工介绍各部门设置，熟悉办公环境5、考勤及门禁指纹录入6、协助新员工开通工作 及邮箱7、新员工办公用品领用1、介绍部门情况及工作内容 产品培训课件2、提供相关资料及文件 部门业务流程培训资3、帮助新员工熟悉工作对接人及部门内同事 料人事部 入职当日入职引导人 入职当日入职培训入职第一周入职第一个月转正考核转正后附件1、 制度培训；2、 培训后一周之内进行制度考核；每天按引导书引导新人，及时填报跟踪表，人力部门定期抽检1、 从入职第二周开始引导人与新人每周沟通一次，填报跟踪表；2、 满一个月人事部对新人引导情况面谈一次。

1、 制度考试、产品测试成绩、部门主业务流程测试需达到 85 分以上， 未达标者不得进入转正面谈环节；2、 转正面谈，主要由部门负责人对新人进行试用期工作内容的了解、 下一步工作内容、工作要求及目标的传达等；3、 由人事部面谈新人对公司规章制度、企业文化、工作认知度等方面内容4、 面谈完综合测评新人是否转正、延期或终止录用；5、转正前部门负责人需制定新人的岗位职责书，并报人事部备案，否则不得转正转正后每隔三个月对新员工进行岗位胜任力评价一次，评价结果及时与员工面谈制度培训课件《新员工入职引导跟踪考评表》《新员工入职引导跟踪考评表》《新员工入职引导跟踪考评表》《员工转正评估表》《员工转正申请表》《岗位职责书》《岗位胜任力评价表》人事部入职引导人入职引导人人事部人事部入职引导人人事部入职引导人根据新入职人数确定培训时间入职后一周入职后一个月转正前一周转正后三个月至入职一年内新员工入职引导跟踪考评表行政入职时间入职岗位新员工姓名填写部门日-引导人姓名引导时间月月日预计转正时间月日填写引导跟踪情况（引导人填写）完成情况考核情况入职引导内容（可附页）（优、良、一般）（完成 / 未完成）第一周第二周第三周第四周人事部签字跟踪第二月对新人综合评估结果： □合格，可以转正 □业务不熟练，延长试用 □不合格引导人评语：签字： 日期：引导人的引导效果评估新员工对引导人的评价： 对本引导人 ___________的新员工引导工作情况，部门认为：员工签名： 部门负责人签字： 日期：中心负责人审核确认：备注： 1. 引导人应在新员工到岗前 2 个工作日内根据该岗位工作内容制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案。

2. 新员工试用期期间，引导人应对新员工进行工作方法、技能的指导，帮助其提高能力3. 引导人应根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工日常工作并制定阶段目标4. 引导人应在期期间对新员工工作业绩、态度、能力等情况进行评估，对试用期满后新员工的转正与否提出建议新员工转正评估表姓名： 部门： 职位：入职日期： 试用期间：评价评价因素描述维度岗位必备知识、经验和能一、力的集合，并工作能将其灵活应技能用于业务需求及解决问题在既定时间和二、资源约束下达工作成目标的及时效率性及有效性用以衡量工作成果或输出满三、 足上下游流程工作 及业务发展需品质 要的程度，是工作质量的体现表现为对组织的理解和认四、同，对同事和责任客户的支持以感及对本职工作的积极态度本表用于对新进员工试用期内工作表现和能力态度进行评价，请对表中所列评价因素作出客观评判评价结果综入职引导人 直接上级评 合评价等级(40%) 价（ 60%） 得分等级 得分 等级 得分A 满足业务发展需要，能独立解决工作中遇到的复杂问题，知识、经验及能力均超出岗位要求B 满足业务发展需求，在上级指导下解决工作中遇到的复杂问题，部分技能超出岗位要求C 基本满足现阶段业务需求，独立解决工作中遇到的常规问题，具备岗位必备技能D 基本满足现阶段业务需求，但在遇到问题时经常需要借助上级指导方可完成E 难以满足现阶段业务需求，接受指导和培训后仍然没有明显的改善A 经常在规定的时间和资源范围内高效达成目标，并带动整体工作或流程的效率提升B 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，对整体工作和流程效率提升有积极贡献C 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，极少影响到整个工作 或流程的效率D 偶尔超出时间和资源的许可，影响了整体工作或流程的效率E 经常不能在要求的时间和资源范围内达成目标，影响了整体工作或流程的效率A 工作成果或输出经常能够超出上下游流程或业务需要，一贯高标准要求B 工作成果或输出能够满足流程及业务要求，偶尔有超出岗位要求的表现C 按流程要求或岗位标准达成工作目标，少有超出岗位要求的表现D 工作成果或输出基本满足流程及业务要求，尚存在少许亟需改善的地方E 工作成果或输出经常难以满足流程及业务要求，存在多处需要改进的地方A 尊重并维护组织利益和形象，敢于承担工作责任，并主动对业务流程做出改善B 维护公司利益和形象，乐意接纳额外的。