市场研究部岗位规范.doc

第 1 页市场研究部岗位规范市场研究部岗位规范(市场研究部经理)岗位规范........................................2（研究员）岗位规范.................................................4第 2 页(市场研究部经理市场研究部经理)岗位规范岗位规范职位名称职位名称市埸研究部经理职位编号职位编号 所属部门所属部门市埸研究部薪金级别薪金级别 直接上级直接上级市场总监直接下属直接下属研究员基本基本 情况情况 设置目标设置目标对相关行业进行研究分析，对行业发展进行研究分析，为公司根本发展和重大 战略决策提供分析依据 1. 负责制定公司市埸研究规划，确定研究方向、研究范围和研究行为； 2. 制定年度市埸研究工作计划和预算并通过评审 3. 负责市场调研项目的组织、实施、检测、评估 4. 势、市埸业态等进行研究分析，编写市调报告； 5. 建立品牌管理等专项调研档案； 6. 对公司所处的宏观经济环境进行分析研究，为公司重大决策进行分析论证； 7. 对公司微观经营环境进行分析、研究，并定期、不定期提供分析报告； 8. 对公司销售数据整理分析研究，为提高企业营销管理水平提供分析基础； 9. 部门职能管理的督导考核工作； 10. 制定市场营销信息管理规划，建立信息管理制度和流程； 11. 健全企业战略信息管理系统，为企业战略决策提供系统信息支持； 12. 健全市场营销信息管理系统，为企业市场营销管理提供信息支持； 13. 指导、检查各业务系统的市场信息管理工作； 14. 搜集和整理相关行业、本行业各种营销信息和各类专项研究成果，并编报、提交、发布信 息报告； 15. 建立、拓展、利用商业情报网和竞争情报网； 16. 制定部门年度工作和月度工作计划及费用预算；17 负责部门各项制度和工作流程的执行、督导； 18. 部门周、月例会管理和定期述职管理；职责职责日日 常常 工工 作作产品、品牌、市场、竞争者、客户等 方面信息；项目进展、工作效率、部 门间协作事件； 1、与有关部门交流沟通；2、与员工 交流；3、督导有关项目推进；4、组 织协调多岗位参与的项目；5、参阅有 关文件、资料、报告等；6、参与新项 目的商讨、决策；定定 期期 工工 作作计划成果、市场变化、策略效应、政策导 向、广告宣传、竞争者动态。

1、每周五下午召开周度例会；2、每月 28 日召开月度工作例会；3、市场调研； 4、项目阶段评审；5、执行规章制度中所 列定期工作；执行工作计划中已定期安排 的工作；6、定期述职1.对市埸调研计划与实施负责 2.对相关行业与市埸研究的分析方法和结果负责 3.对所提供信息的正确性和有效性负责； 4.对信息管理的系统性负责； 5.市场调研组织权； 6.要求相关部门提供有关数据和信息的权力7.规定范围内预算使用支配权；职权职权8、对业务部门信息管理的指导权 工作工作 条件条件办公室、电脑、考核指标考核指标指标权重指标权重市埸研究规划获得通过 年度工作计划获得通过 行业的研究分析报告数量和质量评估：4 份/年 企业研究报告的数量和质量评估：4 份/年 市埸调研活动计划完成率；评估 公司销售情况分析报告：12 份/年 信息编报数量：评估：10 份/年 信息档案保存完好率：100% 培训计划完成率100%关键业关键业 绩指标绩指标 （（KPIKPI））来自业务的投诉≤1 次/月第 3 页来自业务的投诉≤1 次/月汇汇 报报 督督 导导内内 部部 工工 作作 关关 系系协协 调调工作工作 关系关系外部外部 工作工作 关系关系学历学历本科以上专业专业营销管理、广告专业 年龄年龄25-40 岁性别性别不限 性格性格能承受强大的工作压力 五年以上大型企业工作经验，三年以上同等职位管理经验； 掌握市埸调研、统计分析、市埸研究、消费心理、组织行为知识和信息管理的现代化管 理方法和手段工作工作 经验经验市埸系统研究理论知识 市埸调研、统计分析、和市埸研究、消费心理、组织行为知识岗位岗位 所需所需 知识知识 行业知识 在同行业和相关行业的市埸研究和 战略管理能力；科目名称科目名称课时数课时数确定适应企业发展的战略研究、中 长期发展系统规划能力；市埸研究、战略管理、 分析预测和信息管理一个月强的分析判断、预测、创新、管理 能力；企业概况与文化一天有较强的沟通协调、写作和表达能 力； 有很强的英语听、说、读、写能力， 四级以上水平行业知识二天岗位岗位技能技能要求要求岗位技岗位技 能培训能培训 要求要求任职任职 资格资格职前职前 培训培训 可晋升的职位职业职业 发展发展可转换的职位修订时间修订时间修订内容修订内容修订者修订者审核者审核者审批者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭修订修订 履历履历第 4 页（市场研究员）岗位规范（市场研究员）岗位规范职位名称职位名称市场研究员职位编号职位编号 所属部门所属部门市场研究部薪金级别薪金级别 直接上级直接上级市场研究部经理直接下属直接下属无基本基本 情况情况 设置目标设置目标对相关行业进行研究分析，对行业发展进行研究分析，为公司根本发展和重大 战略决策提供分析依据 1. 市埸需求增长分析预测及年度市埸销售分析；对公司重大的决策进行论证分析 2. 对客户需求、消费者购买心理和行为进行调查研究信息收集； 3. 及时分析了解竞争对手竞争产品的变化和动态，提供分析报告；4. 建立品牌管理专项调查研究分析档案 5. 对公司销售数据整理分析研究，并定期和不定期提供信息分析报告； 6. 建立、维护、拓展并充分利用商业情报网和竞争情报网； 7. 相关产业的信息收集分析与研究：各类相关产业信息的收集、分类、整理和研究分析处理； 8. 相关产业的市埸调研；研究成果的交流共享， 提供决策依据； 9. 市场调研，对竞争品牌、竞争产品、消费趋势等研究分析，编写市场调研报告; 10. 对公司内、外部经营环境的分析、研究和预测；对公司月度经营情况进行研究，为公司和 其他部门提供信息支持； 11. 协助制定市场营销信息管理规划，建立信息管理制度和流程； 12. 指导各业务系统的市场信息管理工作； 13. 协助健全企业战略信息管理系统，为企业战略决策提供系统信息支持；14. 健全市场营销信息管理系统，为企业市场营销管理提供信息支持； 15. 搜集和整理各种营销信息和各类专项研究成果，组织宏观环境、相关行业、本行业信息进 行分析研究，并编报、提交、公布信息报告；职责职责日日 常常 工工 作作产品、品牌、市场、竞争者、客户等 方面信息；项目进展、工作效率、部 门间协作事件； 1、与有关人员交流沟通；2、协调多 岗位参与的项目；3、阅知有关文件、 资料、报告等；4、参与新项目的商讨、 决策；定定 期期 工工 作作计划成果、市场变化、策略效应、政策导 向、广告宣传、竞争者动态。

1、每周五下午参与周度例会；2、每月 28 日参与月度工作例会；3、市场调研； 4、参与项目阶段评审；5、执行规章制度 中所列定期工作；执行工作计划中已定期 安排的工作；6、定期述职1.对市埸调研计划与实施负责 2.对相关行业与市埸研究的分析方法和结果负责；职权职权 3.市场调研权4.要求相关部门提供有关数据和信息的权力工作条工作条 件件办公室、电脑、考核指标考核指标指标权重指标权重年度工作计划获得通过 相关产业的研究分析报告数量和质量评估：12 份/年 行业研究报告的数量和质量评估：12 份/年 市埸调研活动开展质量评估 公司销售情况分析报告每月经营分析 信息整理分析研究报告评估：12 份/年关键业关键业 绩指标绩指标 （（KPIKPI））来自业务人员的投诉≤1 次/月第 5 页汇汇报报督督导导内内部部工工作作关关系系协协调调工作工作 关系关系外部外部 工作工作 关系关系学历学历本科以上专业专业年龄年龄25-40 岁性别性别不限 性格性格能承受一定的工作压力 五年以上大型企业工作经验，三年以上同等职位管理经验；工作工作 经验经验掌握市埸调研、统计分析、市埸研究、消费心理、组织行为知识和信息管理的现代化管 理方法和手段 市埸系统研究理论知识 市埸调研、统计分析、市埸研究、消费心理、组织行为知识岗位岗位 所需所需 知识知识 行业知识 在同行业和相关行业的市埸研究和 战略管理能力；科目名称科目名称课时数课时数确定适应企业发展的战略研究、中 长期发展系统规划能力；市埸研究、战略管理、 分析预测和信息管理一个月强的分析判断、预测、创新、管理 能力；企业概况与文化一天有较强的沟通协调、写作和表达能 力；有很强的英语听、说、读、写 能力，四级以上水平行业知识二天岗位岗位技能技能要求要求岗位技岗位技 能培训能培训 要求要求任职任职 资格资格职前职前 培训培训 可晋升的职位职业职业 发展发展可转换的职位修订时间修订时间修订内容修订内容修订者修订者审核者审核者审批者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭修订修订 履历履历。