物业管理巡查规范.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,深圳物业管理有限公司,欢迎大家参加培训！,注意：,将自己的调整到无或振动状态,提前处理好个人事情，尽量不在课堂走动日常物业巡查规范,巡查目的,：,确保小区正常工作和正常秩序防患与未然，将治安、消防等隐患消除杜绝违章装修，将违章装修施工消灭萌芽状态确保公共设施、设备处于良好状态检查小区清洁绿化、保安工作质量增加与业户间的沟通机会实施空置房的管理,巡查的内容,治安、消防隐患的巡查公共设施、设备的安全完好状况的巡查清洁卫生状况的巡查园林绿化维护状况的巡查装修单元的巡查空置房的巡查住户遵守有关规章制度的巡查，有无违章利用巡查机会与住户沟通专项巡查,巡查方法:【走、,看、听、闻、调 查 了 解 等】,巡查的频次,：,对楼宇状况巡查,至少,每日一次,绿化保洁状况巡查,至少,每日一次；,空置房巡查至少每周一次对装修单元每日巡查一次,楼宇、外围巡查的要领,水、电、煤气表,巡查楼梯间、走道,巡查逃生天台,巡查电梯,巡查大堂、门厅、走廊,公共配套、设施巡查,巡查停车场、车库,巡查周边环境,装修巡查的内容,内 容,房屋承重结构；,燃气管道；,给排水系统；,电气线路；,房屋外观；空调安装；消防器材；施工环境；,装修巡查发现问题解决渠道,方法,巡查员发出整改通知单知会装修承,建商或施工方及时整改,联系业主或装修负责人协商整改,属于保修期范围内由管理员开整改通,知单通知相关单位整改,可以进行规劝、阻止、处理的，,应予以立即解决；,及时将问题记录在,巡查记录表,备注栏中，找相关部门解决。

巡查中发现的重大问题，管理员应及时,向客户中心主管汇报，由客户中心,协调,相关部门,处理方法,巡查发现问题解决渠道,巡查的方法及要求,从楼顶开始，从上至下逐层检查,在进入住户家中/或紧急事件时，两人共同进入，以,防止不必要 的麻烦严禁擅自打开住户门/窗锁进入住户家中发现损坏情况必须当日填写客户信息登记表巡查完毕，应将巡查的相关状况如实逐项记录在,巡查问题处理表中The End !,谢谢大家！,。