中天汽车零部件有限公司发展战略.doc

中天汽车零部件有限公司发展战略中天汽车零部件有限公司发展战略第 2 章中天汽车零部件有限公司发展现状及问题 2.1 中天汽车零部件有限公司简介 中天集团对东北区域的汽车产业发展趋势进行了认真的研究，并选择了另 一家东北区域内实力强大的汽车零部件集团作为合作伙伴面对源自美国的金 融风暴没有退缩，中天集团经过精心的论证与安排，携手共同创建中天汽车零 部件有限公司在 2009 年，中天汽车零部件有限公司厂房破土动工，正式奠基 中天汽车零部件有限公司的成立，是中天集团在东北区域投资的起点，表明了 中天集团积极参与中国汽车行业建设的决心，标志着中天集团在东北区域正式 开始了扩张的步伐 中天汽车零部件有限公司工厂整体总投资约 1 亿元，占地四万平方米，年 最大设计生产能力为装饰条总成 600 万套、门扣手总成 800 万套、汽车标牌总 成 2000 万套、散热器格栅 300 万套、发动机罩盖 400 万套、BC 柱装饰板 800 万套、车轮盖总成 600 万套和后扰流板 250 万套主要客户为一汽大众汽车、 一汽轿车、沈阳华晨、北京汽车、哈飞汽车工业集团有限公司等东北区域整车 厂 两家强大的汽车行业集团合资的东北分公司的成立，将大幅提升中天集团 在东北地区的影响力与竞争力，扩大市场份额，进一步提升在中国汽车零部件 电镀市场的竞争力。

此前中天集团在华东和华南市场两大生产基地，东北分公 司的成立，完善了中天集团在国内的生产布局，形成了三大生产基地这三大 生产基地均在中国大型轿车生产基地所在区域建设，扎根于客户，服务于客户， 提升了客户满意度，提高了中天集团的市场敏感度，为中天集团的成长打下了 坚实的基础 目前中天汽车零部件有限公司工艺有四种，注塑、电镀、涂装、装配有 注塑机 20 余台，核心工艺是电镀与涂装电镀有处理 6 价光亮铬,三价铬,亚光铬,8 微裂纹铬的能力，电镀材料和镀液及其管理完全符合 TS15949 的质量体系的要 求涂装线为半自动类型，采用地链机构贯穿整个喷漆线，涂装线上采用的炉 温跟踪仪全部从德国进口，实现了生产的监控和保证了油漆件的性能该 涂装线按照德国大众车身漆标准 TL-211 标准设计和建造，同时兼容大众的内饰 漆标准 TL-226，性能同时能够满足通用，丰田，华晨金杯等主机厂的要求 为适应国内国际汽车市场的井喷式发展要求，并从中取得更多的市场份额， 承担起更多的社会责任，同时增加融资渠道，现在正在做未来的发展规划 2.2 公司发展现状及存在问题 2.2.1 公司的人力成本压力增大 国内经济的快速提升不断提高人民生活质量，可支配收入同速甚至超速增 长。

引自权威部门国家统计局的数据：刚刚过去的 2015 年，中国居民人均可支 配收入增加速度快于 GDP 增长速度，不含通货膨胀因素增长 7.4%，达到 21966 元， 其中，农民兄弟的收入增长幅度超过居民的收入增长幅度 0.1% 经济学家表示，假如通货膨胀的增长幅度高于工资增长幅度，居民就会感 觉自己的购买能力越来越低，一天比一天穷从数据来看，中国居民的人均可 支配收入的增长速度是高于 GDP 增长速度的，说明了经济发展实实在在的提高 了居民的生活 2016 年，中国经济五十人论坛举行的年会上，中国国家财政部部长楼继伟指出，现行的工资提高与生产力的提高相脱节，工资上涨幅度惊人最近十年， 特别是最近八年，每年工资的提高超过生产力的提高 2%-3%，竞争能力逐渐被 削弱工资的提升幅度超过预期，会对经济造成伤害 工资增长超过生产力的增长，表明企业的收入与员工的收入都在增长，但 是员工的收入增长快，如果其他因素不变，则人力成本占企业成本的比重就会 越来越高如果在企业不在技术革新上或其他方面想办法，企业人力成本的提 高将会降低企业的收益，影响股东投入的积极性如果股东积极性降低，长此 9 以往，企业的发展也会难以为继。

南方很多小型工厂就是因为无法承担人力成 本的提高，关门转作他用 计划生育控制了人口的过快增长，但也带来了每年新增劳动力减少的副作 用随着人口红利的消失，用工荒的出现，人力市场上的供给失衡必然带来了 员工工资的提高因中国经济的快速发展，政府的政策导向开始兼顾于公平与 效率，倾向于提高居民的生活水平及对农民工工资的补涨，也进一步提高了人 力成本 与发达国家横向比较，美国人力成本比中国要高很多，但是企业成本只比 中国企业高 3%这是值得我们深思的地方发达国家的高人力成本在高劳动生 产率等其他方面得到了弥补除了人力成本，企业成本的升高还有很多方面的 因素，例如税费偏高、流通费用偏高等引起总的来说，将来要将人力成本提 高与生产力的提高调到同一频率上去 2.2.2 公司的业务分布过于集中 中天汽车零部件有限公司所处的行业是汽车零部件，主要面向整车厂配套 目前中天汽车零部件有限公司的业务分布比较集中，对前两名客户依赖较大， 它们的销售占比能达到 90%、9%由于汽车零部件行业的特殊性，项目导入及 生产持续两年以上时间，故连续性较强，能维持较稳定的收入鉴于目前的实 际情况，公司未来仍将保持并加强与公司大客户的合作，客户集中度在短时间 内变化不大，公司对大客户的依赖程度不会有根本性的变化。

如果大客户的销售及生产计划发生变化，将直接影响中天汽车零部件有限 公司的业绩表现因业务分布过于集中，中天汽车零部件有限公司的市场表现 依赖于大客户，市场风险较高降低风险的唯一路径就是开发新的客户，降低 客户集中度 2.2.3 公司文化待培育 公司文化尚未形成,目前的问题很多以下是两种典型现象 (1)推诿 10 推诿不仅是一种现象，更是一种文化听到推诿很多人都会想到太极推手， 回转往复，绝不接招在工作中、生活中每个人都会或多或少的碰到推诿现象 推诿就是碰到了一件事情，不是想着怎么解决，而是想把这件事怎么推出去 推诿是缺乏责任心的一种表现，遇到事情首先想到的是推诿，不承担责任与风 险就像是踢皮球一样，球滚来滚去，但是没有人想去接住 每个公司都或多或少存在推诿现象在中天汽车零部件有限公司的内部， 推诿现象较严重如某件事正常办理只需要两三天时间，但如果遇见了推诿现 象，类似于去政府机关办事遇到了冷冰冰的办事员，这里不合规那里不合格， 办理时间大大延长在工作中，如果发生了问题，也首先想到的是推诿，推卸 责任 推诿，影响了解决问题的效率，由于短时间内无法确定问题的根本原因，大大延长了解决问题的时间。

推诿，让很多问题的解决偏离了预定的轨道，浪 费了时间与其他资源往往能看到了这样的现象，昨天的问题找到了原因，是 某不可控因素，结果过两天问题又出现了，原来的不可控因素没有了，是另外 的不可控因素出现了 在这种情况下，迫切需要加强公司文化的沟通与引导，走出推诿文化的泥 沼 (2)凡事必请示领导 凡事必请示领导，也是中天汽车零部件有限公司一种非常不好的文化现象 无论大事小情，即使芝麻大的小事，也必须请示管理者，必须管理者同意，否 则就不能做管理者的始终占线中，管理者的办公室始终有人，管理者的 大量的时间被琐碎的事情所占据 凡事必请示领导，造成管理者无法正常履行企业赋予管理者的责任，没有 时间去思考如何更好的完成部门管理工作，没有时间去考虑如何推动企业的发 展壮大凡事必请示领导，造成下属的工作积极主动性下降，失去主动思考的 动力，缺乏担当凡事必请示领导，大量的时间用来沟通与协调，造成企业工 作效率的低下，企业的绩效也因此受到影响凡事必请示领导的另一种表现形式是会议多 且时间长因为一些问题无法 在现场及较低的管理层次得到实时解决，问题不得不升级到更高的层次进行分 析与协调造成的现象就是管理层次越高的管理者需要参加的会议越多，如果 在这种情况下还会掺杂了推诿，情况会变得更加复杂。

天塌了有大个顶着，有 问题由领导顶着，管理者的工作日益繁重，且事必躬亲 有问题找领导，已经形成了一种工作习惯，一种工作思路，一种逃避责任 与义务简单易行的方法 2.2.4 公司在行业内竞争力较弱 电镀的生产过程划分为以下生产流程第一，塑料件注塑后一般存有应力， 而应力的存在会提高产品的不良率所以通过化学药水要去应力第二，为了 保证后续的化学反应充分，需要将塑料件表面的油腻等去除，此工艺流程是脱 脂第三，下面做一个形象的比喻解释塑料件的粗化一般人在装修房子时， 通常会在粗糙的水泥表面刮大白，这时一般很容易但如果墙壁污损严重，需 要重新刮大白时工艺就变得复杂一般要将原大白铲除，并在墙上打麻点，才 能让新大白固定牢靠而在汽车塑料件电镀时的粗化就是在塑料件上打麻点 第四，中和、还原和浸酸都是为了去除塑料件的化学试剂，提高塑料件表面活 性第五，敏化、活化和解胶是在电镀前吸附金属离子，为最后的电镀做准备 第六，通过电流，作表面的化学镀层 电镀通常的缺陷有漏塑、烧焦和针孔等电镀行业要求企业有一定的经验 积累，有很强的发现问题和解决问题的能力汽车塑料件的电镀过程，本质上 是一种化学过程，而化学反应一旦发生，在较长时间的生产过程中反应过程不 可逆。

这个特性导致了电镀企业的生产存在一定的特殊性如果电镀原材料塑 料件或无法监控的因素导致不良，在生产过程中无法带来的损失都是批量性的， 只能在电镀件成品时才能发现而这时再采取措施只能是亡羊补牢如果故障 停线时间较长，也会导致化学反应的中断，并最终导致线上产品的批量损失 电镀行业,在南方是一个相对成熟的行业,而在北方的厂家较少因本地人 才缺乏，现有技术人员都是在建厂期间培养的由于现有技术力量的不足，一 12般的现场问题虽可以得到解决，但较复杂的问题还需要总公司提供支持至于 说紧跟技术的发展趋势，实施改善与创新，还无从谈起 2.2.5 公司人力资源待加强 21 世纪，什么最重要，人才最重要企业归根结底是通过财务（资金）资 源与人力资源相结合创造价值的一个组织在现代社会，风险投资、资金众筹 投资过程就是在人力资源具备的前提下，投入资金资源进行资金增值的过程 人是生产诸要素中最活跃的在马克思西方政治经济学中，企业通过剥夺 人的剩余价值时间来获得利润，获取剩余价值，这是阐述企业中人的积极作用 事物都存在两面性人的因素也可能为企业带来消极影响 从战略管理的角度上，人力资源需要提供合适的人员来完成战略的管理与 实施。

但目前中天汽车零部件有限公司，在人力资源的管理上面临了一些困难 在现有人员的管理上，部分人员经验缺乏，岗位技能不足不但是技能上 的问题，责任心也需要加强普遍来看，与国内外资企业的员工内在素质有所 差距通过培训、激励相关手段提高现有人员的技能与责任心是一个较长的过 程 在新员工的招聘上，招聘并留住符合公司发展需求的人才困难在招聘时， 有时多轮招聘无法招聘到合适的人才，普遍的做法是退而求其次，进行次优选 择在这种情况下，新员工在进入公司后，因为不适应公司的文化或不胜任岗 位的要求，所以流失率较高而这损失了招聘成本、培训成本与业务成本 2.3 公司存在问题的原因分析 中天汽车零部件有限公司存在以上问题的主要原因如下： 2.3.1 公司人力成本增大原因分析 人力成本是指企业在一定的时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因 使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和随着社会经济的发展， 每个人的工资自然上涨，这是宏观因素如果销售额没有大的增长，人数一定 13 的情况下，工资上涨，必然带来人力成本占总成本的比重上升对于中天汽车 零部件有限公司来说，有两方面的因素导致人力成本增大一是管理不善，未 合理控制人员；二是未能在人力多的区域未能推广自动化。

而控制人力成本， 关键在于推行少人化、自动化的公司建设 2.3.2 公司业务范围过于集中原因分析 这是由于历史原因导致中天集团最初与一汽集团合作，开始是小规模的 合作当取得整车厂项目，达到建厂规模以后，在本地投资建厂，服务对象也 以一汽集团为主在投产初期，采取。