大型商场明星精彩活动后勤保障整体方案设计.doc

wordXXXXXXXXXXXXXXXXXXX后勤板块策划案实施手册 总指挥：xxxxx 策 划：xxxxx、xxxxx 制作人：xxxxx / 第一章 总体思路XX月初冬，楼盘交房和装修大量增加，加上整个行业的透支性宣传，家居的消费是一个热点但是行业的竞争也伴随着旺季的火热而俞演俞烈，特别是岁末促销，各式各样的活动从未连续过按照公司关于应对XX月XX日XXXXXX的要求，特在此时开展大型的促销活动，通过营造人气和实际经营上实现目标最大化：一是九州城商铺的良好开盘、二是给二期签约客户的信心，以加速二期的入场装修；三是给予xxxxx其余局部意象客户和投资客户以信心；四是客观上完成1期的销售任务目标按照部署和安排，本次活动将实现商铺销售热潮、人气热潮和家居销售热潮三个目标为主要目的，特将去年十二月的“工厂家居万人集采大会〞提前至11月底举行。

借明星 “李宇春、陈慧娴〞之势，有效利用明星效应，制造隆动效应同时，本次现场活动，以老顾客返店礼、亲子互动活动吸引人气，以大力度促销活动带动销售同时，在气氛布置方面，融入某某紫荆花的元素，配合某某家私协会集体入驻签约仪式，有效的将九州城项目启动仪式与一期的销售结合起来而在宣传方面，全面启动线上线下的有效平台，通过电视、电台、报媒、网络等多元化宣传渠道对活动进展大势宣传，并有效的与地面市场推广相结合，从而扩大影响力 而此次活动困难也是显而易见的第一、从气候来讲，11月已经进入初冬，气候寒冷；第二、要完成人气和销售目标两个指标本次活动将是对浪度国际家居博览园整个团队的一次大型检验第二章 具体规划活动名称： XXXXXXXXXX副标：低价革命，10年不遇一、 主办单位：xxxxxx发起单位：xxxx电视台 xxxx电视台xxxx电视台 xxxx都市报 xxxx商报 xxxx日报 xxxxxx二、 活动时间：XXXX年XX月XX日—XX月XX日〔横跨两个周末，重点在两个周末，焦点在XX月XX日〕活动内容：〔一〕人气活动：1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx，李宇春现场助阵。

2、万人感恩100%3、儿童嘉年华，周末去寻宝〔1〕、少儿寻宝抽大奖〔2〕、冲关抓金幸福多〔二〕、促销活动：1、年终补贴，最高10%2、定金百倍翻，20元≥4600元 至尊特享3、1元秒杀 限时淘宝4、现金豪礼大派送 5、您买家居我免单，最高10000元6、下单好礼送 买家居送现金第三章 后勤板块组织架构图与职责说明一．组织架构图：此处省略 二．各部门与项目负责人的主体工作与职责说明 序号项目负责所属部门负责人职务主体工作与职责说明1总指挥经理1〕负责整个活动后勤的规划和指导工作；2〕组织活动前筹备工作和活动后总结2执行负责人经理助理具体执行3助理主管1〕协助总指挥制作与调整项目任务分配；2〕负责收集和梳理、审定各块方案，控制与把握活动进展的整体方向；3〕分配与调度各项工作人员，并适时监控现场，与时根据实际情况对人员进展分配或调整；4〕召集各负责成员开会、培训，做好筹备工作； 5〕负责各组协调工作4安全组安全员1〕协调方面：1.1〕活动前，和车队吴队联系，落实各个区域的接送路线，尤其注意青白江和金堂区域；1.2〕收集证据和罗经理联系，落实媒体，对一些同行阻止事件经行曝光；1.3〕现场司机应急处理的培训，和吴队协调，应急车辆的安排机制；1.4〕应急情况的与时汇报和到现场处理；2〕相关流程、方案与管理方法的制定、执行；3〕相关人员的组织、培训和管理；5车辆组队长1〕和市场部、招商部商议落实车辆需求；2〕外租车辆的租赁、管理；3〕和保安组商议落实整个活动车辆停放规划；4〕整个活动车辆的调度、管控、行车路线和客人数量登记；5〕各个上下车指定的落实和标识；6〕博览园上车点客人安全措施的制定和实施；7〕相关流程、方案与管理方法的制定、执行；8〕相关人员的组织、培训和管理；6保安组队长1〕现场车辆的规X方案与实施； 2〕22日—30日下午整个现场安保方案与实施； 3〕整个活动安保方案与实施；4〕整个活动消防安全实施；5〕相关流程、方案与管理方法的制定、执行；6〕相关人员的组织、培训和管理；7保洁组主管1〕活动期间的保洁布置、管理，确保活动期间的全部保洁；2〕组织保洁人员和培训；8后勤组专员1〕负责活动期间用餐与饮水的安排；2〕活动期间午餐方案制定与实施；10机电组经理1〕负责整个活动期间电力供给；2〕制定活动期间停电预案；3〕协助安全部完成整个活动的安全方案与预案的实施；4〕相关人员的组织、培训和管理；11外联组外联1〕负责整个活动涉与到政府方面协调；三．实际节点表序号项目具体内容和要求完成时间第一负责人备注1前期筹划组织召开第一次研讨会〔各部门负责人与项目负责人〕将后勤板块的涉与到的各块工作分工下去整个活动后勤板块的时间计划如下：1〕11．15拟订分工和计划2〕11.16号中午12：00前将各块方案和管理方法交助理处汇总3〕11.17号下午5：00助理将方案整理处理，并组织各块负责人开讨论会；4〕11.18号将方案整理交周总监审核，签发后分发给、市场部、策划部、招商部、管理部；5〕11.22上午12:00由小组成员一起，对后勤块工作做最后验收和布置； 2实施1〕11.23早上8：00各块负责到现场，汇报几天计划、人员到位情况，由总指挥做安排和布置；2〕11.23中午12：00各块在现场开会，对当天的活动接待问题的总结，布置下午的工作；3〕每天下午6：00前将各块数据交助理，由助理将汇总异常数据立即报总指挥；4〕每天早上由助理组织早会，对昨天接待的问题做出处理和今天工作安排3总结1〕助理将每天的早会记录汇总交总指挥；2〕助理将各块的费用汇总出来交总指挥；3〕组织负责人开总结会；4〕由助理对整个接待方案根据总结会做梳理和完善、存档保存第四章 各板块方案与制度演员落地接待事宜流程：确定航班时间，22日提前30分钟到达指定机场候机。

一、 车辆为：二辆别克商务二、 演员出机后由接机人员送鲜花迎接，直接进入车内三、 下高速直接到达指定酒店休息，酒店大堂由落地相关人员接待，入住指定客房休息四、 酒店接待大堂配备保安10名，以维持现场次序五、 演员入住房间走道两端配备保安人员10名，以保证演员的正常休息不被打扰六、 晚上由相关领导作陪接待演员与随从人员用餐〔用餐人员、人数由公司与展演共同拟定〕七、 期间进展合影留念，具体合影人员由公司与展演共同拟定八、 22日晚上正常休息，房间走道两端配备保安人员10名九、 23日上午早餐直接送到房间十、 在演出开始后20分钟到达现场，由指定路线行驶，从舞台后门演员通道安全进入现场化妆间〔后门赏通道配备5～6名安保人员负责安全保卫〕十一、 演员进入化妆休息间后，后门关闭，留守2名安保其他安保人员移至前门与现场十二、 现场演出十三、 演出完毕后迅速撤离会场，并由后门离开，专车就停在后门口，并配备5～6名安保人员负责安全离开现场十四、 由指定人员与车辆送演员至酒店休息〔房间走道两端配备保安人员10名，以保证演员的正常休息不被打扰〕十五、 23日上午早餐完毕后由指定人员与车辆送演员至机场十六、 其中演员入住的酒店不得悬挂欢迎该演员入住酒店的信息条幅，欢迎牌等，以保证演员的安全和防X歌迷或闲杂人员骚扰。

十七、 在演员入住酒店的期间，正常配备安保人员15～20名，随时以防X突发事件的产生十八、 艺人专属化妆室物资：桌子、沙发、垃圾桶、电源、插座、引用的热水、矿泉水、一次性水杯、面纸、白色小毛巾2013XXXXXXXXXXXXXXXXXX项目启动庆典消防应急预案为确保“XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX〞在XXXXXXXXX有序、顺利开展，有效预见和躲避可能出现的各种意外情况，使本次活动圆满成功，制定此方案此次活动由XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主办，活动由XXXXXXXXXXX执行为了切实加强对此次活动的消防工作，行政人事部将成立安消防安全工作小组消防安全工作在当地消防部门的要求下，负责本次活动消防安全的全面工作一、任务：由组委会提供活动现场布置图纸，根据消防部门对消防安全要求，部署整个活动的消防安全方案，根据消防安全方案，全权负责指挥、统一协调此次活动消防安全工作三、活动时间：XXXXX年XXX月XX日其中XXXX年XX月XX日上午由现场文艺演出活动，届时邀请某某歌手陈慧娴演出四、活动地点：XXXXXXXXXXXXXXX五、活动规模：XXXX年XX月XX日预计有10000人参加；庆典现场观众约2000人。

六、消防组组织架构此处图表省略七、详细预案1 组织机构与分工：A、 灭火行动组 组长：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，XXXXXXXXXX配合B、疏散引导组 组长：XXXXXXXXXXXXXXX现场安保人员协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作 C、 安全救护组 组长：XXXXXXXXXXXXXXXXXX浪度博览园后勤工作人员，广汉市卫生局下属医院医生；携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救 D、 通讯联络组 组长：XXXX XXXXXXXXXXX活动现场安全指挥中心和浪度博览园广播工作人员；火情发生后通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达报警、灭火和疏散指令 2 火灾发生时的程序和措施 A、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持与安全指挥中心的联系，等待相关人员的到来； B、 通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告现场指挥，通知消防大队与时赶往现场展开灭火工作；C、 灭火行动组接到火情报告后立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域有计划的展开灭火自救工作，同时迅速隔离该区域；D、 当接到撤离的命令后，疏散小组马上进展人员疏散，到主要路口去引导消防车进入火场；E、 通讯联络人员应通过广播传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进展紧急疏散；F、 安全救护组应立即在安全区域对撤离出来的受伤人员进展现场救治，并与时送往医院；G、 安全指挥中心随时了解情况、指挥灭火与人员疏散。