SHEL模型的应用PPT课件.ppt

SHEL模型的应用模型的应用2021/3/91什么是什么是“SHEL“SHEL＂模型＂模型? ?l SHELSHEL模型：是一种以模型：是一种以““人人””的因素为核心，用于研究系统的因素为核心，用于研究系统其他要素与其他要素与““人人””相互影响的相互影响的分析工具分析工具l SHELSHEL模型的名称来源于其要模型的名称来源于其要素名称的首字母素名称的首字母2021/3/92Ø S —— S —— 软件软件 Ø H —— H —— 硬件硬件Ø E —— E —— 环境环境 Ø L —— L —— 人员人员————ICAO: ICAO: 《安全管理手册》《安全管理手册》 （（20092009年第二版，年第二版，民航局航空安全技术中心民航局航空安全技术中心译）译）SHELSHEL模型的要素包括什么？模型的要素包括什么？（人、硬件、软件发挥效力的操作环境（人、硬件、软件发挥效力的操作环境 ））（（ 机器设备机器设备 ））（（ 程序程序, , 培训培训, , 支持力等支持力等 ））（（ 工作场所中的人员工作场所中的人员 ））2021/3/93“SHEL“SHEL＂模型的原理？＂模型的原理？l 系统中人的不安全行为中人的不安全行为（差错），是导致航空事故及事故征候的主要原因；l 系统中人的行为，受若干复杂因素共同影响，这些因素都可以人员、环境、硬件、软件这四大要素概况起来，系统就是由这四方面要素共同构成，系统中的核心是“人”。

2021/3/94“SHEL“SHEL＂模型的原理？＂模型的原理？l人与系统中的软件、硬件、环境以及其他的人的相互关系，构成了SHEL模型的四个界面，即人-软件（L-S）；人-硬件(L-H)；人-环境（L-E）；人-人(L-L)；l方框的锯齿形，表示系统中的要素必须围绕人来实现匹配，系统的功能和目标才能得到充分实现2021/3/95 a) 软软件件—人人员员：：系系统统中中的的对对人人提提供供支支持持的的文文件件、、训训练练等等 ，，如如规规章章、、手手册册、、检检查查表表、、标标准准操操作作程程序序、、专专业业训练以及计算机软件等训练以及计算机软件等 LLSEHSHEL模型的应用思路2021/3/967SHEL模型的应用思路 b) 硬硬件件—人人员员：：考考虑虑人人员员与与机机器器、、设设备备以以及及设设施施之之间间的的关关系系，，如如维维修修工工具具、、座椅、工作台、计算机等座椅、工作台、计算机等LLSEH2021/3/978SHEL模型的应用思路 c) 环环境境—人人员员 ：：系系统统中中人人所所处处的的综综合合环环境境 ，，比比如如室室内内环环境境中中的的温温度度、、光光线线、、空空间间；；室室外外环环境境中中的的自自然然环环境境；；社社会会环环境境中中的的地地方方风风俗俗；；政政策策环环境境中中的的法法律律法法规规等等LLSEH2021/3/989SHEL模型的应用思路 d) 人人员员— 人人员员：：包包括括与与系系统统中中其其他他人员及其他系统中的人员。

人员及其他系统中的人员 LLSEH2021/3/9910 SHEL模型在系统分析中的应用──小结2021/3/910112021/3/911放映结束 感谢各位的批评指导！ 谢谢 谢！谢！让我们共同进步122021/3/9。