河北公务员面试.ppt

河北 公务员面试主要内容• 面试概述• 面试题型及其主要测评要素• 面试对面试者的基本要求第一部分 面试概述1.公务员考录面试的内涵：公务员1（身份） 面试2 是公务员录用考试的 重要手段，是在一种特定的经过精心设计的场 景下，以交流和沟通3为主要手段，面试考官考 察和发现考生的素质、能力以及与职位需求匹 配程度等特征要素的公务员选拔方式交流与沟通：尊重考官、沟通技巧、回答有逻辑，便于考官理解历年河北省公务员面试都采用结构化面试面试程序（流程结构化）、面试试题（考察要 素结构化）、面试考官（考官组成结构化）以及面 试成绩评定（评分标准结构化）都有一套统一的规 范和固定的框架结构化面试考题是根据职位需求而事先给定的 ，围绕职位需求涉及相关测评要素结构化面试的 考官组由7－9名考官组成，事先经过培训掌握面试 的程序和面试的原则，主考官明确面试过程中要做 什么，测评考生哪些方面的要素，达到什么样的面 试目的，在面试中按照相关程序要求严格控制面试 的过程和局面2.公务员面试测评要素也称面试要素一般来说，它是由从事某一职位所必 须具备的素质、能力分解而来的如语言表达能力、自 我认知与职位认知能力、计划组织与协调能力、人际沟 通与协作能力、综合理解与分析能力、发现问题与解决 问题能力、应变能力等。

3.公务员面试测评标准面试测评标准是对考生进行定性和定量评价的参照系，包括测评指标和水平刻度面试分值满分一般 为100分，各测评要素分值一般分为四个等级（优、良、中、差）100分制：85以上为优，75-85之间为良，60-75之间为中，60分以下为差4.公务员面试成绩即考官组对考生的综合评价在结构化面试中一般 都是当场亮分考生面试最终成绩计算方法（“体操打 分法”）一般为：所有考官评分中，去掉一个最高分和一个最低分，然后取平均值5.公务员面试流程（一）（1）考生按指定时间到指定地点参加面试一般通过抽签方式决定考生的面试顺序）（2）按照面试考场工作人员要求，到指定地点候考，等待 面试3）工作人员引导考生进入面试现场4）考生在指定位置坐定，准备就绪进入考场就坐之前，建议考生应向考官鞠躬或点头示意并 问候“考官好！”）（5）主考官宣布注意事项，并引导考生进入面试状态 （6）工作人员按主考官要求将题本交给考生 5.公务员面试流程（二）（7）考生按题本上规定时间（或主考官提醒的时间） 阅读题本，并组织思路 （8）考生按题本要求答题 （9）考生答题完毕，主考官宣布面试结束 （10）考生退场，等待面试工作人员宣布面试成绩。

（11）面试成绩评判 （12）面试成绩统计 第二部分 面试题型及其主要测评要素河北公务员面试一般都是主观性试题，“仁者见仁 ，智者见智”考生根据自己对试题题意的判断和理解 ，只要能针对试题所设的问题做出相应回答，且言之有 理、能自圆其说都会获得比较好的成绩1面试考官每 人手中都有一份考官题本，考官题本中主要包括本次面 试的题目、每道题的出题思路、主要测评要素以及面试 评分的参考答题要点或基本思路一套试卷一般有3-5 道面试题，考试时间为10-20分钟，满分100分1、说明： 无标准答案；注意建立框架，符合逻辑、有条理一、公务员面试题型河北省公务员面试题型主要为综合分析题目，演讲题 目，也包括个别串词编故事、应急处理、自我认知以及 人际沟通等题目尽管一直采用结构化面试，但面试试题形式、内容多 样，通过不同的面试题目，考察考生关注社会时事，分 析问题和解决问题的能力以及语言表达能力一）综合分析题现象分析类题目是对考生认识事物的角度、深度、广度，以及考生能否透过现象看到事物的本质等方面进行考察的题目综合分析题目的特点（1）与国家政策、方针、社会现象紧密相关考察考生对社会的关注 程度，对社会现象能否辨证的看待并有自己独到的见解。

考生要多看 报纸、杂志、电视、各种评论，帮助自己拓宽思路2）与思辨问题相关现象分析类题目还往往会出现思辨问题，如给 定考生一些典故、谚语或寓言故事，或者相矛盾的两种看法，让考生 分析并阐述自己的见解这类问题的回答应该进行辨证思考，不能完 全否认或者肯定某种思路或观点，而应该分析每种看法存在的必要条 件或前提条件考生分析问题要透彻，并佐以例证，使回答具有说服 力 （3）侧重于考察考生的综合分析能力现象分析类题目着重于考察考生 能否通过现象把握问题的本质，思考问题的角度是否全面，思考问题 是否有广度和深度 典型例题（1）例：国家发改委出台了一个有关节能的通知，实行 135步法，要求公务员从家到单位上班一公里步行，三 公里骑自行车，五公里坐公交车，你怎么看？（2012河 北省考面试真题） （2）古人说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，而又有典故“一个 和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”你 怎么看？ （3）社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请谈谈你 的看法 （4）大学生放弃北京的高薪，回到农村当村官，并干得很 出色，你怎么看?（二）语言表达类（演讲、串词和讲故事）题目语言表达类题目是对考生语言表达的逻辑性、流畅性、感染力以及说服力等要素进行测评的题目。

典型例题（1）庄子曾说，一个人用砖头瓦块赌博，他总是赢的；而 用金银赌博总是输的说他输了就是心有挂碍，请你以 “心有挂碍”为题做简短演讲2012年河北省考面试真 题） （2）请以“勤于学习，勇于创造，乐于奉献，求真务实”为 主题，进行5分钟演讲，要求演讲内容突出“先进” （3）信息，友谊，金融，风暴，中草药语言表达类题目的特点（1）要求考生思路开阔语言表达类题目主要包 括演讲类和串词类题目题干短，但是要求考生 的思路非常开阔，能够在短时间内将所有零散的 词语组织起来，或者形成演讲稿，这要求考生发 散思维，并且有较强的语言和文字功底2）侧重于考察考生的语言和文字表达能力语 言表达能力一般不单独设题考察，因为整个面试 过程中考生答题的情况都能体现出一个考生的语 言表达能力语言表达类题目一般都是针对特定 的职位要求设计的，对考生的语言和文字表达能 力要求较高三）自我认知题目• 自我认知类题目是对考生未来的理想、职业生涯设计以 及考生的人生观、价值观进行了解，主要考察考生的职 位认知能力和职业倾向典型例题（1）你觉得准备选调生考试的难点是什么？哪点吸引你？ 你是怎么准备的？（2012河北省石家庄选调生面试题）（2）你对公务员制度有什么看法？（3）你最喜欢哪种类型的直接领导?请说明理由。

自我认知类题目的特点（1）与公务员相关话题紧密相关例如“谈你对公务员制 度的看法” 等问题这类问题的回答需要考生关注拟任 职位的相关信息，注意收集本行业或本系统的动态信息 ，并关注公务员热点话题2）侧重于考察考生求职动机与拟任职位的匹配性求 职动机与拟任职位是否匹配是面试考察的核心要素，该 类题目通过考生的政治立场、人生观、世界观、职业价 值观等方面来判断考生是否具有公务员所需要的特质3）试题往往以问考生的看法作为结尾，考察考生对问 题的认知倾向四）情境模拟类题目情境模拟类题目是将考生置身于一定的情境中，扮演特定的角色，让考生以该角色的身份完成一定的任务， 主要考察考生的计划组织与协调能力、人际沟通与协作 能力、分析问题和解决问题能力和应变能力等典型例题（1）你的领导让你送一份急件给某单位，第二天却发现送错了单位 ，可领导不但不承认错误，还生气地指责你马虎大意此时，你如 何表白自己，既不影响工作，也不会加剧你与领导之间的矛盾？(侧重于考察人际关系处理能力)（2）某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低 如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?（侧重于考察领导能力）（3）假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非 你办不可，你怎么办?（侧重于考察应变能力）（4）如果单位让你组织一个新闻发布会，你怎么办?（侧重于考察计划、组织、协调能力）情境模拟类题目的特点（1）情景设计巧妙化。

情境模拟题目所设定的情景都非 常的巧妙，一般简短的题干中包含大量的信息，要求考 生首先要对情景分析透彻，才能准确答题情境模拟类 题目要求考生要认真审题，准确把握题意2）考生身份角色化情境模拟类题目要求考生对所设 定的各种场景进行独立的分析，并设身处地的从角色的 身份和角度考虑问题，思考设定角色的各种利益和厉害 关系， 不能从旁观者角度超然答题3）考察要素多元化不同的情景设计侧重于考察考生 不同的能力要素例如，给定考生一个两难境地，则侧 重于考察考生的应变能力；给定考生一项具体的任务去 组织实施，则侧重于考察考生的计划、组织和协调能力 不同类型的题目，侧重考察的测评要素不同，答题 思路及要点也不同考生在复习迎考过程中不仅要熟悉 各种面试题型，更要集中精力针对各类试题所要考察的 主要测评要素进行模拟训练，熟悉掌握每种类型题目考 察目的和所要测评的相关要素，以及答题中应注意的问 题、基本的答题思路和答题要点考生思考问题是否全 面、客观，答题中能否尽可能全面概括出相关答题要点 ，是面试考官对考生面试综合评定、赋分的重要依据二、公务员面试主要测评要素公务员面试主要测评要素有：语言表达能力、自我认 知与职位认知能力、计划组织与协调能力、人际沟通与 协作能力、应变能力、分析问题与解决问题能力、综合 理解与分析能力。

其中语言表达能力一般不单独设题考 查，该要素的测评贯穿在整个面试之中序号姓名性别年龄文化程度报考部门面试 要素综合分析言语表达应变 能 力计划、组织 与协调人际交往的意识与 技巧自我情绪控制求职动机与拟任职 位的匹配性举止仪 表权重17201410141078观 察 要 点对事物能从宏观方 面总体考虑；对 事物能从微观方面 考虑其各个组成部 分；能注意整体和 部分间的关系及各 部门间 的有机协 调组 合 理解他人意思 ，口齿清晰， 流畅；内容有 条理、富逻辑 性；他人能理 解并具一定说 服力；用词准 确、恰当、有 分寸 有压力状 况下，思 维反应敏 捷；情绪 稳定；考 虑问题 周到考虑部门目标，预见 未来 的要求、机会和不利因素 ，并作出计划；看清冲突 各方间关系；根据现实 需 要和长远 效果作适当选择 ；及时作决策；调配、安 置人、财、物等有关资源 人际合作主动；理解 组织 中权属关系（包 括权限、服从、纪律 等意识）；人际间 的 适应；有效沟通（传 递信息）；处理人际 关系原则性与灵活性 结合 在较强刺激情境中 ，表情和言语自然 ；受到有意挑战甚 至有意羞辱的场合 ，能保持冷静；为 长远或更高目标， 抑制自己当前的欲 望。

兴趣与岗位情况匹 配；成就动机（认 知需要、自我提高 、自我实现，服务 他人的需要，得到 锻炼等）与岗位情 况匹配；认同组织 文化穿着打扮得 体；言行举 止符合一般 的礼节；无 多余动作满分1010101010101010要素 得分ABCDEFGH考官 评语考官签字： 年 月 日（一）自我认知与职位认知能力题目特点：（1）难度较小该类题目难度较小，一般作为面试中的第一道试题出现 考生应在面试前对个人资料和信息进行整理（包括自 己的生活阅历、学习和工作经历，以及对未来工作的打 算和设想）2）帮助考生缓解压力该类题目的设计既是要加深考官对考生的了解程度，同 时又是为了缓解面试给考生带来的压力，使考生自然进 入面试状态，以形成融洽交流的面试氛围典型例题（1）请用三分钟时间进行自我介绍2）请描述一下你的家庭?（3）针对职位要求，谈谈你的优点和缺点?答题技巧对于考生来说，自我认知与职位认知能力考察类题 目的应答应该是有准备的，考生在考前资料准备阶段就 应该整理并归纳，包括对个人的基本情况、履历以及经 验进行整理，对个人的个性特征做自我分析和自我判断 ，初步设计自己的职业生涯，并且对自己。